Bredbånd, prisøkning under avtaleperioden

[Gjest 770da...ccd]

Jeg tegnet abonnement for hele 2023 og betalte en samlet faktura der der er spesifisert pris for hver måned ut 2023..
2 uker senere fikk jeg ny faktura, de hadde hevet prisen og jeg måtte betale et tilleggsbeløp fom februar.

Er dette lov? Å justere prisen nå kunden har betalt for et helt år?

Anonymous poster hash: 770da...ccd

[Skavold]

Høres muffens ut. Men hva står det i kontrakten?

[barfoo]

On 2/17/2023 at 1:29 PM, Guest 770da...ccd said:

Er dette lov? Å justere prisen nå kunden har betalt for et helt år?

Om du har betalt eller ikkje er uviktig. Det relevante er kva som står i avtalen og kva som eventuelt vil vere ei så vesentleg endring at det vil vere hevingsgrunnlag. T.d. brukar seriøse ISPer ofte å tillate heving utan gebyr i bindingstida ved prisendringer.

[krikkert]

Det følger av ekomloven § 2-4 at en tilbyder skal varsle sluttbruker om endringer i avtalen, og at endringer tidligst kan tre i kraft én måned etter at varsel er sendt sluttbruker. En sluttbruker som ikke godtar endringen kan heve avtalen med virkning fra det tidspunktet endringen trer i kraft. 

Dette er lovens minstekrav. Leverandøren kan ha bundet seg gjennom avtale om fastpris til ikke å endre prisen i løpet av perioden. Det vil i så fall avhenge av avtalevilkårene, men det er ikke automatisk -- en leverandør kan ha mange grunner til å ta forskuddsbetalt, herunder for å unngå kredittrisiko. 

[OJ Doe]

@krikkert, det har vært en endring i skattereglene for TV, som gjør at prisen går opp for en del sluttkunder. Hvordan vil det forholde seg? Prisen på selve tjenesten har da ikke gått opp, men foretaket har blitt pålagt å kreve inn en økt avgift. 

[krikkert]

Dette er regulert av merverdiavgiftsloven § 22-1 annet ledd: 

"Er det inngått kontrakt om levering før en omsetning ble merverdiavgiftspliktig eller før en økning av merverdiavgiftssatsen, plikter mottakeren å betale et tillegg motsvarende merverdiavgiften eller den forhøyede satsen. Dette gjelder ikke dersom det kan godtgjøres at det ved prisansettelsen har vært tatt hensyn til merverdiavgiften."

Kjøperen plikter altså å betale den økte merverdiavgiften i tillegg til summen, med mindre kjøper og selger allerede hadde tatt hensyn til at merverdiavgiften kom til å øke da de inngikk avtalen. 

Bestemmelsen skal sørge for at det er forbrukeren som betaler merverdiavgift, fordi det er en forbruksavgift som ikke skal ramme selgeren. Selgeren krever bare inn på vegne av staten.