Dårlig internetthastighet og -dekning i stue/kjøkken i leilighet

[Eplesaft]

Hei!

Vi har en relativt ny leilighet med internett fra Telenor, 75 mbit/s nedlastingshastighet og en ZyXEL P8702N hjemmesentral. 

Vi skaffet oss nylig en 4k TV og jeg ble obs på at Netflix kan streame UHD hvis man har 25 mbit/s nedlastingshastighet eller mer. Prøvde å kjøre speedtest rundt om i huset og ser at spesielt i stua er hastigheten mye dårligere enn i resten av leiligheten, rundt 25 mbit/s der hvor TV-en står, noen ganger over og noen ganger under i snitt på de testene jeg har kjørt. Vi har en 3-romsleilighet på i underkant av 70 kvm, så skulle tro at det i utgangspunktet skulle være god nok dekning?

Hjemmesentralen er imidlertid dårlig plassert, noe som kan forklare den dårlige dekningen. Den står i et skap (hvor sikringene til leiligheten også er lokalisert) inne i en teknisk bod, som altså er innesperret og lengst unna der hvor vi vanligvis har bruk for internett. Har for tiden en stasjonær PC stående i stua med nettverkskort (https://www.komplett.no/product/833426/datautstyr/nettverk/nettverkskort/asus-pce-ac56-nettverkskort?feature=freightwidget), og der er hastigheten på topp, men det er langt dårligere på TV-en og mobiltelefonene.

Er det noen enkle grep vi kan ta for å bedre dekningen og hastigheten, eller evt. har vi grunn til å klage til Telenor?

[cacb]

1 hour ago, Eplesaft said:

Er det noen enkle grep vi kan ta for å bedre dekningen og hastigheten, eller evt. har vi grunn til å klage til Telenor?

Høres ut som om problemet er veldig ugunstig plassering av ruter. Om den ikke kan flyttes, ville jeg vurdert et lite mesh for å forbedre dekningen, aller helst med kabel fra eksisterende ruter til nærmeste node, men det vil antagelig også hjelpe med trådløst. Sett evt. mesh i access point modus.

https://www.komplett.no/product/1164357/datautstyr/nettverk/routere/tp-link-deco-m5-mesh-home-wifi-2-pack

[NoTrace]

Det første du kan gjøre er å ta hjemmesentralen (/ruter) ut av sikringsskapet og plassere på et bord/hylle eller noe utenfor.
Selve sikringsskapet dreper mye av signalet, og det er en uting at Altibox har dette som en standardplassering (selv om det gjør det enkelt mtp. fiberinnføring). 

[Mechablast]

Har samme modem og telenor, har satt på en ekstra kablet router med bedre dekning som står på annen plass en hjemmesentral, og slått av trådløs på zyxel p8702n (problem med signalforstyrrelser)

Endret 21. april 2021 av Mechablast

[Dubious]

Kablet er alltid best.

Bruker WiFi kun på mobilen.

[Eplesaft]

Hei, takk for gode tilbakemeldinger.

1) Det blir nok vanskelig å ta ruteren ut av sikringsskapet og sette det noe annet sted der, den tekniske boden er på 2-3 kvm og rommer ventilasjonsaggregat, skittentøysskap, en liten fryser og og en bokhylle for oppbevaring av diverse ting.

2) Hvordan gjør man det med en ekstra kablet ruter i så fall? Med unntak av sikringsskapet er det ethernetkabel i stua som er koblet til dekoder (som går inn i veggen). Kan dette evt. benyttes? 

3) Mesh virket veldig interessant og hørtes lettvint ut, må sjekke det ut litt nærmere. Har dere erfaring med at dette faktisk funker? Som nevnt er det eneste andre plassen med mulighet for kablet internett (ethernet-kabel) i stua, som er ment for dekoder. Er det mulig at en slik mesh kan kobles til denne ethernetkabelen, og at dekoderen (T-We boks I) heller går på det trådløse nettet? Ser den som ble lenket til er AC1300, er dette bra nok for internett med 75 mbit/s hastighet?

 

Edit: Vil hastigheten i leiligheten hvor det er dårligere dekning bli bedre av at nettet oppgraderes fra 75 til 150 mbit/s-abonnement?

Endret 22. april 2021 av Eplesaft

[NoTrace]

Angående punkt 2. Går fiber direkte i hjemmesentralen din, eller er det en egen fiberconverter og så RJ45-kabel inn i hjemmesentral?

[Zeph]

Vil ikkje hjelpe med høgare hastigheit om dårleg rekkevidde og signal er problemet. Det blir som å kjøre ein treig bil på firefeltsvei og så oppgradere til åttefeltsvei. Bilen går ikkje fortare av den grunn.

Du må få betre plassering på aksesspunktet som einingane kommuniserer med. Om Altibox sin ikkje er så lett å flytte på så må du kjøpe ein ny boks.

[NULL]

Brukes 2,4 eller 5GHz-nett på enhetene du har koblet til ruteren og kjører Speedtest på?

I leilighetskomplekser/blokker/rekkehus o.l. blir ofte 2,4GHz ganske dårlig, mens situasjonen kan ganske forskjellig for 5GHz. 2,4 og 5 GHz er vel her fordelt over to forskjellige nettverksnavn.

Endret 22. april 2021 av NULL

[Zeph]

Har sjølv problem med trådlause signal i blokk, og betongveggane er nok ein stor del av det. Wifi, forskjellige typar babycall har alle litt utfordringar.

Å teste ulike frekvensar samt kanalar er eit tips, men ofte er det betre plassering av aksesspunkt som er den beste løysinga, ev. eit mesh-nettverk.

[Mr D]

Eplesaft skrev (7 timer siden):

... Med unntak av sikringsskapet er det ethernetkabel i stua som er koblet til dekoder (som går inn i veggen). Kan dette evt. benyttes? 

Er alle LAN-kontaktene på hjemmesentralen like, eller er det en egen for TV? Hvis det ikke er sære løsninger så kan man vel bruke den kablete tilkoblingen i stua. Sett på en switch og koble dekoder og TV kablet i tillegg til et AP. Eller bruke en ruter satt opp som AP.

[NULL]

Det står her innledningsvis at ruteren står i et skap, og at det går kablet forbindelse ut til TV.

Kunne vært interessant å se et bilde av skapet, men det jeg tenker er vel at man kunne tatt ruteren ut av skapet og koblet til kontakten i stua der TV-dekoderen står koblet. Så bare koblet det punktet som forbinder ruter mot stua i skapet mot fibermodemet. Kan det være at plasseringen der generelt gir bedre dekning i leiligheten - i hvert fall der det er viktigst?

Å sette opp en svitsj i stua kan også være en løsning naturligvis. Hvis dette er snakk om fiber med IPTV er det viktig at svitsjen støtter IPTV (altså støtter IGMP).

[Eplesaft]

Hei og takk for svar.

Innser nå at jeg kan ekstremt lite om trådløse nettverk, mye ukjente ord her: fiberconverter, rj45-kabel, aksesspunkt, switch, AP, IPTV, IGMP m.m. 

Det jeg vet er at jeg ikke ønsker å flytte selve hjemmesentralen fra boden, i og med at vegg i vegg er det et soverom hvor en stasjonær PC-står og jeg er redd for at dekningen her blir dårligere hvis hjemmesentralen flyttes.

Endret 22. april 2021 av Eplesaft

[NoTrace]

Det er ikke snakk om å flytte den ut fra boden, kun ut fra sikringsskapet. Sett den oppå et skap eller lignende om du har mulighet for det.

[Eplesaft]

6 minutes ago, NoTrace said:

Det er ikke snakk om å flytte den ut fra boden, kun ut fra sikringsskapet. Sett den oppå et skap eller lignende om du har mulighet for det.

Som tidligere nevnt blir det nok litt problematisk å ta hjemmesentralen ut av sikringsskapet og sette det noe annet sted der, den tekniske boden er på 2-3 kvm og rommer ventilasjonsaggregat, skittentøysskap, en liten fryser og og en bokhylle for oppbevaring av diverse ting m.m. 😕

[cacb]

13 hours ago, Eplesaft said:

3) Mesh virket veldig interessant og hørtes lettvint ut, må sjekke det ut litt nærmere. Har dere erfaring med at dette faktisk funker?

Ja, det fungerer fint. Jeg har storebroren til det jeg linket til (3 stk. Tp-Link Deco M9+). Har hatt det snart ett år og det er stabilt og fint og lett og sette opp. Som andre sier er det alltid best med kablet forbindelse. Forresten krever Tp-Link Decoene kabel fra ruter til første node, vær obs på det. Videre kan det være trådløst.

[NULL]

2 hours ago, Eplesaft said:

Som tidligere nevnt blir det nok litt problematisk å ta hjemmesentralen ut av sikringsskapet og sette det noe annet sted der, den tekniske boden er på 2-3 kvm og rommer ventilasjonsaggregat, skittentøysskap, en liten fryser og og en bokhylle for oppbevaring av diverse ting m.m. 😕

Regner med skapet den står i er av plast, så ikke sikkert det hjelper så veldig mye å ta den ut og sette i samme rom. Men hvis det er mye ellers her som sperrer, så vil det kunne gi en generelt dårligere effekt.

Men hvis det er en nettverkskontakt i skapet som "linker" videre til stua, ta kabelen som går mellom modem ruteren og sett i denne, så kan du flytte ruter til stua og koble til både tv-boks og tv via kabel - og kanskje få bedre generell dekning for wifi? 

[Eplesaft]

9 hours ago, cacb said:

Ja, det fungerer fint. Jeg har storebroren til det jeg linket til (3 stk. Tp-Link Deco M9+). Har hatt det snart ett år og det er stabilt og fint og lett og sette opp. Som andre sier er det alltid best med kablet forbindelse. Forresten krever Tp-Link Decoene kabel fra ruter til første node, vær obs på det. Videre kan det være trådløst.

Mulig det blir et lite problem da ruteren henger i et skap og det ikke er plass til mer inni der, men hvis jeg kan bruke kabelen i TV-stua og koble den til der så er det ikke sikkert jeg trenger noen flere noder heller.

9 hours ago, NULL said:

Regner med skapet den står i er av plast, så ikke sikkert det hjelper så veldig mye å ta den ut og sette i samme rom. Men hvis det er mye ellers her som sperrer, så vil det kunne gi en generelt dårligere effekt.

Men hvis det er en nettverkskontakt i skapet som "linker" videre til stua, ta kabelen som går mellom modem ruteren og sett i denne, så kan du flytte ruter til stua og koble til både tv-boks og tv via kabel - og kanskje få bedre generell dekning for wifi? 

Døra er plast, men det er metall inni skapet (med hull riktignok). Ruteren er jo inni i et skap inne i en bod, så det er jo vegger som blokkerer uansett. Og hvis man går i en rett linje fra der hvor ruteren står så må man jo gjennom både bod og to vegger til før man kommer til TV-en. Takk for tips, men dette innebærer at det kun blir dekning fra stua istedenfor? Fordelen med mesh er vel at man har flere noder som komplementerer hverandre mtp. signal?

[NULL]

32 minutes ago, Eplesaft said:

Døra er plast, men det er metall inni skapet (med hull riktignok). Ruteren er jo inni i et skap inne i en bod, så det er jo vegger som blokkerer uansett. Og hvis man går i en rett linje fra der hvor ruteren står så må man jo gjennom både bod og to vegger til før man kommer til TV-en. Takk for tips, men dette innebærer at det kun blir dekning fra stua istedenfor? Fordelen med mesh er vel at man har flere noder som komplementerer hverandre mtp. signal?

Vanskelig å direkte svare om du vil få dekningsproblemer i andre deler av boligen bare ved å flytte ruteren. Men i teorien, kan det være at du ved å flytte ruteren får god dekning i stua og at det hjelper at den kommer ut av boden med tanke på at den der står i et skap, med ut i fra det jeg forstår andre skap og ting og tang rundt. Hvordan plasseringen blir i stua kontra resten av leiligheten er vanskelig å svare på når man ikke vet layout for leiligheten.

Mesh er ikke magi - det legger potensielt også til kompleksitet. Jeg vil trekke det såpass langt også å si at hvis alle skaffet seg mesh i en del boligblokker, vil det i seg selv skape utfordringer. Utstrakt bruk av mesh, spesielt der mesh-enhetene har trådløs tilknytting til hverandre, og realtivt mye bruk, så vil det blir lite "airtime" tilgjengelig. Ingenting er viktigere enn "airtime" når det gjelder wifi-ytelse. Mesh-enhetene må også stå slik at de blir i relativt god rekkevidde for hverandre, med mindre man ikke kjører dem kablet. Ingenting er bedre enn kabel i praksis, og selv om du skulle gå for mesh, kunne det i teorien høres ut som det var enkelt for deg å få på plass kablet tilkobling for en del av det du har: det gir mer airtime til de andre enhetene dine, og i praksis kan man også si at man er litt hensynsfull med tanke på naboene.

Sjekket du forresten om det var 2,4 eller 5GHz-nettet du brukte når du koblet til TV-en som du fikk dårlig ytelse på?