Telia - Oppgradering til ny hjemmesentral og problemer

[Ill-Resolution-3691]

Hei,

i borettslaget vårt så har vi nylig oppgradert fra forrige hjemmesentral fra Zyxel til denne nye Smart WiFi sentralen, som er fra Vantiva.

Flere i borettslaget har merket litt ymse problemer med ytelse og stabilitet etter dette, men er usikre på om det er relatert til skiftet, eller andre problemer som har vært den siste tiden.

Er det noen her som her har tilsvarende erfaring? Vi forsøker å få Telia til å skifte tilbake til forrige hjemmesentral for å se om det blir bedre, men de ønsker å gjøre vanlig feilsøking først for å se etter andre feilkilder.

Dette er da på fiber, siden de har jo forskjellig utstyr på koax og fiber, så det er ikke snakk om Smart WiFi Sagemcom boksen her.

[NULL]

Hva er mer spesifikt problemene? Er problemer både på ting som er koblet trådløst og ting som er kablet til ruter?

Nå er jeg ikke helt kjent med alt utstyret Telia har, men trodde ikke Zyxel-ruterne de hadde tidligere ble brukt på fiber. Det var denne dere hadde før? https://www.telia.no/kundeservice/internett/oppkobling-bredband/oppkobling-zyxel-emg-3525-ruter/ - Eller var det denne?: https://www.telia.no/kundeservice/internett/rutere-bredband/zyxel-ex5501/

Og det er denne dere har nå? https://www.telia.no/kundeservice/internett/rutere-bredband/f1/
Ser ikke at det er noen inngang for fiber på verken F1 eller de to Zyxel-ruterne. Betyr det at det er et separat fibermodem hos dere? Har det også blitt byttet?

[bzzlink]

Telia kjører vel en liten separat modem/termineringsboks fra fiber til cat.

Det gjorde de i hvert fall her hos meg.

Huawei, så det er kanskje bare en dings for å sende ting til Kina🤭

 

 

[kUaMooMoo]

1 hour ago, NULL said:

Hva er mer spesifikt problemene? Er problemer både på ting som er koblet trådløst og ting som er kablet til ruter?

Nå er jeg ikke helt kjent med alt utstyret Telia har, men trodde ikke Zyxel-ruterne de hadde tidligere ble brukt på fiber. Det var denne dere hadde før? https://www.telia.no/kundeservice/internett/oppkobling-bredband/oppkobling-zyxel-emg-3525-ruter/ - Eller var det denne?: https://www.telia.no/kundeservice/internett/rutere-bredband/zyxel-ex5501/

Og det er denne dere har nå? https://www.telia.no/kundeservice/internett/rutere-bredband/f1/
Ser ikke at det er noen inngang for fiber på verken F1 eller de to Zyxel-ruterne. Betyr det at det er et separat fibermodem hos dere? Har det også blitt byttet?

Telia kjører en mediakonverter. Cat kabel fra den og inn i hjemmesentral

[Feynman]

Har Telia med Zyxel EX5501 hjemmesentral. Opplever at den har veldig problemer med 5 GHz; det slutter å virke rett som det er. Slår man av og på strømmen kommer det tilbake, men i det siste har det bare vart noen timer før det er borte igjen.

Telia support er ikke mye til hjelp og blir litt oppgitt når de selger tjenester som "trådløs ekspert". Har vurdert et tips som er å kun bruke hjemmesentralen i bromodus og heller kjøpe en skikkelig trådløs router, men har ikke kommet helt dit ennå.

[NULL]

On 7.8.2024 at 8:56 PM, Feynman said:

Har Telia med Zyxel EX5501 hjemmesentral. Opplever at den har veldig problemer med 5 GHz; det slutter å virke rett som det er. Slår man av og på strømmen kommer det tilbake, men i det siste har det bare vart noen timer før det er borte igjen.

Telia support er ikke mye til hjelp og blir litt oppgitt når de selger tjenester som "trådløs ekspert". Har vurdert et tips som er å kun bruke hjemmesentralen i bromodus og heller kjøpe en skikkelig trådløs router, men har ikke kommet helt dit ennå.

Du kjører med automatisk kanalvalg? 

Når du sier slutter å virke - slutten den helt å broadcaste 5GHz-nettverket, eller kan man se det, men det er ikke mulig å bruke?

[Feynman]

25 minutes ago, NULL said:

Du kjører med automatisk kanalvalg? 

Når du sier slutter å virke - slutten den helt å broadcaste 5GHz-nettverket, eller kan man se det, men det er ikke mulig å bruke?

Automatisk kanalvalg ja. Man kan ikke se 5 GHz-nettet i det hele tatt.

[N|troXx]

om du har mediaconverter som på et tidligere bilde, trenger du neppe router i bromodus. da kan som oftest router benyttes direkte med cat kabel mellom konverter og wan port