Svindel?

[mervk]

Hei!

Vet ikke om det her er den rette plassen å spørre om det her, men jeg prøver.

Skulle til å betale mobilregningen min som alltid er på 149,- i måneden, og da jeg skulle sjekke beløpet var det oppi 509,-. Jeg kontaktet mobiloperatøren og spurte hvorfor regningen min plutselig er så høy, og de svarte at det kunne være fordi jeg hadde betalt parkering eller gitt til veldedighet. Men det har jeg ikke, bruker aldri nummeret mitt til slikt. De ba meg også om å logge inn på Strex for å sjekke hva det var. Der så jeg at jeg hadde blitt trukket 90,- flere ganger av ''Trivia-quiz''.  Søkte på nummeret deres og da kom det opp et annet firma som bare har fått dårlige google anmeldelser som at de svindler gamle mennesker. Jeg aner ikke hva jeg skal gjøre. Litt kjipt å skulle betale for noe man aldri har ''kjøpt''. 

Håper noen kan hjelpe med råd.

[Merko]

Meg bekjent kan ikke andre personer eller selskaper svindle deg via Strex så fremt du ikke gjør en aktiv handling på mobilen.

Du har ikke noe i SMS loggen? Hvilken operatør har du?

Du har ikke installert noen apper/spill ol på mobilen den siste måneden som kanskje sender ut SMS automatisk for deg uten at du er klar over det feks. Eneste jeg kan komme på i farta dersom du selv ikke har kjøpt noen tjenester.

[oddeh]

Har du barn?

[Kynxx]

Apple bruker jo strex eller kan trekke direkte fra mobilregning hos de to store...

[Taurean]

Send mail til Strex da og spør dem. Hvis du ikke har brukt tjenesten til noe, så har de gjort noe ulovlig. Finner du ikke ut av det, ring forbrukerrådet og spør hva du kan gjøre. Antageligvis nekte å betale.