Orbinettverk- problemer med å koble til nye enheter

[HelleH]

Hei, har hatt orbi meshnettverk noen år. Skal koble opp en ny telefon og PC til nettverket, men får da feilmelding om at « ikke mulig å oppnå sikker forbindelse med tjeneren». Via orbiappen ser jeg de nye enhetene, men de er ikke markert som grønne. Har noen noen tips til hva jeg kan gjøre for å få tilgang? Har sjekket at jeg ikke har laget noen begrensninger i Circle ( parental control). Koblet på ny enhet i desember ifjor, og da gikk det fint.

[NULL]

Kan du ta en skjermdump? For det virker egen som enhetene er på nett, med at du får feilmelding når du prøver å gå inn på en webside for eksempel? 

Har du prøvd å deaktivere Circle-funksjonaliteten helt?