Ufattelig lav nedlastingshastighet (og rask upload) på enkelt-connections med Altibox?

[oxidized]

Jeg har nettopp flyttet til et sted med Altibox fiber, og jeg bestilte umiddelbart 1000/1000 linje ofc, ettersom jeg er geek. Det har stort sett fungert veldig bra til diverse dagligdagse ting, og med protokoller som har flere connections får jeg bra speeds. Her er Usenet (51 MB/s) f.eks:

Problemet merket jeg nå da jeg trengte å jobbe med server på Hetzner i Tyskland. FTP og direkte filnedlastinger gikk utrolig sakte.

Jeg testet med 10GB filen her, og får bare rundt 10 MBps/<2MBs nedlastingshastighet.

Det fikk meg til å stusse, og jeg begynte å velge andre servere enn kun de lokale Norge-serverene på Speedtest.net:

Lokalt er det raskt og fint, begge veier:

På andre servere i Europa har jeg derimot utrolig treg nedlastingshastighet og bra upload:

Som dere ser blir de to siste "redda litt" fordi jeg har valgt multiple connections, men nedlastingshastigheten er fortsatt milevis unna det jeg betaler for.

Er det noen som vet hva dette kan skyldes, er det noen steg jeg kan ta for å rette det opp?  På en måte skjønner jeg ikke hva det skulle ha vært, ettersom det tross alt funker så bra for "lokale" connections.

Jeg kommer til å ta kontakt med Altibox i løpet av uka for å spørre dem, men regner at jeg må streve med support som ber meg skru av og på ruteren liksom, så det er ikke så veldig appellerende i første omgang.

 

Endret 30. mai 2022 av oxidized

[xClaymanx]

Netthastighet må tas med en klype salt og stiller mange krav for at du skal få full ytelse.

Hastigheten du har kjøpt er opp til 1Gb/s. Om du skal få full hastighet krever det at alle andre hopp frem til det du krever har mulighet til å levere denne hastigheten.

Selv om du bruker nzb og det er mange som deler innholdet du laster ned krever dette fortsatt at de har høy nok ytelse på linja til å gi deg full nedlastingshastighet.

[MailMan13]

Nedlastingstallene fra speedtest og testfilen der er altfor lave.

Hva har du i signalveien? Sitter du trådløst er alltid "all bets off". Første steg vil være å teste litt over tid, helst med kabel rett i hjemmesentral.

Til sammenligning har jeg Altibox 500 her. Tester jeg de samme serverene som deg i speedtest får jeg 475-510 på de fleste. Testfilen rapporterer Chrome 55MB/s sånn ca. (varierer mellom lavt 50 og opp i 60)

[oxidized]

1 hour ago, MailMan13 said:

Nedlastingstallene fra speedtest og testfilen der er altfor lave.

Hva har du i signalveien? Sitter du trådløst er alltid "all bets off". Første steg vil være å teste litt over tid, helst med kabel rett i hjemmesentral.

Til sammenligning har jeg Altibox 500 her. Tester jeg de samme serverene som deg i speedtest får jeg 475-510 på de fleste. Testfilen rapporterer Chrome 55MB/s sånn ca. (varierer mellom lavt 50 og opp i 60)

Takk for svar, det var sånne erfaringer jeg lette etter.

Jeg har en Altibox FMG hjemmesentral i Bridge mode, med en Firewalla Gold som ruter. Har 2x Asus RT-AX86U (Wifi 6) som APer, og får de samme resultatene via SSH direkte fra ruteren. Det er definitivt ikke et wifi-problem (det ville også vært veldig ulogisk at norske download-connections skulle vært raskt med wifi mens utenlandske skulle være trege samtidig).

Jeg tviler egentlig sterkt på at det er noe med oppsettet mitt, ettersom ruteren er skikkelig kraftig og kapabel, men får vel dessverre likevel prøve å deaktivere bridge mode og teste direkte inn i hjemmesentralen med ethernet.

Fint om andre med Altibox også kan gjøre noen av testene, slik at jeg har mer å vise til når jeg tar kontakt med support.

[Uderzo]

oxidized skrev (16 timer siden):

Jeg testet med 10GB filen her, og får bare rundt 10 MBps/<2MBs nedlastingshastighet.

Jeg lå på 40-50 MB/s.
Peering til serverne og kapasitet har mye å si. Så du kan ikke regne med særlig høy entrådet nedlastinger fra det stor utland.
Segmentert FTP(filer deles opp i flere chunks som lastes ned samtidig), usenet og bittorrent, teknologier/protokoller hvor du laster ned mange filer samtidig, er som regel det som må til få å kunne nå høye hastigheter.
Selv om det er gøy med 1 Gbit linje, har det selv, så er det ikke alltid så lett å utnytte det 

Endret 31. mai 2022 av Uderzo

[oxidized]

7 minutes ago, Uderzo said:

Jeg lå på 40-50 MB/s.
Peering til serverne og kapasitet har mye å si. Så du kan ikke regne med særlig høy entrådet nedlastinger fra det stor utland.
Segmentert FTP(filer deles opp i flere chunks som lastes ned samtidig), usenet og bittorrent, teknologier/protokoller hvor du laster ned mange filer samtidig, er som regel det som må til få å kunne nå høye hastigheter.
Selv om det er gøy med 1 Gbit linje, har det selv, så er det ikke lett å utnytte det alltid

Jeg ligger fortsatt på rundt 1MB/s på 10GB-filen. Jeg bor midt i Oslo liksom, skjønner ikke hvordan jeg skal få så mye dårligere peering enn andre Altibox-kunder.

Jeg forventer ikke å makse linja med 1000/1000mbit, men det får da være grenser for hvor tregt ting skal gå. Hadde vært fornøyd med 20MB/s på den fila, men at den tar over to timer å laste ned er latterlig.

Endret 31. mai 2022 av oxidized

[NULL]

Hva hvis du kobler en PC direkte inn i hjemmesentralen med kabel og kjører testene?

Da snakker man altså bortkobling av både Firewalla og annet utstyr som potensielt kan skape problemer. 

[Uderzo]

oxidized skrev (42 minutter siden):

Jeg ligger fortsatt på rundt 1MB/s på 10GB-filen. Jeg bor midt i Oslo liksom, skjønner ikke hvordan jeg skal få så mye dårligere peering enn andre Altibox-kunder.

Jeg forventer ikke å makse linja med 1000/1000mbit, men det får da være grenser for hvor tregt ting skal gå. Hadde vært fornøyd med 20MB/s på den fila, men at den tar over to timer å laste ned er latterlig.

Prøv å kjør Speedtest ookla appen som du kan laste ned i fra Mac App Store i stedet. Se om hastighetene er noe bedre.
Prøv en annen nettleser, det ser ut som du bruker Safari? Jeg har vært borti lignende problemer med Safari tidligere.
 

Endret 31. mai 2022 av Uderzo

[sk0yern]

Også altibox Oslo, får 55MB/s fra speed.hetzner.de du linket til.
Hva får du på altibox sin egen test? https://www.altibox.no/bedrift/hastighet/speedometer/

Ellers er vel uansett step 1 som flere har nevnt her, koble deg til hjemmesentralen direkte med kabel.

[oxidized]

6 hours ago, NULL said:

Hva hvis du kobler en PC direkte inn i hjemmesentralen med kabel og kjører testene?

Da snakker man altså bortkobling av både Firewalla og annet utstyr som potensielt kan skape problemer. 

Helt enig, skal teste det neste gang jeg har litt tid.

Samtidig er det det jeg har sagt noen ganger da, som jeg tenker på, skjønner ikke hvordan lokale nettverksgreier skal ødelegge hastigheten til kun utland og download. 😅

[NULL]

14 hours ago, oxidized said:

Helt enig, skal teste det neste gang jeg har litt tid.

Samtidig er det det jeg har sagt noen ganger da, som jeg tenker på, skjønner ikke hvordan lokale nettverksgreier skal ødelegge hastigheten til kun utland og download. 😅

Å forvente høye hastigheter til utlandet optimistisk i mange tilfeller. Ofte når man også ser høye hastigheter mot en del utenlandske tjenester er det fordi aktøren har CDN/cache "mer i nærheten" som er plassert slik i nettet at ytelsen gjerne blir god.

Til en viss grad kan man si at ytelsen også kan påvirkes av pairingavtaler forskjellige ISP-er har mot "nabodeler av internett".

Jeg ville sjeldent forventet å få veldig høye hastigheter mot en tjeneste. Høy bredbåndshastighet vil ofte være knyttet til å ha god ytelse på parallell bruk av tjenster/enheter. 

Med det sagt, mot Speedtest her hadde jeg forventet at det skulle være med mot disse lokasjonene og selv med single session. Spørsmål er kanskje også hvor konsekvent dette er. 

Så må man også være sikker på at det ikke er noe annet som spiser kapasitet her i parallell - noe jeg tenker Firewalla kan gi et svar på. Men når man her blander inn Firewalla får man også en annen potensiell påvirkningskilde. Hva kjører du Firewalla på? For de egne enhetene de selger, er det vel også nevnt at det er begrensninger i henhold til forventet ytelse.

[oxidized]

Hva faen, jeg har funnet ut av det, tror jeg.

Farten blir ekstremt mye dårligere med hjemmesentralen i Bridge Mode/bromodus...

Skjønner ikke bæret av det, hadde regnet med at det ville være motsatt. Fatter ikke hvordan å skru av NAT/Router i hjemmesentralen fra 2015 skal ødelegge hastigheten så voldsomt.

---

Jeg koblet opp min stasjonære PC (med Intel i219-V Gbit Ethernet-port) direkte med Cat6 til hjemmesentralens LAN3-port. Det var et ergonomisk helvete ettersom kontoret males og jeg måtte sette opp PCen på gulvet i gangen (og jeg har ikke ethernet-adapter til laptoppen), men jeg fikk det iallefall til 😅

I bromodus var hastighetene ca like som det jeg har beskrevet over.

Her er Hetzner-fila i bromodus:

Her med Altibox-hjemmesentralen i normal ruter-modus (sannsynligvis begrenset av PCens HDD-hastighet):

Jeg foretok en rekke andre tester også, og alle resultatene var tilsvarende. Bridgemode ødelegger hastigheten max.

Jeg har kobla meg tilbake på Firewalla Gold nå, med både den og hjemmesentralen i ruter-modus (Double NAT altså), og nå får jeg bra speeds på wifi:

Noen som vet hvordan bridge mode kan "fikses"?

Er de nye hjemmesentralene fra Altibox mindre trege i Bridge Mode?

Endret 1. juni 2022 av oxidized

[MailMan13]

Målingene mine var i bromodus med VMG v2 (?, Zyxel EX5401) i med kablet tilkobling.

Ingen målbar forskjell her, får normalt i overkant av de 500 det skal være i begge tilfeller.

[Pop]

53 minutes ago, oxidized said:

Noen som vet hvordan bridge mode kan "fikses"?

Er de nye hjemmesentralene fra Altibox mindre trege i Bridge Mode?

Stemmer bra med mine erfaringer. Har hatt AiB selv her i snart to år, har 500mbps. Med hjemmesentral i bridge og bruk av min egen Asus-ruter fikk jeg rundt 370-460mbps. Med ruting i hjemmesentralen får vi 504-515mbps. Har ikke funnet noen virkelig gode svar ennå.

[oxidized]

1 minute ago, MailMan13 said:

Målingene mine var i bromodus med VMG v2 (?, Zyxel EX5401) i med kablet tilkobling.

Ingen målbar forskjell her, får normalt i overkant av de 500 det skal være i begge tilfeller.

Jeg har Altibox FMG-3542, utgitt i 2015, så den begynner å dra på åra.

Samtidig - bridge mode burde de ha løst i 2015 også liksom...

1 minute ago, Pop said:

Stemmer bra med mine erfaringer. Har hatt AiB selv her i snart to år, har 500mbps. Med hjemmesentral i bridge og bruk av min egen Asus-ruter fikk jeg rundt 370-460mbps. Med ruting i hjemmesentralen får vi 504-515mbps. Har ikke funnet noen virkelig gode svar ennå.

Hvilken hjemmesentral har du?

[Pop]

28 minutes ago, oxidized said:

Hvilken hjemmesentral har du?

VMG v1

Tok en ekstra test nå, benyttet server i Oslo, og fikk da 510/452. Tar jeg nærmeste server blir det strengt tatt kunstig høyt, Oslo er 60 mil unna og noe mer praktisk riktig vil jeg tro.

Endret 1. juni 2022 av Pop

[NULL]

Jeg har FMG i bridge mode, og ikke opplevd lignende symptomer. Står en Asus RT-AC3200 bak FMG-en.

Bruker du en annen kabel enn den som gikk til Firewalla tidligere? Bare tenker på om det kan være "flaks/uflaks" med tanke på dårlig kabel som blir bevegd litt på, og dermed i perioder fungerer ok/fungerer ikke ok...

[oxidized]

18 minutes ago, NULL said:

Jeg har FMG i bridge mode, og ikke opplevd lignende symptomer. Står en Asus RT-AC3200 bak FMG-en.

Bruker du en annen kabel enn den som gikk til Firewalla tidligere? Bare tenker på om det kan være "flaks/uflaks" med tanke på dårlig kabel som blir bevegd litt på, og dermed i perioder fungerer ok/fungerer ikke ok...

Nei, akkurat den samme kabelen.

Det er totalt konsistent, hver eneste gang jeg aktiverer bridge-mode på "Mine sider" på Altibox.no går nedlastings-hastigheten til f.eks Hetzner rett i dass og med en gang jeg deaktiverer bridge-mode går det fort igjen.

Testet nå her fra sofaen, nøyaktig samme resultater uten å røre noe som helst av nettverkskabler.

Endret 1. juni 2022 av oxidized

[xClaymanx]

Har du sjekka at det ikke er fysisk skade på enten firewalla eller kabel?

Som nevnt over her så skal det ikke strupe så mye.

Jeg har FMG uten bridge og får 54-56 med testfila

[oxidized]

25 minutes ago, xClaymanx said:

Har du sjekka at det ikke er fysisk skade på enten firewalla eller kabel?

Som nevnt over her så skal det ikke strupe så mye.

Jeg har FMG uten bridge og får 54-56 med testfila

Ja, alt er nytt og i veldig god stand. Samtidig endres jo alt fra forferdelig til bra ved å toggle bridge-mode i softwaren, som sagt, så om det er noe fysisk feil er det vel med hjemmesentralen.

Jeg får samme hastigheter på testfila uten bridge også. Problemet er jo bridge mode

Endret 1. juni 2022 av oxidized