Fjernes reklamasjon ved å skru opp bakside laptop?

[Skallgrimz]

Har en Acer laptop som trolig har kortsluttet da den luktet svidd og ikke lar seg skru på.

Har snakket med cdon og de vil ha den inn for sjekk da den er utenfor garanti men innenfor reklamasjonstiden.

De sa jeg måtte ta sikkerhetskopi av harddisk da den vill trolig bli tilbakestilt. Men problemet er att pcen er helt død og jeg får derfor ikke gjort dette.

Så har lyst å skru opp baksiden og hente ut hdd og sette den i min stasjonære og hente ut ting jeg ikke vil miste. Jeg spurte cdon om jeg fikk åpne den og gjøre dette, men de sa det var ikke lov.

Stemmer dette? Hvis dette stemmer, har de faktisk en måte å se om jeg har gjort dette?

 

[LMH1]

Skallgrimz skrev (7 minutter siden):

Har en Acer laptop som trolig har kortsluttet da den luktet svidd og ikke lar seg skru på.

Så har lyst å skru opp baksiden og hente ut hdd og sette den i min stasjonære og hente ut ting jeg ikke vil miste. Jeg spurte cdon om jeg fikk åpne den og gjøre dette, men de sa det var ikke lov.

Stemmer dette? Hvis dette stemmer, har de faktisk en måte å se om jeg har gjort dette?

Er vel mulighet å betale for service, nå må vel butikkene bevise du er skyld i skaden, men tro mange kommer med håpløse mistanker det er lyn eller ligdene, eller vannskade det er jo slik det er å kjøpe pc med forseglet klistemerke. Men normalsett må vel butikken bevise kundene er skyld i det.

[tflovik]

Jeg har en Lenovo Laptop som jeg åpnet i garantitiden og satte inn mer ram.

Så ble det feil med batteri og lading.

Før jeg sendte den inn tok jeg ut ram brikken.

 

Laptopen ble reparert som garantisak uten problemer.

[sedsberg]

Skal de følge reglene så må de sansynligjøre at laptopen ble ødelagt da du åpnet den for å ta ut HD. Men nå er ikke CDON akkurat kjent for å følge reglene.

[Skallgrimz]

ok ja jeg håper dette er stemmer for meg også.

ja har også hørt cdon er vanskelige i sånt

 

Endret 18. februar 2021 av Skallgrimz

[ilpostino]

jeg har aldri vært utfor en laptop hvor du ,ister garantien ved å skru av lokk(ene) på undersiden og jeg har reparert mange opp igjennom. 

[Skallgrimz]

takk for svar.

tror jeg tar sjansen på å hente ut hhd og ta kopi før jeg sender den inn

[sedsberg]

35 minutes ago, ilpostino said:

jeg har aldri vært utfor en laptop hvor du ,ister garantien ved å skru av lokk(ene) på undersiden og jeg har reparert mange opp igjennom. 

Jeg har vært borti laptoper hvor man må demontere hele driten for å komme til HDD. Med 99% sansynlighet for å knekke festeklips.

[Dubious]

Skal mye til for å miste reklamasjonsretten

Det du kan miste ved å åpne er garantien