iPhone 11 kjøpt på Elkjøp.

[Gjest Slettet+46315]

Har en iPhone 11 kjøpt på Elkjøp. Vis det skulle bli noe feil med telefonen (garanti) kan jeg kontakte Apple og forholde meg til dem? 
 

eller må jeg forholde meg til Elkjøp ? 😊 

[xClaymanx]

Skal alltid forholde deg til plassen du kjøpte enheten

[Gjest Slettet+46315]

xClaymanx skrev (39 minutter siden):

Skal alltid forholde deg til plassen du kjøpte enheten

Oki takk 🤗

[Kajac]

For garantisaker kan du kontakte Apple direkte. Men reklamasjon (det som er fem år) må du forholde deg til Elkjøp.

[MrMarbles]

 

Ole.80 skrev (3 timer siden):

Har en iPhone 11 kjøpt på Elkjøp. Vis det skulle bli noe feil med telefonen (garanti) kan jeg kontakte Apple og forholde meg til dem? 
 

eller må jeg forholde meg til Elkjøp ? 😊 

Om du har et Apple autorisert verksted i nærheten, så kan du ta med deg kvittering og heller gå dit. Tar som regel kortere tid enn å ta det hos Elkjøp. Men, kan være greit å høre rundt om hvor mye kø det er. 

[Aetius]

1 hour ago, xClaymanx said:

Skal alltid forholde deg til plassen du kjøpte enheten

Nei, du har RETT til å forholde deg til salgsstedet hvis du ønsker det - dvs de kan ikke kreve at du henvender deg til Apple. Ikke helt det samme.

[xClaymanx]

Aetius skrev (1 time siden):

Nei, du har RETT til å forholde deg til salgsstedet hvis du ønsker det - dvs de kan ikke kreve at du henvender deg til Apple. Ikke helt det samme.

Du har rett i det, men det er oftere enklere å forholde seg til utsalgssted enn direkte med Apple.

[Aetius]

1 hour ago, xClaymanx said:

Du har rett i det, men det er oftere enklere å forholde seg til utsalgssted enn direkte med Apple.

Ja, helt sikkert.

[Gjest Slettet-fsaSP0zV]

On 1/18/2022 at 12:17 PM, Kajac said:

For garantisaker kan du kontakte Apple direkte. Men reklamasjon (det som er fem år) må du forholde deg til Elkjøp.

Egentlig ikke. Jeg kjøpte en iPad i England for mange år siden. Etter ca 3 år sluttet mikrofonen på den å fungere. Dette var lenge etter garantitiden, men England har 7 års reklamasjonsrett. Jeg kontaktet Apple direkte, og fikk ordnet dette kjapt og greit på den engelske reklamasjonsretten (fikk ny enhet levert med DHL).