Problemer med NGT tilkobling

[Caliber]

Hei.

I dag skulle vært datoen NGT satte på internett, men jeg får fortsatt ikke opp noe når je prøver å koble meg til http://aktivering.nextgentel.no! BEtyr det at jeg har gjort noe galt eller kan internettet virke i løpet av dagen? Har koblet alt som det står i bruksannvisningen , koblet den gule kabelen mellom routeren og min nyinnkjøpte switch og har to nettverkskabler (ikke kryssede) fra switchen (denne) til de tp pc'ene som internettet skal deles på. Trenger sårt hjelp.

 

Mvh,

Haakon

Endret 13. januar 2004 av Caliber

[kain]

Det er jo ikke sikkert de får opp linja så tidlig vent noen timer ellers kn du jo ringe å høre

[Caliber]

får prøve når jeg kommer hjem fra skolen da, men det virker da som jeg har gjort alt riktig?

 

Haakon

[flyby]

I kjent NGT stil er nok ikke linjen din oppe å går enda.

Selv om du kobler opp alt riktig hjelper det lite når NGT ikke holder det de lover.

 

Linjen min kom to uker etter annonsert oppstart. Det tok kun 4 samtaler til kundeservice, som hver tok ca. 1 time å komme gjennom, før det hele var i gang.

 

Dog skal det sies at jeg er knallfornøyd med selve linjen, men kundeservice og oppfølgingingen til NGT suger så inn i H..... at det er en stor skam.

 

 

 

Flyby

[ilex]

fikk ikke kontakt med routeren her, måtte be de gjøre det fra NGT sin side, du kan ha samme problem. bare ring, det fixer de.

[Caliber]

Hmmm, får bare vente og se da. Takk for svarene!

 

Mvh,

Haakon

[prolixin]

Som sagt mange ganger tidligere, det er ikke NextGenTel som gjør koblingene i sentralen. Det er entrepenørene til Telenor. Så om entrepenørene ikke kommer til avtalt dato e.l så er det ikke alltid NextGenTel eller noen annen ISP sin skyld!

 

For å se om linja di er oppe eller ikke er det ikke værre enn å se om DSL lampa di lyser på modemet/routern.

Endret 13. januar 2004 av prolixin