Altibox/NTE - Gode hastigheter, men høy ping og lag i spill og Discord

[TorWhale]

Hei!

Har nylig flyttet inn i ny leilighet der det er Altibox fiber gjennom NTE, har avtale gjennom borettslaget med 200/200-hastighet. Hjemmesentralen til Altibox er av denne typen, som står bak sofaen i ene hjørnet av stua. Plasseringen kan jeg per nå ikke gjøre noe med på grunn av måten fiberen kommer ut fra veggen ved dette samme hjørnet. Går en superkort fiberkabel fra en boks i veggen inn i hjemmesentralen her, så å flytte hjemmesentralen ville krevd at jeg får Altibox til å legge opp en mye lengre fiberkabel. Tror uansett ikke plasseringen er problemet her.

8-10 meter fra hjørnet der hjemmesentralen står, er soverommet der jeg har en stasjonær PC stående nå. På grunn av gammelt bygg er det ingen enkel mulighet til å få kablet nett direkte til den stasjonære PCen, så jeg benytter WiFi over 5Ghz båndet, og PCen min har et veldig bra WiFI-nettverkskort fra ASUS. Dette oppsettet har fungert helt fint der jeg nettopp bodde, der hastigheten på nettverket (fra ISP) var betydelig lavere og signalet måtte gjennom en murvegg. Her er det faktisk fri sikt fra PC til hjemmesentral (utenom sofaen) hvis jeg har soveromsdøren oppe.

Så, problemene:

Gjennom speedtest.net, nettfart.no eller Altibox sine egne test-sider får jeg stabilt 150-200 i ned og opplasting med lav ping (1 på speedtest, 10 på nettfart og Altibox) og ingen jitter. Arbeid, YouTube og generelt PC-bruk funker som en drøm.

Her om dagen skulle jeg spille litt med en kompis for første gang etter innflytting, og finner ut at det er totalt umulig å spille online spill. Testet med Valorant og PUBG. Hvis jeg er på 5Ghz båndet, som scorer veldig bra på hastighetstest, så er det helt umulig å spille. Ved bytte til 2.4Ghz båndet så kan jeg komme meg gjennom en match Valorant på server i Sverige med stabilt 80 ping og noen korte perioder der det lagger helt ut. Skrur jeg av spillet og forsøker å kun bruke Discord over 5Ghz nettet vil jeg få >1000ping støtt og stadig på tilfeldig tidspunkt. Noe er alvorlig galt ved spilling eller bruk av tjenester som Discord.

Alle vet at "kablet er anbefalt for spilling, WiFi er ustabilt", men alle vet også at over den korte avstanden det er snakk om her, uten noen tunge hindringer, og med et bra nettverkskort og et nettverk med god hastighet som utgangspunkt, så skulle det vært ingen problem å spille og prate på Discord samtidig fra min stasjonære PC. Det fungerte i 2010 med 20/20m hastigheter og et signal som gikk fra en middels dårlig ruter gjennom to vegger i kjelleren, så det å "legge opp til kablet" og prøve på nytt er ikke et alternativ. Så mye spilling har jeg ikke tenkt til å fordrive tiden med (lenger) uansett.

Hva er problemet her? Litt googling på dette forumet fører meg til folk som har lignende problemer med Altibox, der det har vært snakk om at det er hjemmesentralen som er synderen. Er det dette som er den mest sannsynlige synderen for meg også, tror dere? Hastighetene er jo gode, men ved litt load fra f.eks. spill så takler visst ikke linja dette i det hele tatt, og det blir helt umulig å bruke.

Fra hjemmesentralen har jeg også en Ethernet-kabel som går til en 5-ports svitsj ved TV-benken, som videre går inn i Altibox-dekoder og Philips Hue. Altibox-TV fungerer uten problemer.

Venter også på en Xbox Series S som kommer i posten, som jeg skal koble inn i denne svitsjen. Nå frykter jeg at jeg vil oppleve det samme her selvom det er kablet. De nevnte google-søkene ledet meg også til en som sa det var dårlig uavhengig av om han brukte PS4 kablet eller datamaskin.

Er løsningen at jeg er nødt til å gå til innkjøp av tredjepartsruter og/eller mesh og sette Altibox hjemmesentral i bromodus?

Takk for erfaringer og tips.

[xClaymanx]

Flytting av altibox routeren skal nok ikke være nødvendig. Men for å eliminere problemet kunne du sjekket ved å trekke en kabel eller flytte pc slik du får kablet nett til pc for å se om dette eliminerer problemet før du går til innkjøp av ytterligere produkter.

Får du ellers inn mange andre wifi koblinger? Kan eventuelt prøve å bytte wifi kanal for å se om dette hjelper. Android har en fin gratis app som lar deg se hvilke kanaler som er minst av, som da skal skape minst forstyrrelse.

Tredjeparts wifi løsning som et mesh nettverk må kanskje til, men skal strengt tatt ikke være nødvendig i en liten leilighet.

[bo1e]

Bodd i ørten forskjellige hus og fått bredbånd levert fra ørten forskjellige leverandører og har prøvd ørten forskjellige løsninger som ikke er kablet nettverk. Altså trådløst og powerline og gud vet. Det har alltid vært problemer knyttet til stabilitet, pålitelighet, spilling osv. Har gitt det opp for lenge siden. Bare frustrasjon og unødvendige kostnader. IMHO.

[TorWhale]

xClaymanx skrev (3 timer siden):

Flytting av altibox routeren skal nok ikke være nødvendig. Men for å eliminere problemet kunne du sjekket ved å trekke en kabel eller flytte pc slik du får kablet nett til pc for å se om dette eliminerer problemet før du går til innkjøp av ytterligere produkter.

Får du ellers inn mange andre wifi koblinger? Kan eventuelt prøve å bytte wifi kanal for å se om dette hjelper. Android har en fin gratis app som lar deg se hvilke kanaler som er minst av, som da skal skape minst forstyrrelse.

Tredjeparts wifi løsning som et mesh nettverk må kanskje til, men skal strengt tatt ikke være nødvendig i en liten leilighet.

Er nok en god idé å sjekke med den stasjonære PCen flyttet nærmere ruteren og på kablet nett ja. Skal forsøke dette og verifisere om latency er et like stort problem i spill/Discord da, før jeg bestemmer meg for hva jeg gjør videre. Litt arbeid å gjennomføre den testen, men verdt det som du sier.

Har sjekket de andre signalene og hvilke kanaler disse ligger på gjennom verktøy som inSSIDer, og har verifisert at det ikke er opphopning på min kanal. Har også da i samme slengen verifisert at signalet er svært sterkt og har ingen problemer sånn sett.

Har forresten reinstallert nyeste driver på nettverkskortet, for de som evt. skulle spørre om det. Men kan det tenkes en situasjon der nettverkskortet har blitt skadet på noe vis under flytting som gjør at det ikke takler høytrafikk slik som spill og tale, men ser raskt og stabilt ut ellers? Virker som om det er trafikk med upload som forårsaker problemene (men hastighetssjekker viser jo gode hastigheter på upload også, så det er kanskje et longshot).

[TorWhale]

bo1e skrev (3 timer siden):

Bodd i ørten forskjellige hus og fått bredbånd levert fra ørten forskjellige leverandører og har prøvd ørten forskjellige løsninger som ikke er kablet nettverk. Altså trådløst og powerline og gud vet. Det har alltid vært problemer knyttet til stabilitet, pålitelighet, spilling osv. Har gitt det opp for lenge siden. Bare frustrasjon og unødvendige kostnader. IMHO.

Definitivt. Har alltid foretrukket og ville alltid valgt kablet der dette er mulig.

Problemet her er at det ikke er snakk om periodiske ustabiliteter eller uoptimal ytelse, det er noe jeg forventer og har godtatt at kan skje når jeg har kjøpt den leiligheten jeg har kjøpt og plasserer den stasjonære PCen der jeg plasserer den, ettersom jeg uansett ikke er en storspiller på PC lenger.

Det er derimot uakseptabelt og absolutt ikke forventet den type problem som oppstår når jeg spiller over WiFi nå, det er totalt 100% unplayable, og det er ikke sånn det skal være i 2022 og med de hastighetene og utstyret jeg har uansett hva. Som sagt er det 2 måneder siden det var en murvegg mellom min PC og ruter, og hastigheten fra ISP var langt under halvparten av hva jeg har i dag, og jeg fint kunne spille alle forskjellige online spill med stabil OK ping, og kun periodevise kutt og frakoblinger (som igjen er å forvente med WiFi, dessverre). Dette jeg har nå er noe annet, noe som er rett og slett galt med enten hardware eller software på min PC eller i utstyret fra Altibox, og det skal finnes en løsning på det så det er mulig å bruke for lett spilling og bruk av Discord. Det er den jeg prøver å finne ut av.

[bo1e]

Skjønner. Det er jo bare å sette i gang med feilsøking, for å utelukke potensielle syndere. Er det wifi-relatert eller er det ruter-relatert osv. Jeg har nettopp byttet fra Telenor til Altibox og opplever ingen problemer, men hjemmesentralen fra altibox ble levert i bromodus, så jeg aner ikke om den har problemer i noen situasjoner til vanlig.

[Axefjord]

Jeg har, som bo1e over, gått over til å bruke egen wifi-router. Dette har fungerert upåklagelig i 5-10 år nå. Jeg er temmelig godt fornøyd med en mellom-klasse asus router, jeg tror den heter rt-??86U ellerno.

Innimellom, f.eks for 5 år siden da jeg flyttet, så prøver jeg å bruke wifi-routeren som "følger med" huset/internettet. Dette ender stort sett opp med å bli skrudd av og igjen erstattet av egen router pga ustabilitet og dårlig hastighet/ping, spesielt når flere enn 2-3 enheter er koblet til samtidig.

Jeg har canal digital fiber / Telenor nå. Da byttet jeg bare ut routeren som fulgte med. Jeg er usikker på hvordan du må gjøre det med altibox.

[cacb]

Jeg ville prøvet to ting som en del av feilsøkingen (ikke permanent løsning):

1. Strekk en kabel midlertidig og se om det løser problemet med ping. Hvis ja, så er problemet relatert til Wifi som mistenkt.

2. Om du har en annen ruter, sett hjemmesentralen i bromodus og koble til den andre ruteren og se om Wifi-forbindelse til den er bedre. Hvis ja, så vet du at det er Wifi i hjemmesentralen som er problemet. Snakk i tilfelle med Altibox om skifte av hjemmesentral eller bruk egen ruter permanent.

Jeg har Altibox med hjemmesentral i bromodus og bruker egen mesh-ruter (Enebolig).

Endret 19. mai 2022 av cacb

[TorWhale]

cacb skrev (15 timer siden):

Jeg ville prøvet to ting som en del av feilsøkingen (ikke permanent løsning):

1. Strekk en kabel midlertidig og se om det løser problemet med ping. Hvis ja, så er problemet relatert til Wifi som mistenkt.

2. Om du har en annen ruter, sett hjemmesentralen i bromodus og koble til den andre ruteren og se om Wifi-forbindelse til den er bedre. Hvis ja, så vet du at det er Wifi i hjemmesentralen som er problemet. Snakk i tilfelle med Altibox om skifte av hjemmesentral eller bruk egen ruter permanent.

Jeg har Altibox med hjemmesentral i bromodus og bruker egen mesh-ruter (Enebolig).

Det høres ut som en veldig god framgangsmåte ja, takk for tips!

[cacb]

22 hours ago, TorWhale said:

Det høres ut som en veldig god framgangsmåte ja, takk for tips!

Fortell oss hva du finner ut, det bidrar til felles forståelse for denne type problemer og kan være til nytte for flere.

[TorWhale]

Foreløpig konklusjon er at hovedkort og/eller wifi-nettverkskort ble skadet under flytting. Byttet hovedkort og nettverksadapter i samme slengen nylig og har foreløpig ikke opplevd de samme typene problem.