Psykologe nekter å utlevere journal

[Oxyforthebrain]

Heisann. Var usikker på om jeg skulle ta dette innen helse eller om det er mer et juridisk spørsmål. Min forlovede har en lenger psykiatrisk journal, uten å gå inn på altfor detaljer er det snakk om flere psykiske lidelser og grov svikft ifra de offentlige tjenester over  flere år. 

Problemet hennes er at journalen har blitt "borte" "journalen har aldri digitalisert"

Hun hadde en psykolog som i ettertid mistet sin linsens til å behandle pasienter. 

Vedkommende nekter å ta telefonen og kontoret eksisterer ikke. Hvordan skal hun gå frem for å få tilbake journal. Har feks fylkeslegen myndighet til kreve inn denne journalen?!

[pedr0a]

Jeg tror du får best hjelp hvis du snakker med pasient og brukerombudet. https://www.helsenorge.no/pasient-og-brukerombudet

 

[Hugo_Hardnuts]

Ja, hun/dere kan klage til Statsforvalteren (tidl. Fylkesmannen). Men jeg støtter @pedr0a sitt forslag om å begynne med å kontakte pasient- og brukerombudet ettersom de kan veilede for hvordan man går frem for å klage, og også hjelpe til med å utforme klagen.

For øvrige er Pasientjournalloven (særlig §25) og Forskrift om pasientjournal noe det kan være nyttig for dere å sette dere inn i:

https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2014-06-20-42/KAPITTEL_4#KAPITTEL_4

https://lovdata.no/dokument/LTI/forskrift/2000-12-21-1385

Edit: Denne veilederen til Legeforeningen beskriver også dette litt enklere (det samme lovverket gjelder for psykologer): https://www.legeforeningen.no/jus-og-arbeidsliv/rettigheter-og-plikter-for-lege-og-pasient/pasientjournal/oppbevaring/

Endret 17. februar 2021 av Hugo_Hardnuts