kjøpe elektronikk fra privatpersoner. Noen rettigheter, eller bare svelge tap?

[Gjest e2f10...ea3]

Jeg kjøpte en gammel mobiltelefon fra noen jeg kjenner for snart ett år siden. Men telefonen sliter allerede med veldig dårlig batteri. Den er tydeligvis såpass gammel at enkelte nettsider tydeligvis ikke kan lastess opp på den, og krysse av for Captcha er tydeligvis helt umulig - for den boksen dukker aldri opp uansett hva slags nettsider jeg ønsker å bruke.

Men telefonen har ikke  lenger noen kvittering på hvor gammel den egentlig er, og den er mest sannsynlig så gammel at man ikke har noen retur-mulighet uansett. Men er det mulig å få penger tilbake fra personen man kjøpte ting fra? Eller er det bare å kjøpe en ny telefon, først som sist? 

Anonymous poster hash: e2f10...ea3

[BIGG]

Gjest e2f10...ea3 skrev (1 time siden):

Jeg kjøpte en gammel mobiltelefon fra noen jeg kjenner for snart ett år siden.

Har du merke og modell?

[Gjest e2f10...ea3]

BIGG skrev (5 minutter siden):

 Har du merke og modell?

Hva slags "relevans" har det? 

Gjelder ikke samme regelverk, uavhengig av hva slags telefon det er snakk om?   

Anonymous poster hash: e2f10...ea3

[simen929]

Gjest e2f10...ea3 skrev (9 minutter siden):

Hva slags "relevans" har det? 

Gjelder ikke samme regelverk, uavhengig av hva slags telefon det er snakk om?   

Anonymous poster hash: e2f10...ea3

Det har en relevans ut fra tilstanden til telefonen og hva man kan regne med av levetid. Om du kjøpte en HTC Tattoo (Lansert 2009) for en 100lapp er det stor forskjell fra om du kjøpte en Samsung S23 (Lansert 2023) til 7000kr vil jeg påstå.

Kjøpsloven gjelder ved kjøp og salg mellom private og du kan reklamere på kjøpet dersom det er en mangel på varen. Det betyr ikke at selgeren nødvendigvis er enig med deg.

Mer info kan du se her https://www.forbrukerradet.no/siste-nytt/rettigheter-for-bruktkjop/ eller direkte i kjøpsloven https://lovdata.no/dokument/NL/lov/1988-05-13-27

Endret 3. januar av simen929

[The Avatar]

Slike kjøp av privatpersonar vil typisk være regulert av kjøpslova sin bestemmelse om ting som er solgt "som den er":

Sitat

§ 19.Ting solgt «som den er». Auksjonssalg.

(1) Selv om tingen er solgt «som den er» eller med liknende alminnelig forbehold, foreligger mangel når

a.	tingen ikke svarer til opplysninger som selgeren har gitt om tingen, dens egenskaper eller bruk og som kan antas å ha innvirket på kjøpet,

b.	selgeren ved kjøpet har forsømt å gi opplysning om vesentlige forhold ved tingen eller dens bruk som han måtte kjenne til og som kjøperen hadde grunn til å rekne med å få, såframt unnlatelsen kan antas å ha innvirket på kjøpet, eller

c.	tingen er i vesentlig dårligere stand enn kjøperen hadde grunn til å rekne med etter kjøpesummens størrelse og forholdene ellers.

(2) Selges brukte ting på auksjon gjelder reglene i første ledd tilsvarende så langt de passer.

 

Om du som kjøper har grunnlag for å kreve prisavslag eller heving av kjøpet kjem ann på dei faktiske forhold.
Mest relevant er då spørsmålet om:

• Har selgar gitt deg korrekte opplysningar om mobiltelefonen?
• Og er mobiltelefonen i ein slik stand som det var rimeleg for deg som kjøpar å forevente utifrå prisen?

Her er det stor forskjell på om du har kjøpt ein mobiltelefon til 100, 1000 eller 10 000 kroner. Ein mobiltelefon til 100 kr kan du nok ikkje forvente særleg mykje meir av enn at den har nok batteri til å ringe og gjere andre vanlege telefonoppgåver.
Ein mobiltelefon til 1000 kr bør du nok kunne forvente er ny nok til å kunne oppdaterast slik at dei fleste nettsider og appar fungerer, og har du betalt 10 000 kr for ein brukt mobiltelefon så vil det nok i tillegg være rimeleg å forvente at telefonen har vært pent brukt.

 

[BIGG]

Gjest e2f10...ea3 skrev (1 time siden):

Hva slags "relevans" har det? 

Alder/modell er jo veldig relevant, for hva er egentlig en "gammel" telefon??

[joandreas]

fra finn men gjelder i dette tilfellet. kansje meldinger ved salg vil hjelpe, men det er og ord mot ord.

 

https://www.finn.no/bap/artikler/trygg-pa-finn/i-disse-tilfellene-kan-du-klage-pa-et-bruktkjop

Sitat

Kjøper du av en privatperson så er det beste å møte folk ansikt til ansikt, slik at du kan undersøke varen før du slår til. Dessverre er ikke det ikke alltid mulig. Da er det viktig å benytte seg av trygge betalingsløsninger og ikke betale på forhånd.

I tillegg bør man alltid inngå en skriftlig avtale når man kjøper og selger på bruktmarkedet. For å slippe konflikter i ettertid er det veldig lurt å inngå en skriftlig avtale, gjerne en enkel avtale på e-post. Få med pris og eventuelle feil på den brukte varen. Når det blir konflikt mellom privatpersoner er dokumentasjon ofte et problem. Blir det ord mot ord så kan det være vanskelig å komme noen vei, ifølge Forbrukerrådet.

Endret 11. januar av joandreas