Desperat: Telefonen er opptatt når jeg blir ringt opp

[tukols]

Hei alle her

Iphone 11 Pro.

Jeg er nå nærmest desperat etter å ha prøvd å løse dette problemet i flere uker.

Jeg har sjekket alt av innstillinger.

Jeg har fått nytt simkort fra Talkmore

Jeg har oppdatert programvaren til den nyeste

Jeg har tilbakestilt telefonen.

Slått av og på utallige ganger

Problemet synes bare å bli verre. Det ringer en gang hos meg og så er forbindelsen brudt. Jeg ringer tilbake og får da beskjed om at de fikk opptatt tone eller beskjed på at bruker er opptatt.

Er det noe jeg har oversett? Noen som har hatt et lignende problem?

 

 

[mobile999]

Gjelder det absolutt alle eller bare de som ringer deg fra en iphone?

[tukols]

HM.....Det er jeg faktisk usikker på

 

[mobile999]

Det må du finne ut av.

[tukols]

Da fikk jeg en uten Iphone til å ringe meg. Han kom igjennom. Altså ja, det ser ut som om det da kun er Iphone

[vidor]

Minner meg om problemer jeg hadde med en gammel Ericsson T68 i sin tid. Folk kom ikke igjennom til meg og fikk opptatt-signal med en gang. Telefonen ringte ikke, så jeg visste ikke om noen prøvde å få tak i meg. Senere sa flere andre at de hadde samme problemet. Var visst noe inkompatibilitet mellom telefonen og basestasjonene, men dette virker sannsynligvis på iPhone. Aner ikke hva det kan være. Talkmore får vel support fra Telenor om de ber om det, så ta dette videre med Talkmore.

Endret 13. mars 2021 av vidor

[tukols]

Nå har 2 med Iphone ringt meg i dag uten å komme igjennom, men testet med en Samsung eier- han kom igjennom. Kan det være noe med  min apple-profil? Jeg prøver med Talkmore en gang mer.

Endret 13. mars 2021 av tukols

[mobile999]

Sørg for at evt. dual sim eller gammelt sim kort er tatt ut av andre enheter. Sjekk om Do not disturb (Ikke forstyrr) er deaktivert på alle dine Apple enheter.

Endret 13. mars 2021 av mobile999

[tukols]

Da har jeg sjekket min Iphone 6. Der er ikke forstyrr deaktivert. . Den har ikke simkort, men jeg har hatt den til "ikke forstyrr" fra kl 22:00 til 07:00. Dette ble fjernet for et par dager siden.  Jeg restarter den.

Endret 13. mars 2021 av tukols

[tukols]

Her et bilde. Det jeg stusser over er at det står stille Alltid når iPhonen er  låst. Dette kan jeg ikke fjerne. Er det riktig?

[mobile999]

Så vidt jeg forstår er det riktig. Innstillingen gjelder bare når "Ikke forstyrr" er aktivert.

Endret 13. mars 2021 av mobile999

[tukols]

Takk for bekreftelse på dette. Talkmore har stengt for kundeservice her for en god halv time siden, så det kan ikke skje før mandag. Min søster har dekning Telia, og hadde litt av det samme problemet for en stund siden. Samme telefon som meg. Dette forsvant av seg selv etter noen dager. Talkmore har Telenor dekning, så det er snakk om to forskjellige utbydere. Hun opplevde problemene etter oppdatering. Slik startet det også hos meg.

[mobile999]

Du kan forsøke å skru av iMessage:

https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/

[tukols]

YESS!!!!!!!!!🙂🙂

https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/

Det gjorde susen. TUSEN TAKK.

Hadde ellers oppgitt og satt simkortet over i den gamle iPhone 6. Satt det tilbake og har fått to til å ringe meg nå, og de kom begge igjennom. Har du forklaring på hva som skjer?

 

 

 

Endret 13. mars 2021 av tukols

[mobile999]

Det blir spekulasjon av typen "de har gjort noen endringer som har fått uforutsette konsekvenser".

[tukols]

Ja, det må man si. Du traff spikeren der. 🙂

 

[Gjest Slettet-fsaSP0zV]

2 hours ago, tukols said:

Det ringer en gang hos meg og så er forbindelsen brudt. Jeg ringer tilbake og får da beskjed om at de fikk opptatt tone eller beskjed på at bruker er opptatt.

Har opplevd dette én gang selv, da hadde jeg abonnement fra ice. Har iPhXR, ble oppringt av en med iPh8 og Telia. Hos meg ringte det en gang, så ble det stille. Vedkommende fikk melding om at telefonen var slått av eller utenfor dekning. Vedkommende har ringt meg mange ganger både før og etter uten problemer, men jeg hadde Telenor før ice, og har byttet til skymobil (Telenors nett) nå. Har ikke opplevd dette med andre enn ice. Kan det ha noe med kombinasjonen av operatører å gjøre? Skjer dette hos deg dersom den som ringer har Talkmore (eller annen operatør som bruker Telenor)?

Jeg kan ikke se at dette har sammenheng med iMsg, det er en ren meldingstjeneste som ikke har noe (?) med telefonbruk å gjøre. Kan det ha med WiFi-tale eller 4G-tale å gjøre, eller kobles dette inn først når samtalen er etablert over GSM?

[tukols]

Godt spørsmål  zanta.

Jeg har gått igjennom lista over ubesvarte og 2 av dem Telia. Jeg har mange  oppringninger hver dag i forbindelse med mitt arbeide, så det er vanskelig å si hvilken mobiloperatør eller telefon de har. Jeg håper at mitt problem er løst, ellers må jeg ha en snakk med Talkmore på mandag og ellers begynne å spørre dem som får opptatt hos meg.

Endret 13. mars 2021 av tukols

[Kjell Olaf Winther]

Det finnes jo en funksjon på iPhone hvor de som ikke er på telefonlista di, blir sendt rett til voicemail.

Ellers kan du lete på Google eller ringe Apple support. 
Jeg fikk nytt SIM-kort fra Telenor da jeg fikk min nye iPhone i November.

Endret 14. mars 2021 av Kjell Olaf Winther

[Gjest Slettet-fsaSP0zV]

On 3/13/2021 at 5:55 PM, tukols said:

Godt spørsmål  zanta.

Jeg har gått igjennom lista over ubesvarte og 2 av dem Telia. Jeg har mange  oppringninger hver dag i forbindelse med mitt arbeide, så det er vanskelig å si hvilken mobiloperatør eller telefon de har. Jeg håper at mitt problem er løst, ellers må jeg ha en snakk med Talkmore på mandag og ellers begynne å spørre dem som får opptatt hos meg.

Start med å deaktivere 4G tale og WiFi tale. Dersom feilen vedvarer, må det ha med oppringers nett ift ditt nett å gjøre.