Tap av inntekt med egen virksomhet når e-verket foretar planlagt vedlikehold i timesvis. Erstatningsmuligheter?

[infoerbra]

På en måned nå har everket hatt planlagt vedlikehold av nett på dagtid fra 09:00 - 14:00 i to omganger. Med andre ord har jeg da ikke fått arbeidet med min online virkeomhet deriblant som konsulent i hele 10 timer på en måned. 09-14:00 er jo da "prime time" i nærningslivet for mange virksomheter.
Tidligere så foretok E-verket vedlikehold om natta fra 03:00 til 07:00 og det var ikke noe problem. De tar også tilkoblingen til fibernettet jeg er avhengig av.

Hva er rimelig å evt. å forlange pr. time som erstatning for tapt inntekt? Hvordan går en frem på best måte?

De har varslet om vedlikehold via epost noen dager i forveien......

 

 

 

[Locrin]

Eh ingenting?

Jeg jobber selv som IT-Konsulent hjemmefra, og mister jeg nett og strøm har jeg hotspot på telefonen og batteri i laptopen. 

Hvis tilgang til strøm og nett er så kritisk for din "virksomhet" så får du gjøre det proffe foretak gjør og legge inn sekundære strøm og fiberkabler. Du kan ikke forvente helt avbruddsfri nett eller strømlevering. 

[Nepa]

infoerbra skrev (11 minutter siden):

De har varslet om vedlikehold via epost noen dager i forveien......

De kan si at de har gitt deg sjansen til å sitte på en internettkafe eller et bibliotek og arbeide. Men det kan selvsagt være belastende hvis det er mange digitale møter og samtaler. Både å få utført disse samtalene i et hjørne av biblioteket, og å ikke få for mange oppfordringer om å være stille. En kan også være avhengig av permer og bøker i hjemmet.

Lurer selv på om det er mulig å sitte i en bil utenfor kjøpesenteret, og bruke deres wifi. Har ikke forsøkt dette ennå. Det blir i tilfelle 30-40 minutter inntil dippedutten må lades opp igjen. Et hotellrom er kanskje bedre.

[NULL]

Antar det ligger ne i vilkårene til nettleier som begrenser deres ansvar når det gjelder planlagt vedlikeholdsarbeid.

Tilsvarende vil det jo kunne være for internettleverandør. Er det planlagt arbeid eller selv korte brudd pga feil, er det vel lite grunnlag for å få noe erstatning.

[Mannen med ljåen]

Biblioteket lar deg reservere grupperom. Ikke snakk i telefonen i lesesalen.

[infoerbra]

18 minutes ago, NULL said:

 Er det planlagt arbeid eller selv korte brudd pga feil, er det vel lite grunnlag for å få noe erstatning.

Det er planlagt arbeide, men 10 timer på en måned er ganske mye arbeidstid spør du meg.

[wampster]

infoerbra skrev (44 minutter siden):

På en måned nå har everket hatt planlagt vedlikehold av nett på dagtid fra 09:00 - 14:00 i to omganger. Med andre ord har jeg da ikke fått arbeidet med min online virkeomhet deriblant som konsulent i hele 10 timer på en måned. 09-14:00 er jo da "prime time" i nærningslivet for mange virksomheter.
Tidligere så foretok E-verket vedlikehold om natta fra 03:00 til 07:00 og det var ikke noe problem. De tar også tilkoblingen til fibernettet jeg er avhengig av.

Hva er rimelig å evt. å forlange pr. time som erstatning for tapt inntekt? Hvordan går en frem på best måte?

De har varslet om vedlikehold via epost noen dager i forveien......

Bare for å danne meg et bilde av dine forventninger

Hva mener du selv er rimelig at du kan forlange pr time for "tapt inntekt" og hvor mye mener du den tapte inntekten i de 10 timene det på forhånd varslede vedlikeholdet tok sted var?

[Rune_says]

Som første svar til TS var; har du ikke laptop som går noen timer på batteri?  Og ditto mobil ?

Og at strømmen er nede betyr ikke at mobilnettet er nede, så da er det bare å sette opp mobilen som en personlig Wifi-sone.

Varierer hva det heter.  På Samsung Wi-Fi Direct i innstillinger og "Mobil Wi-Fi Sone" på hurtigvalget (*).  På andre kan det være "personlig trådløs sone" osv. På mobil pass på at mobildata er på.  Innstillinger > søk > bestem et nettverksnavn og passord for nettverket.  På laptop'en velg dette WiFi-nettverket og logg på => Surf i vei på internett.

*) De fleste mobiler har hurtigvalg for aktivering/deaktivering av dette ved å dra ned to ganger fra høyre hjørne og velge ikonet for det.

 

Endret 23. november 2023 av Rune_says

[infoerbra]

2 hours ago, wampster said:

Hva mener du selv er rimelig at du kan forlange pr time for "tapt inntekt" og hvor mye mener du den tapte inntekten i de 10 timene det på forhånd varslede vedlikeholdet tok sted var?

Hei. Jeg vet ikke. Kanskje 700 kr for hver dag a 5 timer? 140 kr timen med andre ord? Spekulerer ikke i dette ang. grådighet.

[infoerbra]

Litt perspektiv. Det er 40 minutter kjøring tur retur til biblioteket. Man må da og beregne tid inn og ut og på med klær + utgifter kjøring osv. God ide med bibliotek, men litt mye reisetid og så dekke kjørekostnader osv.

[Chr1stian]

Hadde ikke kjøpt inn dine konsulenttjenester i hvert fall om du er så lite løsningsorientert 😅

[geir__hk]

Tipper arbeidet som gjøres også bidrar til sikrere forsyning for fremtiden

[Nepa]

Det regnes nok med at folk klarer å kle på seg om morgenen, skrape frontruta og lignende. Klarer de ikke dette, er det sannsynlig at de har en uføretrygd eller pensjon? Men er enig også, det er en plagsom beskjed å få at strømmen stenges. Og i tillegg to ganger etter hverandre. Det er en mulighet for å sjekke om det kjennes stråling fra den automatiske strømmåleren. Merkes det når den slås av, og når den slås på igjen?

[infoerbra]

Takk til alle bidrag, selv de litt freidige. Jeg burdte nevnt at jeg bor veldig landlelig til her er det ikke særlig god mobildekning og derfor er jeg avhengig av fibernettet. Så det å sette opp lokalt nettverk via mobilen funker ikke. Jeg har telefon via fibernett her og sentralbordløsning via datamaskin.

Lite praktisk å foreta kurs og konsulentvirksomhet via biblioteket da en må være stille der + reise 20 min. hver vei.

[Rune_says]

infoerbra skrev (På 24.11.2023 den 3:08 PM):

... Jeg burdte nevnt at jeg bor veldig landlelig til her er det ikke særlig god mobildekning og derfor er jeg avhengig av fibernettet. ...

Ja, OK, nesten høre med fiberselskapet om de kan sette inn UPS eller generatorer som kan produsere strøm på aktuell(e) sentral(er) da hvis strømmen er nede så ofte.

Ellers tenkte jeg på Starlink som nå iflg denne artikkelen skal dekke hele Norge: https://www.seilmagasinet.no/hakon-ingvaldsen-internett-om-bord-satellittkommunikasjon/starlink-i-norge/792364  (men ikke akkurat billig)

[Big_JT]

Vil nok sjekke avtalevilkårene hos nettleverandør. Sannsynligvis har de standard tekst om at utkoblinger for vedlikehold må aksepteres.

Selv ved uforutsette strømbrudd har man ikke krav på refusjon før etter 12 timer. Heller ikke noe å bli rik på med fattige 500kr for de første 12 timene og så 40kr per påfølgende.

To dager med utkobling er kjipt, men noe man må kunne forvente en gang i blandt. Her må man nok bare være kreativ å finne seg ett alternativt arbeidssted når det skjer. (Venner, familie, bibliotek, hotell osv.)

https://www.nve.no/reguleringsmyndigheten/kunde/nett/stroembrudd-rettigheter-og-regler/