Vi som har Bestillt Gigabyte Geforce RTX 3080 10GB GAMING OC Fra Elkjøp, ordrestatus/oppdateringer

[nocure]

Er ikke pengene på konto på mandag så ringer jeg Elkjøp.

Verken mastercard eller vipps er refundert.

[ps5]

15 minutes ago, nocure said:

Er ikke pengene på konto på mandag så ringer jeg Elkjøp.

Verken mastercard eller vipps er refundert.

Har en urefundert vipps og de ringte meg tilbake nå etter at jeg rapporterte for en uke siden, og hun spurte meg hva det gjaldt da det ikke var oppgitt på saken. Jeg trengte bare si 3080, noe som i vanlige tilfeller neppe ville være nok. Jeg venter fremdeles på at reservasjonen skal kanselleres men la oss bare anta at dette er godt kjent hos Elkjøp og at de jobber med det (tipper de har kastet bort hauger av timer på dette).

Endret 23. april 2021 av ps5

[MariusJS]

6 hours ago, nocure said:

Er ikke pengene på konto på mandag så ringer jeg Elkjøp.

Verken mastercard eller vipps er refundert.

mastercard er refundert her 

[oOF]

Det kom tilbake til meg i kveld. Noe seint syns jeg uansett.

[Sintox]

Betalte med vipps og fikk alt refundert i kveld. 

[Jonas2]

Har fått pengene tilbake for alle utenom en ordre, veldig irriterende at de glemmer en. Betalt med Visa. Får ta en ny runde på mandag.

Endret 24. april 2021 av Jonas2

[Ephrus]

Fikk bekrefta at mastercard ble refundert på mandag (av kredittkortselskapet), selv om jeg ikke så det på kredittkortet i nettbanken 

Endret 24. april 2021 av Ephrus

[idleman_2]

Da er det vel mere eller mindre bekreftet at svenskene får sine 3080 kort kansellert og...

https://www.sweclockers.com/forum/trad/1607712-3080-3090-i-lager?p=594

[shinsengumi]

24 minutes ago, idleman_2 said:

Da er det vel mere eller mindre bekreftet at svenskene får sine 3080 kort kansellert og...

https://www.sweclockers.com/forum/trad/1607712-3080-3090-i-lager?p=594

er jo en i siste kommentaren som fikk

[jolieber]

Fikk pengene refundert i dag. 

[shinsengumi]

9 minutes ago, jolieber said:

Fikk pengene refundert i dag. 

Hva betalte du med? trodde bankene ikke løftet en finger i helgen 🤔 jeg har fortsatt ikke fått en dritt

[idleman_2]

1 hour ago, shinsengumi said:

er jo en i siste kommentaren som fikk
 

Står ikke når dette kortet ble bestilt, i tidligere kommentar har det kommet frem at noen av de som bestilte ved lansering har fått nå

[rfm]

1 hour ago, shinsengumi said:

Hva betalte du med? trodde bankene ikke løftet en finger i helgen 🤔 jeg har fortsatt ikke fått en dritt

 Vet at visse banker ikke viser reservasjonen for refusjonen før den blir bokført.

Min bytte status natten til idag fra reservasjon til tilbakebetaling.

[shinsengumi]

1 minute ago, rfm said:

 Vet at visse banker ikke viser reservasjonen for refusjonen før den blir bokført.

Min bytte status natten til idag fra reservasjon til tilbakebetaling.

Mistenker at folk med DNB får igjen raskere via Vipps, for det er vel DNB som styrer det enda. Men bare synsing. Jeg har nordea dessverre 😐 

[jolieber]

shinsengumi skrev (1 time siden):

Hva betalte du med? trodde bankene ikke løftet en finger i helgen 🤔 jeg har fortsatt ikke fått en dritt

Vipps. Har DNB.

Endret 24. april 2021 av jolieber

[Jonas2]

Har fått alt refundert utenom et kjøp. Veldig irriterende, men de sier de skal kansellere alle ordre og tilbakeføre pengene i løpet av uken. 

[jolieber]

Her er Elkjøp sitt svar på min klage:

Hei!

Takk for at du kontakter oss.

Ordrebekreftelsen vil uansett bli sendt ut når man klikker "Betal" på nettsiden vår. Den er ikke juridisk bindende da den automatisk blir sendt ut. Et eksempel her er en kredittsjekk som ikke blir godkjent. Ordrebekrefteslen er allerede blitt sendt ut, men ordren vil ikke gå gjennom. Derfor er den ikke juridisk bindende. 

Slik det også står i ordrebekreftelsen sen forebholder vi oss retten til å kunne kansellere en ordre. I dette tilfellet var det en teknisk feil som gjorde at det var mulig å legge produktet i handlevognen.  Produktet er utsolgt jo som vil si at vi ikke har kapasitet til å sende ut de produktene som var "ute til salgs". 

Du kan gjerne argumentere for at vi kunne gjort dette på en annen måte og vi vil selvsagt beklage for situasjonen. 

Du står fritt til å ta dette videre.

Ha en fin dag!

Ga dem beskjed om at jeg har tenkt å gå videre med saken. Det koster uansett ikke noe for meg å gjøre dette, og synes de fortjener det. Kommer til å ta saken videre til forbrukerrådet og melde det inn hos forbrukertilsynet via Meklingsskjema - Forbrukertilsynet (onacos.no).

Endret 26. april 2021 av jolieber

[jolieber]

Da var klage meldt inn hos forbrukertilsynet, og har sendt e-post til forbrukerrådet. Så får man jo bare se. Er jo ikke sikkert man får medhold i det hele tatt for alt jeg vet, men det koster som sagt ikke noe. 

[jolieber]

Stiller meg litt spørrende til hvordan man kan sette inn vilkår i en ordrebekreftelse, når man allerede har godkjent salgsvilkårene ved bestilling. Jeg er jo ikke noen ekspert på dette her, så kanskje det er jeg som stusser over noe som er helt logisk. 

Endret 26. april 2021 av jolieber

[idleman_2]

12 minutes ago, jolieber said:

Stiller meg litt spørrende til hvordan man kan sette inn vilkår i en ordrebekreftelse, når man allerede har godkjent salgsvilkårene ved bestilling. Jeg er jo ikke noen ekspert på dette her, så kanskje det er meg som stusser over noe som er helt logisk. 

+ at elkjøp trekker pengene allerede før de har sendt varen'e