Tilbud ble kansellert av butikken.

[Malmern]

Hei.

Fulgte med på Power TV Live på torsdag og bestilte en HP Omen 25L GT11-1418NO til 9999,- men fikk følgende melding senere på kvelden:

"Kjære kunde,

Takk for at du fulgte med på POWER TV Live!

Vi har oppdaget en prisfeil der dere har fått feil pris på HP OMEN 25L GT11-1418NO STASJONÆR PC
Derfor har din ordre blitt kansellert. 
I løpet av morgendagen vil du bli kontaktet av vårt kundesenter som vil hjelpe deg med å bestille på nyttmed riktig pris. 

Beklager ulempen dette medfører. 

Mvh POWER"

Ordren min var ikke kansellert før sent på fredag kveld, sjekket flere ganger i løpet av dagen og jeg ble ikke kontaktet av kundesenteret, den eneste "kontakten" de hadde med meg var å sende ett tilbud på ett helt annet produkt!

Nå er selvfølgelig PCen utsolgt.

Har jeg rett på å få en tilsvarende eller bedre PC til samme pris?

[Dubious]

Kommer helt an på hva orginalprisen  var, om du burde ha visst at det var en feil.

[Malmern]

  Dubious skrev (På 3.9.2022 den 6.19):

Kommer helt an på hva orginalprisen  var, om du burde ha visst at det var en feil.

Ekspander  

Prisen var faktisk ikke feil, noe som er ekstra irriterende.

På Power TV Live så reklamerte de med "Spar 12.000, nå kun 9.999,-"

[grovetussen]

  Malmern skrev (På 3.9.2022 den 6.35):

Prisen var faktisk ikke feil, noe som er ekstra irriterende.

På Power TV Live så reklamerte de med "Spar 12.000, nå kun 9.999,-"

Ekspander  

Godt mulig at 60% avslag var en feil, og at du burde skjønt det var en feil.. 

[Malmern]

  grovetussen skrev (På 3.9.2022 den 6.39):

Godt mulig at 60% avslag var en feil, og at du burde skjønt det var en feil.. 

Ekspander  

Tilbudet ble streama live til nesten 10.000 mennesker.

Her er arrangementet:

https://fb.me/e/1YIOqoswZ

Tilbudet på PCen er rundt 39. minutt

Endret 3. september 2022 av Malmern

[Karltorbj]

Det var jo et kjempetilbud, men ikke urealistisk.

Kunne nesten troettet dere ut med daarlige sevicehistorier, i fra den bransjen.

Det er helt vanvittig hvordan servicen har sunket der, de siste aarene.

[grovetussen]

  Malmern skrev (På 3.9.2022 den 6.41):

Tilbudet ble streama live til nesten 10.000 mennesker.

Her er arrangementet:

https://fb.me/e/1YIOqos

Tilbudet på PCen er rundt 39. minutt

Ekspander  

Kan fortsatt skje feil, selv om det blir distribuert til hundretusenvis. 

[ili]

De sa helt klart og tydelig live at prisen var 9999 kr. Går du videre med det så vil jeg tru du får det til den prisen. Det var den store "finalen" deres. Jeg vurderte å kjøpe 2 stk og selge de på finn etterpå til sånn 13k

Endret 3. september 2022 av ili

[Christian86]

  grovetussen skrev (På 3.9.2022 den 6.39):

Godt mulig at 60% avslag var en feil, og at du burde skjønt det var en feil.. 

Ekspander  

Så du videoen?

Fyren står og gjentar tilbudet, hvis den prisen var feil hadde de mulighet å korrigere den. I tillegg er det neppe grunn å anta at disse tingene -ikke- var planlagt, øvd på etc før liveshowet. Dette er ikke en eller annen feil fordi et eller annet automatisk system klikka, tilbudet kom i en rekke av tilbud med høye avslag, det blir sagt eksplisitt av verten minst 2 ganger og showet i seg selv er ekstra ordinært dvs det er "skikkelig salg" kveld noe som taler imot at kunden skulle visst bedre. 

 

Jeg ville opprettholdt kravet, og forøvrig lykke til med kundeservice....Power sin er eksepsjonell dårlig på å løse problemer, snarere eskalere. 

[Christian86]

Forøvrig...dette var litt moro. Hvis den er feilpriset, hvorfor kan noen da selge den på finn nå?

 

Helt ny HP OMEN 25L GT11-1418NO STASJONÆR PC | FINN.no

 

 

Jeg mistenker de oversolgte og bruker feilpris på de som kom "forsent". Men beundringsverdig klønete av Power å tro de skulle slippe unna her...

God damn it, var jo flere som selger den på finn jo haha...minst 3-4 stykker, så mye for feil pris?

Endret 3. september 2022 av Christian86

[Comma Chameleon]

  Christian86 skrev (På 3.9.2022 den 17.37):

Helt ny HP OMEN 25L GT11-1418NO STASJONÆR PC | FINN.no

Ekspander  

"This is why we can't have nice things". Er blitt sport i å kjøpe opp gode tilbud og kun selge på Finn i ettertid. Virkelig blitt mye verre de siste 5 årene. 

[Christian86]

  Comma Chameleon skrev (På 3.9.2022 den 17.44):

"This is why we can't have nice things". Er blitt sport i å kjøpe opp gode tilbud og kun selge på Finn i ettertid. Virkelig blitt mye verre de siste 5 årene. 

Ekspander  

Det var hva du klarte å ta ut av dette? Dette er vel heller hvorfor må vi ha sanksjonsmuligheter mot kjeder som bedriver sport i undergrave forbrukerrettigheter. Grådigheten i menneske er et loosing battle...

[Malmern]

De innrømte i dag at pga. "tekniske problemer" så har de klart å selge flere enheter enn tilgjengelig,
de skulle kontakte meg når de visste hva de skulle "gjøre".

Får vel vente noen dager å se om de gir mer lyd fra seg etterhvert.


 

[Myriad]

Bare å kjøre på, du har en god sak

[AnthonyEdwardS]

Uansett hvor mange ganger en person på en livestream gjentar noe, så skal det bare en skrivefeil til i hans manus for å være nettopp en feil. For all del, prøv, men selv som evig optimist så hadde jeg ikke vært veldig optimist her når tilbudet åpenbart er for godt til å være sant.

[Dubious]

  AnthonyEdwardS skrev (På 7.9.2022 den 2.54):

Uansett hvor mange ganger en person på en livestream gjentar noe, så skal det bare en skrivefeil til i hans manus for å være nettopp en feil. For all del, prøv, men selv som evig optimist så hadde jeg ikke vært veldig optimist her når tilbudet åpenbart er for godt til å være sant.

Ekspander  

Uenig, på et livestream så burde feilen ha vært hørt/sett etter å ha vært lest første gang.
Så akkurat her har nok TS en sterk sak, uansett om tingen hadde vært solgt med 90% rabatt. 

[Christian86]

  Dubious skrev (På 7.9.2022 den 5.54):

Uenig, på et livestream så burde feilen ha vært hørt/sett etter å ha vært lest første gang.
Så akkurat her har nok TS en sterk sak, uansett om tingen hadde vært solgt med 90% rabatt. 

Ekspander  

Spiller liten rolle uansett, det er jo bevist at Power løy om "feilpris" fordi de oversolgte. Se lenger opp  Jeg syns stadig det var underlig at de en gang prøvde seg 

[AnthonyEdwardS]

Det er uansett dødfødt å spekulere. Det koster tilnærmet ingenting å ta kampen, så hele tråden er bare et forsøk på å vinkle saken sin slik at andre sier seg enige og du får mer selvtillit i saken din (som motparten Power uansett ikke bryr seg om).

[BearCat]

  Malmern skrev (På 5.9.2022 den 21.44):

Får vel vente noen dager å se om de gir mer lyd fra seg etterhvert.

Ekspander  

Noen oppdatering på denne saken?

[Malmern]

  BearCat skrev (På 3.10.2022 den 13.29):

Noen oppdatering på denne saken?

Ekspander  

Fikk epost på torsdag:

"Hei,

Beklager sen tilbakemelding.

Varen du bestilte har dessverre blitt utsolgt og vi vil ikke la dere gå tomhendt, vi har dermed et ønske om å tilby deg en HP Omen 45L til 12999 kr, i tillegg til et gavekort på 1500 kr.

Dette er en PC med gode komponenter dog uten 3070 Ti, men er et godt tilbud. På den opprinnlige PC'en var det en 12000 kr rabatt, på denne har vi nå satt den ned 13000 kr.

Dersom du ikke ønsker dette tilbudet, og heller vil kansellere, vil vi tilby deg et gavekort på 2000 kr.

Gjerne gi oss en tilbakemelding på dette.

Hører fra deg."

Takket ja til dette selv om noe ved PCen var dårligere så var det andre aspekter som var bedre.

Endret 3. oktober 2022 av Malmern