Bestride faktura fra kommunen?

[Gjest fc261...49f]

Bestride faktura fra kommunen?

 

Hei, hvordan gjør man det? Er det forskjell fra det virkelige livet? Privatperson vs. firma.

 

Gjelder praktisk bistand, funksjonshemmet. Slurv på renhold, mye feil på faktura, ble lovet opprydding av regnskap men så er leder for tjenestene helt uenig og sender inkassovarsel samt trusler om namsmannen.

 

Jeg har gitt beskjed at faktura er omstridt, med god/saklig begrunnelse men det bryr hun seg ikke om.

 

Er småpenger, 2-3000,-, men jeg er kraftig provosert.

 

Noen råd?

Anonymous poster hash: fc261...49f

[krikkert]

Det er i utgangspunktet ikke noe annerledes å bestride en faktura fra kommunen enn fra andre. Men kommunens rettslige grunnlag for å fakturere deg er gjerne lov eller forskrift, ikke avtale. Dette fører til at de innsigelsene man har mot betalingsplikten blir annerledes. Å bestride en privat faktura gjør man gjerne fordi man mener man ikke har mottatt det man skal betale for, eller at det ikke er inngått noen avtale, eller at det man har mottatt er av lavere kvalitet enn den betalingen man avkreves. 

For praktisk bistand følger det av helse- og omsorgstjenesteloven § 11-2 at kommunen kan kreve betaling av pasienten "når dette følger av lov eller forskrift". Slik forskrift er fastsatt av Helse- og omsorgsdepartementet. Egenandel for praktisk bistand reguleres av §§ 8 - 10. 

Utgangspunktet for egenandeler er at hvis du har mottatt tjenesten, så plikter du å betale egenandelen, uavhengig av kvaliteten på tjenesten. Hvis du mener tjenesten er for dårlig så kan du klage over det etter pasient- og brukerrettighetsloven. 

Du kan også klage over beregningen av egenandelen, men det er opp til kommunen om de - etter eget valg - ønsker å la deg slippe å betale. 

[Gjest fc261...49f]

Takk @krikkert, kan en kommune bare droppe inkasso og sende kravet rett til namsmannen - slik de «truet» med i dag?

 

Har fått inkassovarsel, kommentert det, blitt ignorert og truet med namsmannen pr. e-post.

Anonymous poster hash: fc261...49f

[krikkert]

Ja. 

[agvg]

krikkert skrev (13 timer siden):

Ja. 

Hvorfor har de en slik rettighet? Hva er begrunnelsen for og hoppe over alle normale metoder og velge den mest kostbare og rigide metoden uten ett eneste forsøk på og løse det på en mye mer fleksibel måte?

Endret 5. juni av agvg

[krikkert]

Utenrettslig inkasso er en metode for å få den som ikke vil betale til å gjøre det. Men et bestridt krav skal normalt ikke sendes til inkasso, se inkassoloven § 12, som bestemmer at bestridte krav kan bringes inn til rettslig avgjørelse uten inkassovarsel eller betalingsoppfordring. Dette er ikke en spesiell rettighet for kommunen. 

Hvorfor skal kommunen bruke penger på å "løse det på en mye mer fleksibel måte"? Hvis TS har gitt uttrykk for at vedkommende er uenig i den faktura han har mottatt, så er faktisk namsmannen (hvis kommunen har tvangsgrunnlag) eller forliksrådet (hvis kommunen ikke har tvangsgrunnlag) neste skritt. 

Her er det også verdt å huske på at mens et privat foretak står nokså fritt til å forhandle om, redusere, og ettergi sine krav, så plikter det offentlige å kreve inn sine krav. 

[Gouldfan]

Bare å betale og bli ferdig med det, bedre enn å få betalingsanmerkninger... 

Et urettferdig tap på 2-3000 kr er ikke verdt å få betalingsanmerkninger for.

Kan da få problemer med alt fra å skaffe mobilabonnement, ny leilighet eller altmulig annet, lån osv alt viktig og uviktig som har med økonomi å gjøre.

Endret 5. juni av Gouldfan