Kreve avslag?

[brukernavn331]

Hei!

Det siste halvåret har vi opplevd problemer med et firma som skulle montere solskjerming på verandaen våres.

Skal prøve å fatte meg i korthet.

Da selger var på befaring var han veldig på at om man bestilte raskt så var leveringstiden kort (4-6 uker). Det hele ble montert etter 3 måneder. Da det endelig ble montert så man fort at det var feil farge på duken. 1,5 mnd etter kom de for å sette på riktig duk. Det viste seg at også den hadde feil farge. Denne uken fikk vi endelig riktig farge. Men vi er likevel ikke fornøyd da hele duken «hakker» seg nedover, noe den ikke gjorde før. 
 

Vi forhåndsbetalte 50% og fikk faktura på resterende 50% nå idag.

Hele denne «reisen» har bestått av avtaler som ikke har blitt holdt, montører som har kommet flere timer forsent og ikke minst tid og penger for vår del (har måtte ta fri fra jobb 2 ganger).

Hva syntes dere man kan kreve i avslag? Eller er det noe poeng i å kreve noe?

[Luske_Ludvig]

Jeg hadde ikke aset meg opp, men hadde krevd at systemet ikke hakker og holdt tilbake en minnerlig sum til alt var ok. Eksempelvis 20%.