Toshiba satellite bærbar

[Flames]

Hei,

 

En venninne av meg har kjøpt seg en ny toshiba satellite-ett-eller-annet bærbar da.

Jeg er ikke helt sikker på hvilken modell det er, men det er 2,8ghz prosessor og 512mb minne.

 

I følge henne er problemet når hun prøver å koble seg til internett.. Det liksom stopper opp når hun kommer til "Ringer opp.."

 

Hun sier at sist gang hun hadde virus, så var det samme problemet. Men hun har jo Norton Antivirus 2003 med nyeste updates, så det burde vel egentlig ikke være virus?

 

Hjelp oss!

[nander]

hmm.. et par små spørsmål som kan hjelpe:

- analog eller ISDN?

- Summetone?

- riktig telefonnummer?

- riktig brukernavn og passord?

- Er modemet installert med rette drivere?