"fiks ferdig" på Finn.no og enten kjøper eller selger som lyver om defekte produkter?

[Gjest f27cd...d4c]

"fiks ferdig" kan visst nekte å betale ut penger, før produktet er levert til mottaker og sett at alt sammen er i orden. Men hva om produktene er defekte / ikke som avertert, hvem skal "fiks ferdig" egentlig stole på da? Skal de liksom holde på pengene i all evighet, så lenge det aldri kommer frem hvem som egentlig lyver eller snakker sant rundt et kjøp? 

For eksempel dersom en selger sender ett defekt produkt som ikke fungerer (men de påstår i Finn-annonsen at produktet fungerte helt greit) eller at man bare sender av gårde en tom pakke / legger opp i en stein, eller litt søppel, i stedet for selve produktet man hadde lagt ut annonse for. 

Eller så kan kjøperen få ett helt greit produkt, som fungerer akkurat som det skulle. MEN at kjøperen tar ut produktet fra pakken, og heller legger oppi for eksempel ett par steiner / litt søppel, eller noe annet. Så kan man selvfølgelig påstå a t dette søppelet var alt man hadde mottatt i pakken, og så kreve at man får alle pengene sine tilbake fra "fiks ferdig" liksom? 

Hvem skal "fiks ferdig" egentlig tro på da?? Blir vel bare påstand mot påstand, og helt umulig for "fiks ferdig" å vite hvem som egentlig har snakket sant, eller ikke. 

Anonymous poster hash: f27cd...d4c

[kremt]

Solgt et par ting selv i det siste og ganske mange insisterer på å bruke dette opplegget. Selv de som er nærme i kjøreavstand vil bruke dette og få pakken sendt. Som regel ganske nye kontoer enten uten rating eller med bare en helt fersk en, trolig falsk. Man kan jo spekulere på hva grunnen er og hva de tenker på. Trolig motta pakken, hevde tingen ikke funket og så få det gratis. Mens for selgeren drar det ut i månedsvis med meldinger frem og tilbake uten at noe skjer. Som skapt for uærlige kjøpere dette her. De løser vel egentlig ingen problemer men drar inn enda en mellommann som skal ha sin del av kaka.

[KalleKlovn]

Har brukt fiks ferdig ved både salg og kjøp siste måneden. Har vært skeptisk en stund før jeg prøvde det, men har gått fint hittil. Synes det er genialt med Helt hjem, og ikke uten grunn at Posten måtte hive seg på som konkurrent. Kjøper må jo først og fremst reservere beløpet på Vipps, så må selger godta kjøper og bud. Kan være lurt å titte på profilen som skal kjøpe/selge. Jeg har vel rundt 50 kjøp/salg og bare 10ere i rating, og mange hyggelige kommentarer, så det hjelper vel litt. Om du ikke stoler på kjøper får du evt. be om vipps/overføring på forhånd eller avslå budet. Om du ikke stoler på selger-profiler avstår man å gi bud/kjøpe.

Endret 25. juli 2023 av KalleKlovn

[Zteinr]

Har et par negative erfaringer med Fiks ferdig Finn.no 

Som kjøper står i dårlig posisjon hvis produkt er defekt eller ikke som beskrevet og man returnerer dette.

Man betaler gebyr, porto og returporto og sitter igjen med et tap på rundt kr.400,-. Mens selger ikke pålegges noen kostnader fra Finn.no

En annen ting er at Finn.no ikke forholder seg til sine egne avtalevilkår. Kjøpte et fiks ferdig produkt. Det ble ikke sendt før etter fristen gitt av Finn.no var løpt ut. Iflg vilkår skulle jeg da få pengene tilbake. Men neida, kundeservice ville ikke forholde seg til denne fristen, selv om jeg ønsket kanselering. Fikk produktet tilslutt, og skal returnere det, da det er delvis defekt.

Alle kostnadene for salg og frakt må jeg betale...  synes det er veldig urettferdig.

 

 

[Paxville]

Har aldri solgt noe med fiks ferdig, eller systemet som var før det igjen.

Og kommer aldri til å gjøre det.

Har alltid fått solgt, alt fra billige småting til dyre skjermkort.

Som kjøper så er det jo fint da.

Endret torsdag kl 10:04 av Paxville

[Iki]

Gjest f27cd...d4c skrev (På 25.7.2023 den 2:21 PM):

Men hva om produktene er defekte / ikke som avertert, hvem skal "fiks ferdig" egentlig stole på da? Skal de liksom holde på pengene i all evighet, så lenge det aldri kommer frem hvem som egentlig lyver eller snakker sant rundt et kjøp? 

Om produktet er defekt så skal kjøper melde fra til selger.

Da stanses pengene.

Om selger da ikke retter opp i dette så kan kjøper be Finn ordne opp.

Da vil Finn kreve alt av informasjon, så blir det opp til dem hvem som har krav på pengene.

Gjest f27cd...d4c skrev (På 25.7.2023 den 2:21 PM):

Eller så kan kjøperen få ett helt greit produkt, som fungerer akkurat som det skulle. MEN at kjøperen tar ut produktet fra pakken, og heller legger oppi for eksempel ett par steiner / litt søppel, eller noe annet. Så kan man selvfølgelig påstå a t dette søppelet var alt man hadde mottatt i pakken, og så kreve at man får alle pengene sine tilbake fra "fiks ferdig" liksom? 

Selger må kunne bevise sin side, noe som kan gjøres med bilder eller video, samt at kjøper må varsle innen rimelig tid.

Om kjøper kommer med slike påstander en god stund etter at pakken er utlevert så vil dette virke mistenkelig.

Man har også vekt på innholdet, som er opplyst gjennom frakt selskapet.

kremt skrev (På 25.7.2023 den 3:04 PM):

Man kan jo spekulere på hva grunnen er og hva de tenker på.

Sannsynligvis sikkerhet rundt kjøpet.

Selger kan ikke stikke av med pengene.

De slipper å møte personen.

Osv.

 

[Zteinr]

Får beløpet for produktet tilbake, men gebyr og frakt får jeg ikke. Tapt kr 400,-