Stasjonær PC - stuck on restart/shutdown - av og til

[sujee]

Hei!

Har et problem på datamaskinen. og problemet er at av og til når jeg restarter pcen, den er på evig restarting screen. eller når jeg slår av så er skjermen svart men selve pcen er fortsatt på. 

har gjort nesten alt det jeg har lest på google osv.

oppdatert bios, koblet unødvendige kabler, sjekket drivere, lastet ned windows på nytt kanskje 5 ganger.

 

hva kan jeg få gjort? tips?

specs:

CPU: AMD RYZEN 3900X
GPU: GEFORCE RTX 2070 SUPER
RAM: HYPER X 16GB
CASE: PHANTEKS P400A MESHIFY
MOTHERBOARD: ASUS B450-F GAMING
PSU: CORSAIR 650W
SSD: 1250GB/1.2TB SAMSUNG & KINGSTON

[Cipher Panda]

sujee skrev (52 minutter siden):

problemet er at av og til når jeg restarter pcen, den er på evig restarting screen. eller når jeg slår av så er skjermen svart

https://www.computerhope.com/issues/ch001762.htm

 

[sujee]

Cipher Panda skrev (2 minutter siden):

https://www.computerhope.com/issues/ch001762.htm

 

Hei, takk for linken, men har prøvd det og det funker dessverre ikke

[Cipher Panda]

?Hva sier Hendelsesliste under Windows & System under Windows-logger? Advarsler og feil er relevante.

[sujee]

Cipher Panda skrev (2 timer siden):

?Hva sier Hendelsesliste under Windows & System under Windows-logger? Advarsler og feil er relevante.

her er det mest kritiske osv

[Cipher Panda]

Kan du gi flere detaljer? 10111, 10110, 7043 og 7009 er veldig interessante.

[sujee]

Cipher Panda skrev (3 minutter siden):

Kan du gi flere detaljer? 10111, 10110, 7043 og 7009 er veldig interessante.

her er mer detalje av de ID-ene

 

[Cipher Panda]

Takk.

Det ser ut som en USB-enhet (Corsair Adapter / USB dongle?) er problemet blant annet. Reinstaller chipset, gpu(DDU først), lan, lyd, etc.

[sujee]

eneste corsair produkt jeg har er Fan hub og usb dongle er Steel series rival 650 trådløs mud. har reinstallert chipset, gpu, lan, lyd. ingen nytte.

 

når pcen ikke vil skru seg av ordentlig eller restarte så kan jeg se på skjermen at det er litt "stutter", merker det når jeg drar med musa, elelr er inne på testufo.com

[Cipher Panda]

Helt sikker på at så fort du avinstallerer eller slår av enheten /service til Corsair, så forsvinner problemet.

[sujee]

Cipher Panda skrev (Akkurat nå):

Helt sikker på at så fort du avinstallerer eller slår av enheten /service til Corsair, så forsvinner problemet.

har disabled de to. er det riktig?

[sujee]

Restartet etter. Og det har vært sånn til nå. 

[Cipher Panda]

Jepp, du kan ta også ASUS i samme slengen og slå av fast boot just in case.

Skulle du likevel oppleve feil: Eliminer feilkilder, clean install og ikke bruk USB enheter som kan ødelegge mye til du har fått en stabil maskin!

PC er ikke bare plug & play. 

[sujee]

har denne feilen nå. har slått av fast boot. clean install har jeg gjort 5 ganger nå- headset er usb enhet. tastatur og mus er også det samme.  har ikke hatt dette problemet før. plutselig dukket oopp

[Svein M]

Er headset koblet til usb. Kan du koble ut dette?

[sujee]

Svein M skrev (2 minutter siden):

Er headset koblet til usb. Kan du koble ut dette?

det er en Hyper X Cloud 2 headset som har usb port

[Svein M]

Koble ut mest mulig, altså alt unntatt tastatur, mus og skjerm.

[Cipher Panda]

sujee skrev (29 minutter siden):

det er en Hyper X Cloud 2 headset som har usb port

Her er problemet ditt, fjern USB dongle og bruk 3.5mm jack istedet. Du må likevel inn i Enhetsbehandling og avinstallere problemdriveren (du må kanskje gjøre det via Vis > Vis skjulte enheter).

[sujee]

Cipher Panda skrev (23 minutter siden):

Her er problemet ditt, fjern USB dongle og bruk 3.5mm jack istedet. Du må likevel inn i Enhetsbehandling og avinstallere problemdriveren (du må kanskje gjøre det via Vis > Vis skjulte enheter).

tror du ikke at det kanskje kan være problem med defekt motherboard? har brukt denne headset til gammle pcen også, har også brukt på denne pcen før den ble "rar""

[Cipher Panda]

Oppstår problemet enda? Forsøkt restart i safe-mode også?