Samsung A5 "Meldinger har stopped". Trenger hjelp

[Eriksendrul]

Min far tviholder på sin Samsung A5, som forsåvidt fungerer ganske bra, eller har gjort det til nå.

 

Når han går inn på meldinger, åpner og skal skrive så får han beskjed "Meldinger har stoppet", så han får ikke brukt SMS funksjonen. 

 

Jeg har prøvd og tømme buffer i instilinger og tatt wipe på cache partition . Men det fungerer fortsatt ikke. 

Er factory reset det eneste man kan gjøre da? Noen enkel måte og ta backup av hele telefonen på så han slipper og kødde med innstillinger, apper osv igjen etter en evt reset? for det blir min jobb....

Endret 23. mars 2021 av Eriksendrul

[aklla]

https://www.tek.no/nyheter/nyhet/i/OQzy01/gmail-og-andre-android-apper-krasjer-webview-faar-skylda