HP fikk kritikk for å hindre bruk av billig­blekk i skriverne – nå får kunder kompensasjon

[EigilK_InnleggNO]

HP fikk kritikk for å hindre bruk av billig­blekk i skriverne – nå får kunder kompensasjon

[vidor]

Fant tidlig ut at blekkskrivere kunne være noe skikkelig griseri, så har heldigvis ikke være i denne mafiaens klør da jeg bruker laserskriver. Ikke det at toner også kan lage litt irritasjon, men det er vanligvis brøkdeler av en kranglete blekkskriver.

[Aiven]

vidor skrev (6 minutter siden):

Fant tidlig ut at blekkskrivere kunne være noe skikkelig griseri, så har heldigvis ikke være i denne mafiaens klør da jeg bruker laserskriver. Ikke det at toner også kan lage litt irritasjon, men det er vanligvis brøkdeler av en kranglete blekkskriver.

Enig, samme her!

[Lynxman]

Blekkskrivere er tilnærmet svindel. Etter et par runder med søppelskriverne så har jeg gått over til laser. Burde være ulovlig å selge noe som er så lite holdbart.

Endret 17. september 2022 av Lynxman

[Complexity]

Jeg kommer til å holde meg godt unna HP når det gjelder printere. 

Fattern kjøpte printer og meldte seg på opplegg at han betalte litt i måneden mot at han automatisk fikk tilsendt patroner "gratis" når de gikk tomme. Hørtes jo lurt ut og første månden var gratis eller noe.

I praksis funket det elendig for tok jo ukesvis fra printeren var tom til han mottok nye patroner, og det var klin umulig å få sakt det opp. Etter å ha styrt i månedsvis med å prøve å få stoppet fant jeg ut (via ett tilfeldig engelsk forum) at de ikke stoppet avtalen før patronene man hadde fått tilsendt var returnert. Så sendte inn fulle nye patroner som man jo virkelig følte man hadde betalt for til HP for at de skulle slutte å trekke penger, for så å måtte kjøpe nye patroner til blodpris for å kunne printe igjen.

Ble ny printer istedenfor fra annet merke.

Synd for selve printeren var veldig god

 

 

Endret 17. september 2022 av Complexity

[vidor]

En annen sak er om man klarer å si opp abo i USA og fremdeles har aktive patroner i skriveren og er tilkoblet internet så blokkeres man fra å bruke opp det som er igjen av blekk i patronene.

Har forresten en HP Laser (P1606DN) som faktisk fungerer med Windows 10 (der andre skrivere er falskt foreldret) som faktisk fungerer helt utmerket.

[Gjest MKII]

Konklusjon: Blekkskrivere er for dårlige, og særlig skrivere fra HP bør man ikke en gang vurdere å kjøpe!

[tsetsefluen]

Har en følelse av at siden firmaer nærmest taper på å "gi bort" Skrivere og printere, så er de nødt til å ta igjen tapt fortjeneste ved hjelp av dyre blekkpatroner. En printer er jo omtrent gratis.

[sedsberg]

40 minutes ago, tsetsefluen said:

Har en følelse av at siden firmaer nærmest taper på å "gi bort" Skrivere og printere, så er de nødt til å ta igjen tapt fortjeneste ved hjelp av dyre blekkpatroner. En printer er jo omtrent gratis.

Dette er jo ikke noe de prøver å skjule engang.

Quote

Det er en del av vår forretningsmodell på printere. Det er en forventning om ettermarkedet rundt rekvisita. Det er innbakt i våre priskalkyler, sa daværende norgessjef i HP Inc., Verner Hølleland, til Digi.no i 2016.

 

[vidor]

Det er en del av vår forretningsmodell på printere. Det er en forventning om ettermarkedet rundt rekvisita. Det er innbakt i våre priskalkyler, sa daværende norgessjef i HP Inc., Verner Hølleland, til Digi.no i 2016.

Og det var kanskje akkurat dette som var den store feilvurderingen, for inn kom de som solge uoriginalt blekk og torpederte hele forretningmodellen med blekk som ikke bare tettet skriverene men som også hadde dårligere fargeekthet over tid, så man endte opp med en blekk-krig for å forsøke å stenge ute uoriginalt blekk med varierende suksess.

[Complexity]

33 minutes ago, vidor said:

Det er en del av vår forretningsmodell på printere. Det er en forventning om ettermarkedet rundt rekvisita. Det er innbakt i våre priskalkyler, sa daværende norgessjef i HP Inc., Verner Hølleland, til Digi.no i 2016.

Og det var kanskje akkurat dette som var den store feilvurderingen, for inn kom de som solge uoriginalt blekk og torpederte hele forretningmodellen med blekk som ikke bare tettet skriverene men som også hadde dårligere fargeekthet over tid, så man endte opp med en blekk-krig for å forsøke å stenge ute uoriginalt blekk med varierende suksess.

Kunne vært ungått ved å bare ta normale priser for blekk, og ikke 2-3-4 ganger så mye som uorginalt koster.

[vidor]

31 minutes ago, Complexity said:

Kunne vært ungått ved å bare ta normale priser for blekk, og ikke 2-3-4 ganger så mye som uorginalt koster.

Nettopp det som var problemet med å selge skriverene til "gibort-pris". Tror neppe de så hvilke muligheter de åpnet opp for å skape seg selv problemer og å få skuffede kunder som kjøpte crap-blekk.

[Lars-Erik]

Jaja, Canon lager bedre skrivere uansett, og der virker 3. part blekk

[Erik Sandvik]

Jeg har hatt skriver fra Canon for det meste. Var lojal og kjøpte kun originalblekk lenge. Prøvde så uoriginalt et par ganger, og skriver startet med å få utydelige utskrifter. Dette skjedde med to skrivere, tror ikke det var tilfeldig. Men prisen på originalt er altfor høy!

[Kanin]

Jeg kjøpte to farge-laserskrivere på tilbud fordi det var billigere enn å kjøpe mer toner. Den ene står i kjelleren klar til å overta når den første går tom for toner. Miljømessig fullstendig galskap.

[sedsberg]

Problemet er at patronene som følger med er mindre enn de man kjøper separat. Så det er langt fra sikkert at det er billigere å kjøpe ny printer is tedet for nye patroner.