Bærbar PC slår seg ikke på

[Silfsurf]

Hei!

Jeg har en Lenovo U330P bærbar PC, windows 10. I det siste har jeg slitt med å slå på PCen, og dette skjer når den har stått i hvilemodus etter en viss tid. Den lille lysdioden på siden som viser den er i hvilemodus lyser og fade-er som den pleier, men etter hvert så vil den dioden bare slutte å lyse. Når jeg da prøver å slå PCen på igjen med startknappen så slår ikke skjermen seg på, men den blir som vist i videoen. Jeg har vært nødt til å ha laderen i PCen lenge, gjerne over natta, for at jeg skal klare å slå den på igjen. Gjerne etter flere hard resets. Når jeg først har klart å slå den på så fungerer alt som normalt. Programmene jeg har brukt før PCen kræsja står fortsatt og kjører. 

Problemet kom vel først etter jeg prøvde å installere noen oppdateringer. Da klarte ikke PCen restarte. Etter det så gikk det fint en stund, men det to siste ukene har problemet inntruffet igjen og igjen.

Vet dere hva som kan feile PCen min? PCen fungerer egentlig helt tipp-topp når den først har greid å slå seg på. Ganske kjipt og ubeleilig når den ikke slår seg på når jeg vil.

 

Takk for hjelpen!

Endret 5. november 2020 av Silfsurf
Mer info om problemet

[Silfsurf]

Ingen som vet hva som kan være galt?

Jeg trodde først det var noe galt med skjermen, men selv etter tilkobling til ekstern skjerm med HDMI, så dukker ingenting opp. Caps-lock knappen lyser ikke, vet ikke om dette kan tyde på ny? Det ser for meg ut som at PCen er i en evig loop der den prøver å starte opp, men ikke får det helt til. Jeg har tatt ut batteri og prøvd å starte PCen uten batteri, men heller ikke dette funket. Legger ved spesifikasjonene. Nå er det 5 år siden jeg har kjøpt PCen, og den fungerer jo egentlig helt opp. Bare kjipt den ikke klarer å starte helt. Dette skjer når maskinen havner i dvalemodus eller når den slås av/omstartes.

 

Spesifikasjoner

Generelt

Operativsystem	Windows 8.1

Prosessor / Chipset

CPU	Intel Core i5 (4. generasjon) 4210U / 1.7 GHz
Max Turbo-hastighet	2.7 GHz
Antall kjerner	Dobbeltkjerne
Hurtigbuffer	3 MB
64-bits databehandling	Ja
Egenskaper	Hyper-Threading-teknologi, integrert minnestyreenhet, Intel Turbo Boost Technology 2.0

Minne

RAM	8 GB (1 x 8 GB)
Maks støttet RAM	8 GB

Lager

Hovedlager	128 GB SSD SATA 6Gb/s

[trn100]

Har du sjekket hvilken apper som starter med maskinen?

Ellers kan det være en oppdatering som ikke har gått som den skulle. Prøv eventuelt å tilbakestille maskinen til et punkt før oppdateringene hvor ting begynte å gå galt.

[Silfsurf]

Jepp! Er det jeg har lyst til å prøve på. Tror det må ha noe å gjøre med en oppdatering som ikke gikk som det skulle. Problemet nå er at jeg ikke får gjort dette siden maskinen ikke slår seg på. Det funker heller ikke å trykke på sånn egen restart knapp. Er det noe triks for å få tilbakestilt maskinen når den ikke slår seg på? 

[trn100]

Prøv å ta ut batteriet og koble fra strøm et minutts tid før du starter igjen?

[Silfsurf]

Jeg tok ut batteri i stad, men hadde nok ikke koblet fra strøm et minutt før jeg prøvde å slå den på. Skal prøve det nå.

Skal jeg da vente med å koble til batteri og heller bruke adapter? Eller koble til begge etter et minutt?

 

[trn100]

Koble fra begge deler først. Noen sverger også til å hold PÅ knappen inne en stund mens begge deler er frakoblet for å tømme elektronikken for strøm. Deretter setter du inn batteriet og gjerne også strøm før du prøver å starte.

[Silfsurf]

Den fungerer fortsatt ikke. Fortsatt samme greia.   

trn100 skrev (1 time siden):

Har du sjekket hvilken apper som starter med maskinen?

Ellers kan det være en oppdatering som ikke har gått som den skulle. Prøv eventuelt å tilbakestille maskinen til et punkt før oppdateringene hvor ting begynte å gå galt.

 

Sånn i tilfelle PCen slår seg på etter hvert, og jeg får mulighet til å fikse ting, hvordan tilbakestiller jeg maskinen til før en viss oppdatering? Og er det sånn at jeg burde slå av noen apper som starter med maskinen?

 

Jeg hadde begynt å leke med tanken om å kjøpe ny PC, men PCen fungerer jo veldig bra gitt at den klarer å starte. Så om dette lar seg fikse på en eller annen måte, gjør jeg heller det!

[trn100]

For å sjekke oppstartsprogrammer skriver du bare inn i søkeruten i Win10 "oppstart" og går inn på oppstartsapper. Der kan du i utgangspunktet slå av nesten alt for å teste om restart funker. Deretter legger du til en og en av de appene du trenger og restarter for å finne ut av om det er en av de som skaper problemer.

For å se hvilke valg du har i forbindelse med gjenoppretting skriver du f.eks. "tilbakestill" og kommer inn på de valgene du har der.

Jeg har heldigvis ikke opplevd det problemet så ofte, men det finnes mange gode beskrivelser av funksjonen på nett.

Sjekk forøvrig også om du har siste BIOS til maskinen din!

[Milhouse85]

Jeg hadde tilbakestilt Windows og oppgradert/sjekket drivere. (Hold inne shift og velg restart, så får du opp menyen for tilbakestilling.... dette er ganske enkelt på Win 10)

Trykker du på ikonet for batteri nede ved klokken finner du "batterinstillinger" - der kan du skru av hvilefunksjonen - og heller velge at maskinen skal skru seg helt av dersom du lukker skjermen.

[Silfsurf]

Kris85 skrev (Akkurat nå):

Jeg hadde tilbakestilt Windows og oppgradert/sjekket drivere. (Hold inne shift og velg restart, så får du opp menyen for tilbakestilling.... dette er ganske enkelt på Win 10)

Trykker du på ikonet for batteri nede ved klokken finner du "batterinstillinger" - der kan du skru av hvilefunksjonen - og heller velge at maskinen skal skru seg helt av dersom du lukker skjermen.

Ok, dette kan jeg også prøve på... bare jeg får startet den opp! 

Har forøvrig allerede skrudd av dvalefunksjonen. Hvilefunksjon funker forsåvidt greit, men havner den i dvalemodus eller begynner å gå tom for batteri så er det ekstremt vanskelig å slå den på igjen.

[trn100]

Hvis alt annet feiler og du ikke har ekstremt viktige data på maskinen, så last ned en ny versjon av Win10 til en USB dings og reinstaller.  Fjern alle partisjoner på disken og la Windows lage nye.

Kommer du forresten inn i BIOS? 

[Silfsurf]

Ja, er det jeg 

trn100 skrev (1 minutt siden):

Hvis alt annet feiler og du ikke har ekstremt viktige data på maskinen, så last ned en ny versjon av Win10 til en USB dings og reinstaller.  Fjern alle partisjoner på disken og la Windows lage nye.

Kommer du forresten inn i BIOS? 

Ja, er det jeg tenker å gjøre neste gang jeg får maskinen til å gå. Får reinstallere og bare satse på det ikke er noe hardware. Ser jo ut som det er flere på nettet som har slitt med det samme. 

Kommer meg ikke inn på BIOS. Maskinen får ikke vist logoen sin engang når jeg starter opp. Er det spesielt jeg skal der?

Takk for hjelpen, folkens!

[trn100]

Silfsurf skrev (Akkurat nå):

Ja, er det jeg 

Ja, er det jeg tenker å gjøre neste gang jeg får maskinen til å gå. Får reinstallere og bare satse på det ikke er noe hardware. Ser jo ut som det er flere på nettet som har slitt med det samme. 

Kommer meg ikke inn på BIOS. Maskinen får ikke vist logoen sin engang når jeg starter opp. Er det spesielt jeg skal der?

Takk for hjelpen, folkens!

Hvis du ikke en gang kommer deg inn i BIOS kan det være en HW feil. Ved å tappe F1 under oppstarten burde det kunne gå om det ikke er noe seriøst galt. Ikke noe spesielt du kan gjøre der annet enn kanskje å sette default verdier. Var mest for å sjekke kanskje BIOS versjon og om du kom så langt. Du må gjerne inn der for å kunne starte fra en USB stikke også.

[Silfsurf]

Nå fikk jeg PCen til å gå igjen. Alt funker fortsatt bra, ikke treg eller noe som helst. Jeg klarte forøvrig også å komme meg inn i BIOS, men da jeg gikk ut klarte ikke PCen til å slå seg på igjen som normalt.

Jeg kan jo fortelle at dette problemet først inntraff da PCen ikke klarte å skru seg helt av etter en oppdatering. Jeg tror det også var en stor oppdatering da jeg måtte frigjøre litt plass på PCen først. Så mistenker at det kunne ha noe med dette å gjøre? En oppdatering som gikk litt galt? 

Men nå får jeg finne ut hva jeg kan få gjort når den først er på slik at den endelig klarer å starte opp som normalt. 

trn100 skrev (På 17.11.2020 den 19.30):

For å sjekke oppstartsprogrammer skriver du bare inn i søkeruten i Win10 "oppstart" og går inn på oppstartsapper. Der kan du i utgangspunktet slå av nesten alt for å teste om restart funker. Deretter legger du til en og en av de appene du trenger og restarter for å finne ut av om det er en av de som skaper problemer.

For å se hvilke valg du har i forbindelse med gjenoppretting skriver du f.eks. "tilbakestill" og kommer inn på de valgene du har der.

Jeg har heldigvis ikke opplevd det problemet så ofte, men det finnes mange gode beskrivelser av funksjonen på nett.

Sjekk forøvrig også om du har siste BIOS til maskinen din!

Hvordan sjekker jeg om jeg har siste BIOS? Jeg har også sett på muligheten for å tilbakestille. Vurderte også å gå tilbake til forrige versjon av Windows 10, men det ser ut som det ikke lar seg gjøre. "Enhetsytelse og -tilstand" viser at det ikke er noe galt med apper/programvare. 

Jeg kan jo slå av nesten alt av oppstartsapper for å se om restart funker, men vil helst vente med dette da det fort kan ta en evighet å få PCen til å funke igjen.

 

Kris85 skrev (På 17.11.2020 den 19.47):

Jeg hadde tilbakestilt Windows og oppgradert/sjekket drivere. (Hold inne shift og velg restart, så får du opp menyen for tilbakestilling.... dette er ganske enkelt på Win 10)

Trykker du på ikonet for batteri nede ved klokken finner du "batterinstillinger" - der kan du skru av hvilefunksjonen - og heller velge at maskinen skal skru seg helt av dersom du lukker skjermen.

Tenker du shift så restart (altså på/av på hovedmenyen og velge der)? Tilbakestilling fører vel ikke at man formaterer PCen?