Hjelp! Hvordan finne QR-koden for å legge til outlook-mailen?

[ashildne]

Hei!
Jomfru i nød her. Skjønner ingenting. Har fått ny mobil (Huawei p30 pro) og lastet ned Authentication-appen. Vil koble meg til jobb-mailen(outlook) og trenger tydeligvis denne for å komme videre. Etter jeg har logget på på Outlook står det at jeg må inn og godkjenne pålogginsforespørselen. 

Jeg går inn på Authenticator-appen og da me jeg tydeligvis legge til jobb-eposten min. jeg prøver, men den trenger en QR-kode for å gjøre det. Men jeg får jo ingen QR-kode når jeg ikke får logget meg inn? 

Hvem kan jeg evt ta kontakt med? Tipper IT på jobb "skylder" på mobilen og microsoft eller hvem det er "skylder på" IT-avdelingen.
Håper på hjelp :) 

[Håvard]

Authenticator må settes opp til din konto, gjerne igjennom en nettside. Kontakt IT, så hjelper de nok til ?