Ac service

[Voksen dame]

Hei!

var med bilen på verksted og fikk ac-service på bilen. Toyota Yaris 2010. Fikk bilen tilbake, den funkerte de to neste gangene jeg kjørte den (30-40 km hver gang). Luktet gas når jeg skrudde airkondisjonen på. Så sluttet den å virke. Kjølte ikke lenger ned bilen. De sa at det ikke var noen lekkasje! Tar den på til verkstedet igjen i morgen. Ikke fornøyd med å evt måtte betale for dette igjen! Hva skal jeg gjøre/si?

En voksen dame, men ikke helt dum når det kommer til biler.

[Milhouse85]

Du sier:
"Hei, jeg fikk nylig ac-service hos dere. Men ac-en slutten å virke etter kort tid. Jeg tror dere har gjort en feil. Kan dere se på det"? 

Det skal du selvfølgelig ikke betale for. Med mindre det er en ekstern feil som ikke har noe med servicen å gjøre. 

[LMH1]

 

Er jo frusterende å ta par tusenlapper for slik små feil, sikkert ikke vanskelig å fikse selv som regel er vel noe bryter gått i stykker eller veske har rennet ut.

[bruker-540634]

Så du tok en service på ac fordi den i utgangspunktet ikke fungerte?

Avhengig av hvor stor lekkasje det er så burde de funnet den ved service, alternativt var lekkasjen så liten at det ikke ble oppdaget. I det tilfellet så vil de finne lekkasjen neste gang du leverer den inn, dette pga de mest sannsynlig tilsatte uv fargestoff i kjølemedium.

Edit ikke sikkert det var gassen du luktet, skal ikke lukte så mye den. Å hvis du luktet så må det ha vært en stor lekkasje å da burde de helt klart ha oppdaget det.

Endret 20. juli 2021 av freddy85

[Milhouse85]

Service er ikke det samme som reparasjon. Bestilte du service fordi det ikke fungerte; så er du like langt. Kanskje er det der "feilen" ligger - altså i bestillingen gjort av kunde. I så fall må du belage deg på å betale for reparasjonen. Høres ut som lekkasje ja.

[Powertrainer]

Å få bilverksted til å innrømme feil vet jeg av erfaring kan være veldig vanskelig. Hvis de nekter alt ansvar kan de bli mer medgjørlige hvis du sier du har satt advokat på saken. Er du medlem av NAF kan du få rimelig advokathjelp gjennom de. Synes det er verd å nevne i tilfelle det skulle gå så langt, noe jeg håper det ikke gjør🙂

[sedsberg]

Husk at når biler begynner å bli så gamle som 10+ år så kan faktisk flere ting ryke samtidig. Det er ikke nødvendigvis verkstedet som har gjort noe galt.