Lagertrøbbel gjorde at mange Elkjøp-kunder ikke fikk Xbox Series X på lanseringsdagen

[scandalnavia]

Det virker nesten som om dem bare har skrevet ut en masse lapper på maskinen sin slik at folk skal få melding om at den er sendt, sikkert for å slukke brannen.

Men over et døgn senere har fortsatt ikke posten plukket Xboxene fra Elkjøp.

Endret 11. november 2020 av luly

[Poor Old Gil]

[Medlem-544648]

Steve0 skrev (3 timer siden):

@akelboHar dere prøvd å få kommentar fra Power også? De har ikke levert et eneste konsoll til release, og sier at det kommer til å ta flere uker til, til tross for at de var en av lanseringspartnere til Microsoft.

Fikk samme sms. For noen jævler. bestillte 1 minutt etter åpning av forhåndssalg

[Medlem-544648]

Mookie skrev (2 timer siden):

Samme her. Elkjøp og komplett blir omtalt overalt. INGEN nevner at Power ikke har klart å sende ut en eneste Xbox Series X eller S til kundene som har forhåndsbestilt/Betalt. Det er Power som burde stå i alle overskrifter da deres kundeopplevelse er dårligst av dem alle!!!!

Helt enig. Power er en største syndebukken her. De løy til og med på chatten 2 ganger i går til meg.. 

[Athos70]

Dette lærte vi fort ved launch av nye grafikkkort til pc (3080 / 3090) . Folk har bestilt Dag 1 hvor det stod at det var på forventet levering 1-2uker. Bare tull, folk venter forsatt. Leveringsdato ble forskyvet 2uker flere ganger men siden midten oktober så gidder de ikke det engang (ingen sms, ingen mail). Venter forsatt. Bonus? de trekker pengene fra konto dag1 (ikke reservert, men trukket ut av konto).

[metalheart666]

Fått bekreftelse om levring på FREDAG >:@

Tror da den faktisk kommer i morgen siden den allerede er kommet til Oslo.. Har vært i 5 kundeservice chatter og det klarer liksom ikke å bli enige..

Mandag kontaktet jeg dem og dem sa det ikke skulle bli noe problem å få konsollen på plass Tirsdag 10.11.20..

Har nå fått frakt refundert + 300kr instore cash til å kjøpe et spill eller noe..

Lanseringsdag er lanseringsdag. Elkjøp fucket opp.

[Adrian123]

Bestillte kl 09.03 22 september med prioritert frakt. Fikk ikke mail før 20:48 i går og venter fremdeles på at pakken skal nå Norge, for alt jeg vet ligger den fortsatt på lageret til Elkjøp.

Snart må Elkjøp ta kontakt med oss de har løyet til, det at alle får på onsdag vet vi og Elkjøp at bare er ren løgn. Dette har vært et lotteri med uvanlig dårlig odds

[Theo343]

4 hours ago, aquaplex said:

Hva med kompletts problemer? De klarte ikke sende ut før i dag. Kjedelig å få den flere dager etter release når man bestilte allerede i april og komplett har hatt xboxene på lager en ukes tid allerede.

Litt overasket der ja siden konsollen har stått grønn på lager i over 1 uke. Pakkelapp og SMS gjort klar i går, plukket opp og sendt i dag, forventet levert i morgen.

Hvor er Erna Solberg når vi trenger henne!

Endret 11. november 2020 av Theo343

[Gamer90]

Fikk min xbox series x på lanserings datoen. Men dessverre så slår den av seg selv etter noen minutters gaming. Xbox sier at de har mottatt flere henvendelser angående dette problemet fra flere gamere fra forskjellige land, og nå må series x sendes på reperasjon til tyskland😔

[Mehm]

Kjedelig for de som bestilte tidlig dagen forhåndsbestillingen åpnet, og enda ikke har mottatt 😕 

Men med det sagt er min opplevelse med Elkjøp Glassmagasinet veldig positiv. Bestilte fysisk i butikk med pickup i butikk når forhåndsbestillingen åpnet (riktignok tidlig da butikken åpnet) og ble garantert at jeg skulle få på lansering.
På lanseringsdagen fikk jeg melding 08.00 om at ordren min var klar til henting, og når jeg ankom butikken 10:05 måtte jeg stå 4-5 min i egen Xbox-kø før jeg fikk konsollen i hånda. 

Bonus var at jeg (og andre som var der for å plukke opp Xbox-en sin) også fikk goodie-bag, og han i kassen sa «Her er en goodie fra oss som takk for at du kjøpte her». I bagen lå et Arctis 9X.

Kult av Elkjøp Glassmagasinet!

[Rotekoppp]

Helt ærlig tror jeg Elkjøp hadde den ryddigste releasen i Norge...

[Gringorilla]

Nå er jeg spent på når hylekoret kommer inn og sier at dette er dårlig av Microsoft, slik de gjorde da Komplett fikk problemer med å levere Playstation 5...