Får ikke koblet inn på domene.no med Filezilla.

[Lyncs]

Jeg får følgende meldinger:

Status:    TLS-tilkobling etablert.
Status:    Innloggingsdata inneholder ikke-ASCII tegn, og tjeneren støtter kanskje ikke UTF-8. Prøver lokalt tegnsett.
Kommando:    USER [email protected]
Respons:    331 User [email protected] OK. Password required
Kommando:    PASS ******************
Respons:    530 Login authentication failed
Feil:    Kritisk feil: Klarte ikke å koble til tjeneren

[mobile999]

Hvis dette er et webhotell tror jeg du må fortelle hvilket det er. Ellers kan det bli vanskelig.

[Lyncs]

mobile999 skrev (1 time siden):

Hvis dette er et webhotell tror jeg du må fortelle hvilket det er. Ellers kan det bli vanskelig.

Domene.no

 

[trrunde]

feilmeldingen sier brukernavn eller passord er feil. Du må nok kontakte leverandør for å få hjelp.

[mobile999]

Lyncs skrev (13 minutter siden):

Domene.no

 

Okay.

Brukernavn og passord fikk du i eposten "Viktig Kontoinformasjon" når webhotellet ble aktivert. Brukernavnet er altså ikke e-postadressen din(?).

[Lyncs]

mobile999 skrev (5 timer siden):

Okay.

Brukernavn og passord fikk du i eposten "Viktig Kontoinformasjon" når webhotellet ble aktivert. Brukernavnet er altså ikke e-postadressen din(?).

Skal jeg plotte inn noe der det står port?

[Thor.]

56 minutes ago, Lyncs said:

Skal jeg plotte inn noe der det står port?

Du har fått en 331 respons. Det betyr at FTP serveren har svart deg på forespørselen om å koble til. Deretter sender Filezilla brukernavn og passord. Da svarer serveren med "530 Login authentication failed". Altså brukernavn eller passord er feil.

Port trenger du ikke skrive noe i, men SFTP (Secure FTP) er port 22 som du garantert benytter som standard når port-feltet står blankt. Vanlig FTP uten kryptert forbindelse er port 21.

Konklusjon: Finn ut hvorfor brukernavn og passord ikke blir godkjent.

Domene.no -> Support - Lage FTP passord
https://www.domene.no/klient/index.php?rp=/knowledgebase/56/Lage-FTP-passord.html

[Lyncs]

Thor. skrev (1 time siden):

Du har fått en 331 respons. Det betyr at FTP serveren har svart deg på forespørselen om å koble til. Deretter sender Filezilla brukernavn og passord. Da svarer serveren med "530 Login authentication failed". Altså brukernavn eller passord er feil.

Port trenger du ikke skrive noe i, men SFTP (Secure FTP) er port 22 som du garantert benytter som standard når port-feltet står blankt. Vanlig FTP uten kryptert forbindelse er port 21.

Konklusjon: Finn ut hvorfor brukernavn og passord ikke blir godkjent.

Domene.no -> Support - Lage FTP passord
https://www.domene.no/klient/index.php?rp=/knowledgebase/56/Lage-FTP-passord.html

Jeg har muligens skrevet inn feil passord men når jeg går inn på domene.no og prøver å registrere et nytt passord så skjer det ingenting, dvs. at markøren i fanevinduet svinger frem og tilbake en god stund før jeg får opp Gateway Timeout.

Det som også skjer da er at jeg ikke lenger får kontakt med andre deler av nettsiden deres på en god stund selv om jeg åpner de i andre faner, så det virker som om dette setter min tilgang til serveren deres ut av spill.

Endret 1. mai av Lyncs

[Lyncs]

Jeg har nå endelig klart å logge meg inn og fått overført noen filer men når jeg høyreklikker på filene og trykker på "kopier nettadresse til utklippstavle" og deretter limer den inn i adressevinduet på Firefox, får jeg beskjed om å åpne den i en annen app. Dersom jeg da f.eks velger å åpne den i Google Chrome så får jeg der følgende melding:

"Ingen dokumenter samsvarte med søket"

[Phantom Software]

Har du husket å legge filene inne i mappa public_html?

[Lyncs]

Phantom Software skrev (37 minutter siden):

Har du husket å legge filene inne i mappa public_html?

Ja de ligger i den mappen men Filezillas kopi til utklippstavla begynner med ftp://

[tingo]

endre ftp til http eller https i nettleser, så funker det.
edit: mulig du må fjerne public_html delen, adressen skal være http://servernavn.domene.no/ (evenentuelt https, hvis du har satt opp sertifikat.

Endret 3. mai av tingo
mer detaljert forklaring, ennå mer detaljer

[Lyncs]

tingo skrev (19 minutter siden):

endre ftp til http eller https i nettleser, så funker det.
edit: mulig du må fjerne public_html delen, adressen skal være http://servernavn.domene.no/ (evenentuelt https, hvis du har satt opp sertifikat.

OK. Men er det eneste måten å gjøre det på eller er det mulig å endre innstillinger i Filezilla slik at jeg får riktig adresse derfra?

[barfoo]

23 minutes ago, Lyncs said:

OK. Men er det eneste måten å gjøre det på eller er det mulig å endre innstillinger i Filezilla slik at jeg får riktig adresse derfra?

Filezilla har ikkje informasjon for å kunne finne rett adresse. Det er i prinsippet ingen sammenheng mellom ftp og http.

[Phantom Software]

Om det ikke var noen andre mapper inne i public_html så vil det som legges der normalt få rot-stien til siten din.

Dermed burde stien være https://{dittdomene}.no/{filnavn}

Har du kjøpt domene som del av pakken når du kjøpte webhotell?

Endret 3. mai av Phantom Software

[Lyncs]

Phantom Software skrev (49 minutter siden):

Om det ikke var noen andre mapper inne i public_html så vil det som legges der normalt få rot-stien til siten din.

Dermed burde stien være https://{dittdomene}.no/{filnavn}

Har du kjøpt domene som del av pakken når du kjøpte webhotell?

Jeg har fått med domene. Jeg kontaktet også kundeservice hos Domene.no men fikk bare derfra svar om at filezilla er et FTP program og derfor setter den det som type.

[Thor.]

Knyttet til din server er det to tjenester grovt sett. En FTP server som lar deg putte filer på ditt område og en HTTP server som serverer filene til deg når du besøker dittdomene.no .

Du har sannsynligvis også en PHP og MySQL funksjon på serveren.

Når du ber filezilla om å kopiere lenken til din fil så er det en FTP url som kommer ut. Det er fordi filezilla jobber ikke mot http serveren din men FTP serveren.

Hvis du laster opp filer til det som er rooten (root) av domenet så skal du klare å finne igjen filen på www.dittdimene.no/filnavn.xyz

Husk at filnavn er følsomt for store og små bokstaver.

 

[Phantom Software]

1 hour ago, Lyncs said:

Jeg har fått med domene. Jeg kontaktet også kundeservice hos Domene.no men fikk bare derfra svar om at filezilla er et FTP program og derfor setter den det som type.

Du har fått svar flere ganger om at FTP og HTTP er to ulike ting. Har du i det hele tatt prøvd å hente ned filene på den stien jeg gav deg? Du må skrive inn denne manuelt i nettleser.

[Lyncs]

Phantom Software skrev (Akkurat nå):

Du har fått svar flere ganger om at FTP og HTTP er to ulike ting. Har du i det hele tatt prøvd å hente ned filene på den stien jeg gav deg? Du må skrive inn denne manuelt i nettleser.

Ja det går om jeg forandrer på den kopierte teksten men det blir en del unødvendig merarbeid dersom det kan gøres enklere ved å f.eks forandre noen innstillinger.

[bo1e]

Hva slags arbeid er det snakk om konkret? Som flere har forklart så er det ingen sammenheng mellom stien på ftpserveren og på webserveren/http. Hvis arbeidsflyten din tar noe annet som utgangspunkt så bør du begynne på nytt med den arbeidsflyten og ta utgangspunkt i virkeligheten.