NVIDIA RTX 30XX - Levering, forsinkelse, fortvilelse og forhåpninger

[Korken]

BadCat skrev (1 time siden):

Kreve vederlag for ulemper, tap/kostnader og brutt avtale.

Hvor i loven mener du det gir en rett til å kreve 'vederlag' for ulemper og en brutt avtale?

Man kan kreve erstatning for tap/kostnader man har hatt på grunn av en mangel i avtalen. Du kan ikke kreve erstatning for ulemper og slikt. Dersom det at du ikke hadde grafikkort gjorde at du ikke fikket minet like mye Bitcoin f.eks, så kan du ikke kreve erstatning på det. Teit eksempel men du skjønner vel hva jeg mener.

At en avtale er brutt gir deg ikke umiddelbart krav til noe erstatning; det må foreligge dokumenterte utgifter og/eller tap du har måttet legge ut for, på grunn av den brutte avtalen.

 

Kan nevnes at folk flest ikke er klar over sine rettigheter som forbrukere, og Elkjøp, Power og alle andre leverandører for den saks skyld sparer store summer på å si "nei" til en reklamasjon, selv om de vet at det foreligger reklamasjonsrett - rett og slett fordi mange forbrukere faktisk godtar at de avviser saken.

[BadCat]

Kun selskap får ikke dekket tap i virksomhetens drift grunnet manglende levering. Private kan kreve tap dekket.

[Otaconmg]

BadCat skrev (6 minutter siden):

Kun selskap får ikke dekket tap i virksomhetens drift grunnet manglende levering. Private kan kreve tap dekket.

Ringte dem igjen for å legge litt press på de. Saken er nå eskalert til 2.linje. Jeg er mer eller mindre sikker på at svaret kommer til å bli det samme her. Fikk beskjed at jeg blir kontaktet om noen dager. Hellige maria.

[Resk90]

Jeg ble slik som andre oppringt for 3 uker siden at elkjøp ikke kunne levere 3080 tuf kortet mitt. No shit Sherlock. Dette gav jeg beskjed om måneder før det gikk opp for dem at det var ute av produksjon. 

En liten stund etter forespurte jeg etter status da fikk jeg i svar:

 

Hej Roy. Tack för ditt mail!. Din order kommer levereras 27/10. Önskar dig en good dag vidare. 
Med vennlig hilsen / Kind regards

------------

sendte ny mail igår om jeg kan forvente at leveringsfristen blir holdt. Da fikk jeg svar: 

Takk för ditt mail.

Jag vill informera dig om att den ersättningsvaran tog dessvärre slut. Det vi kan göra för dig är att antingen inväntar du tills vi får varan, vi beräknar att ha de på lager inom 1-6 månader. Du kan också välja att kansellera varan, så får du 2000 kr i kompensation eller kan vi kansellera den och ge dig ett gavekort på 3000 kr som du kan bruka via nett på data produkter, gavekortet är giltig i 1 år. 

Återkom gärna med hur du vill göra, så hjälper vi dig.

Önskar dig en fin dag vidare.

Med vennlig hilsen / Kind regards. 

 

Svarte:

Hei, det var trist og høre. Jeg venter på ertatningskort. Og vil IKKE kansellere ordren. Hvilket kort har dere i bestilling som dere kan tilby som erstatningskort?

 

--------

På dette tidspunktet er jeg vel bare nysjerrig om jeg kommer til å motta et erstatningskort i det hele tatt. Utrolig at elkjøp kan holde på sånn. Jeg har ringt/sendt mail og etterspurt minimum 1 gang i uken. Kommer nok aldrig til og bestille datadeler igjen hos dem. Veldrig frustrerende. 

 

 

[Otaconmg]

Resk90 skrev (14 timer siden):

Jeg ble slik som andre oppringt for 3 uker siden at elkjøp ikke kunne levere 3080 tuf kortet mitt. No shit Sherlock. Dette gav jeg beskjed om måneder før det gikk opp for dem at det var ute av produksjon. 

En liten stund etter forespurte jeg etter status da fikk jeg i svar:

 

Hej Roy. Tack för ditt mail!. Din order kommer levereras 27/10. Önskar dig en good dag vidare. 
Med vennlig hilsen / Kind regards

------------

sendte ny mail igår om jeg kan forvente at leveringsfristen blir holdt. Da fikk jeg svar: 

Takk för ditt mail.

Jag vill informera dig om att den ersättningsvaran tog dessvärre slut. Det vi kan göra för dig är att antingen inväntar du tills vi får varan, vi beräknar att ha de på lager inom 1-6 månader. Du kan också välja att kansellera varan, så får du 2000 kr i kompensation eller kan vi kansellera den och ge dig ett gavekort på 3000 kr som du kan bruka via nett på data produkter, gavekortet är giltig i 1 år. 

Återkom gärna med hur du vill göra, så hjälper vi dig.

Önskar dig en fin dag vidare.

Med vennlig hilsen / Kind regards. 

 

Svarte:

Hei, det var trist og høre. Jeg venter på ertatningskort. Og vil IKKE kansellere ordren. Hvilket kort har dere i bestilling som dere kan tilby som erstatningskort?

 

--------

På dette tidspunktet er jeg vel bare nysjerrig om jeg kommer til å motta et erstatningskort i det hele tatt. Utrolig at elkjøp kan holde på sånn. Jeg har ringt/sendt mail og etterspurt minimum 1 gang i uken. Kommer nok aldrig til og bestille datadeler igjen hos dem. Veldrig frustrerende. 

 

 

 

 

Fikk erfare på den harde måten selv som du sikkert har lest. Dette er så bånn i bøtta behandling. De tenker kun på marginer, og har nok fått instrukser om å "stalle" alle kunder som venter på kort. De er fullstendig klar over at Nvidia planlegger å release Super kort.

I mitt tilfelle så forsvant kortet mitt faktisk i posten, og de nekter å gi meg noe tilsvarende. Selv når de presenterer alternativ for meg, så er det snakk om dårligere kort (3060, 3060ti) uten ekstra kompensasjon. 

Har tidligere lest mange advarsler her inne angående kundeservice'n til Elkjøp, og jeg burde nok ha hørt på de her inne.

[Resk90]

Otaconmg skrev (54 minutter siden):

Fikk erfare på den harde måten selv som du sikkert har lest. Dette er så bånn i bøtta behandling. De tenker kun på marginer, og har nok fått instrukser om å "stalle" alle kunder som venter på kort. De er fullstendig klar over at Nvidia planlegger å release Super kort.

I mitt tilfelle så forsvant kortet mitt faktisk i posten, og de nekter å gi meg noe tilsvarende. Selv når de presenterer alternativ for meg, så er det snakk om dårligere kort (3060, 3060ti) uten ekstra kompensasjon. 

Har tidligere lest mange advarsler her inne angående kundeservice'n til Elkjøp, og jeg burde nok ha hørt på de her inne.

Ja, desverre har jeg lest det. Klarer enn så lenge å spille på mitt 1080 kort. Men er litt kjipt og vente over 1 år på et produkt når de kunne ha ordnet opp mye raskere slik andre firma har gjort. 

[Otaconmg]

Resk90 skrev (Akkurat nå):

Ja, desverre har jeg lest det. Klarer enn så lenge å spille på mitt 1080 kort. Men er litt kjipt og vente over 1 år på et produkt når de kunne ha ordnet opp mye raskere slik andre firma har gjort. 

Alle eletronikkhandlere har øyeblikk med elendig kundeservice. Men problemet er at Elkjøp ser sitt snitt til å "ri" GPU marginer til det voldsomme. Det betyr at inntjeningen ved å gi kunder som allerede har betalt lavere priser for varene sine (Opptil halv pris av nåværende) blir bevisst behandlet dårlig for å kunne selge kort til nåværende priser til nye kunder. De vet nok veldig godt at forbrukertilsynet har 5-6 måneder behandlingstid som minimum, og at GPU markedet preges av fornyelser hele tiden. De har mye lavere terskel for å oppføre seg dårlig fra netthandelen sin, i forhold til varehus, det er ihvertfall min erfaring. Har stort sett god erfaring med mitt lokale varehus som kontrast.

Markedet har nok mye av skylden til at de velger denne måten å drive på, men det viser bare at straks det er snakk om liten eller ingen fortjeneste, så velger de aktivt å ikke forholde seg til forbrukerkjøpslover. 

 

 

[Killamano]

Har dere sett prisene hos Proshop? Disse kan jo faen ikke stemme? 3070TI til msrp etc. Jeg blir faktisk forbanna om det stemmer for jeg kriga for å skaffe et 3070 Rog strix OC igår, måtte ut med 10800kr for det også ser jeg nå at det er på vei inn noen 3070TI TUF om ikke lenge som er 4000kr billigere?? Må være priset feil for de har også 3080 TUF til 8000kr... https://www.proshop.no/Grafikkort?f~grafikkort_videoudganggrafikprocessorleverandor=nvidia-geforce-rtx-3070~nvidia-geforce-rtx-3070-ti~nvidia-geforce-rtx-3080&pre=0

[Dragonlove]

Killamano skrev (9 minutter siden):

Har dere sett prisene hos Proshop? Disse kan jo faen ikke stemme? 3070TI til msrp etc. Jeg blir faktisk forbanna om det stemmer for jeg kriga for å skaffe et 3070 Rog strix OC igår, måtte ut med 10800kr for det også ser jeg nå at det er på vei inn noen 3070TI TUF om ikke lenge som er 4000kr billigere?? Må være priset feil for de har også 3080 TUF til 8000kr... https://www.proshop.no/Grafikkort?f~grafikkort_videoudganggrafikprocessorleverandor=nvidia-geforce-rtx-3070~nvidia-geforce-rtx-3070-ti~nvidia-geforce-rtx-3080&pre=0

Er nok riktig, men du kan glemme å skaffe deg ett til den prisen, hele Skandinavia er med å kriger om de få kortene de legger ut.

[shinsengumi]

16 minutes ago, Killamano said:

Har dere sett prisene hos Proshop? Disse kan jo faen ikke stemme? 3070TI til msrp etc. Jeg blir faktisk forbanna om det stemmer for jeg kriga for å skaffe et 3070 Rog strix OC igår, måtte ut med 10800kr for det også ser jeg nå at det er på vei inn noen 3070TI TUF om ikke lenge som er 4000kr billigere?? Må være priset feil for de har også 3080 TUF til 8000kr... https://www.proshop.no/Grafikkort?f~grafikkort_videoudganggrafikprocessorleverandor=nvidia-geforce-rtx-3070~nvidia-geforce-rtx-3070-ti~nvidia-geforce-rtx-3080&pre=0

Jeg kontaktet proshop forrige gang de hadde disse merkelig lave prisene og fikk beskjed at disse stemte. Hadde ikke nubbekjangs i helvete å putte noe i kurven. Her må du jukse for å få.

[Killamano]

Dragonlove skrev (10 minutter siden):

Er nok riktig, men du kan glemme å skaffe deg ett til den prisen, hele Skandinavia er med å kriger om de få kortene de legger ut.

Prøver de å være good samaritan elns?? Hahaha de taper jo penger på å selge til den prisen, men jeg hyller at de selger til MSRP det gjør jeg. Men jeg er klar for å krige en gang til da ass når det 3080 TUF kortet kommer, for skjer ikke at jeg skal sitte på et 3070 kort til nesten 11k når jeg kan prøve å få tak i et 3080 til 8k.

[Le_Chuck]

Flere som har bestilt RTX A2000 fra proshop?

Bestilte ett kort i forrige uke til 5800,-. Hadde ingen forventning om at det skulle komme siden det stod bestillingsvare, men kortet ble faktisk sendt på Mandag. 

[Killamano]

shinsengumi skrev (4 minutter siden):

Jeg kontaktet proshop forrige gang de hadde disse merkelig lave prisene og fikk beskjed at disse stemte. Hadde ikke nubbekjangs i helvete å putte noe i kurven. Her må du jukse for å få.

Hahaha prøvde du? Jeg tisset nesten på meg igår fordi jeg tok feil kort når jeg bestilte igår, ble lagt ut 10 Rog strix 3070 OC White kl 14. Forsvant på 2 min

[shinsengumi]

1 minute ago, Killamano said:

Hahaha prøvde du? Jeg tisset nesten på meg igår fordi jeg tok feil kort når jeg bestilte igår, ble lagt ut 10 Rog strix 3070 OC White kl 14. Forsvant på 2 min

2 minutter er jo en evighet. Forrige gang de la ut 3080ti til 13k så var de borte på 2 nanosekunder.

[Killamano]

shinsengumi skrev (6 minutter siden):

2 minutter er jo en evighet. Forrige gang de la ut 3080ti til 13k så var de borte på 2 nanosekunder.

Ja, men det er jo da mye billigere enn hva som er vanlig pris så den ser jeg jo. Men har en kompis som er gira på et av kortene de slipper kl 14 idag, men han har kundemøte på jobben akkurat samtidig. Jeg kan vel kjøpe idag og? Er litt sånn usikker siden jeg kjøpte igår

[shinsengumi]

Just now, Killamano said:

Ja, men det er jo da mye billigere enn hva som er vanlig pris så den ser jeg jo. Men har en kompis som er gira på et av kortene de slipper kl 14 idag, men han har kundemøte på jobben akkurat samtidig. Jeg kan vel kjøpe idag og? Er litt sånn usikker siden jeg kjøpte igår

De sier kun 1 kort per kunde (ever), men det vet jeg ikke om de håndhever siden jeg ikke har klart å få tak i kort hos proshop noen gang pga jeg ikke har reaksjonstid på kvantenivå eller kunnskap til å lage scripts.

[Dragonlove]

shinsengumi skrev (1 time siden):

De sier kun 1 kort per kunde (ever), men det vet jeg ikke om de håndhever siden jeg ikke har klart å få tak i kort hos proshop noen gang pga jeg ikke har reaksjonstid på kvantenivå eller kunnskap til å lage scripts.

De håndhever det jo, er skikkelig Nazi på det.

[Killamano]

Dragonlove skrev (1 minutt siden):

De håndhever det jo, er skikkelig Nazi på det.

Så jeg kan bare glemme å få kjøpt til kompisen min med andre ord. Da får han vente til 02/11 når de msrp kortene skal komme inn

[Dragonlove]

Killamano skrev (1 minutt siden):

Så jeg kan bare glemme å få kjøpt til kompisen min med andre ord. Da får han vente til 02/11 når de msrp kortene skal komme inn

Proshop legger uansett ikke ut før de har på lager (De kortene som selges kl14)

[iknutis]

3080TI på lager hos Proshop.no
Fin pris på 3080TI