bildet blir borte etter 1min-altibox

[Oter]

har fått et merkelig problem,har tv gjennom altibox,når jeg ser på vanlige kanaler,så blir bildet borte etter ca 1min,ingen lyd/bilde.

skifter jeg kanal,så kommer bilde/lyd tilbake,men etter 1 min,så blir det borte igjen,går jeg innpå amazon prime og streamer,så har jeg både bilde/lyd.

noen som vet hva som kan være problemet her?har restartet både tv tuner,og hjemmesentral,samme problemet.

 

[NULL]

Skjedde det bare plutselig? Bruker du egen ruter eller har satt inn en svitsj i hjemmenettet?

[Oter]

skjedde bare plutselig i kveld,bruker kun utstyret jeg har fått fra eidsiva/altibox

[plankeby]

Tatt full reset? Hvilken dekoder er det? 

Endret 10. juli 2023 av plankeby

[Oter]

plankeby skrev (Akkurat nå):

Full omstart av alt er utført? 

ja,av både tv tuner og hjemmesentral,det hjalp ikke

[Oter]

etter noen timer med irritasjon,så kom det i hvertfall opp melding på mine sider på altibox at det er bortfall av tv kanaler i mitt området,så da satser jeg på at det blir i orden igjen til i morgen,og at blodtrykket senker seg litt igjen ettervert

[plankeby]

Oter skrev (11 timer siden):

etter noen timer med irritasjon,så kom det i hvertfall opp melding på mine sider på altibox at det er bortfall av tv kanaler i mitt området,så da satser jeg på at det blir i orden igjen til i morgen,og at blodtrykket senker seg litt igjen ettervert

Altibox er ikke alltid så flinke til å varsle om feil. Selv ikke på nettsiden sin. Av og til når man ringer eller chatter får man "vi er kjent med feil i ditt område". 

Altibox har sine stabilitetsutfordringer av og til.

Alltid lurt å ta kontakt dit, når omstart av system ikke løser noe.

Hadde veldig mye trøbbel med Altibox i en periode på 6 måneder.  Desverre kan man ikke fritt velge leverandør. 

Endret 11. juli 2023 av plankeby