Messenger har stoppet

[Whitestar127]

For noen dager siden sluttet plutselig Messenger-appen å funke. Den funket om formiddagen samme dag, men ikke om ettermiddagen. Jeg rørte ikke mobilen i mellomtiden.

Nå får jeg bare meldingen "Messenger har stoppet".

Jeg har forsøkt alt mellom himmel og jord, bortsett fra en factory reset. Altså stort sett alt som står her f.eks.: https://www.carlcare.com/global/tips-detail/how-to-fix-messenger-not-working/

Så er jeg roally føkkt, eller tror dere en factory reset vil fikse det? Vil jo helst unngå det, siden alle data og innstillinger forsvinner. Men må jeg så må jeg.

Mobilen min er en Galaxy S7 fra 2016 med Android versjon 8.0.0.

 

På forhånd takk!

[tsetsefluen]

@Whitestar127muligens mobilen er for gammel og du har fått en oppdatering messenger?

[Whitestar127]

Den skal ikke være det. Ifølge https://www.facebook.com/help/messenger-app/197039404112757 støtter Messenger fremdeles versjon 4 (Ice Cream Sandwich) fra 2011. Jeg har nå v8 (Oreo) fra 2017.