Telenor med "fri data" abonnement

[NorsknRev]

Kjell Olaf Winther skrev (20 minutter siden):

Ingen snakker om dekningen....der er jo Telenor best.

Telia gir dekningsgaranti....som visstnok bare varer i 14 dager ?

Telia gir deg to måneder åpent kjøp.

Hvem som har best dekning av de tre vil alltid være et åpent spørsmål. Med ICE måler jeg ofte mer enn 100 Mbit/sek, og det holder. Hvis du har behov for Telenor dekning, finnes det mange tilbydere som gir lavere pris enn Telenor. En av arvingene mine har akkurat bestilt abo fra Telenor, må ta en prat med den gutten...

[Kynxx]

beladinka skrev (49 minutter siden):

Telia gir deg to måneder åpent kjøp.

Hvem som har best dekning av de tre vil alltid være et åpent spørsmål. Med ICE måler jeg ofte mer enn 100 Mbit/sek, og det holder. Hvis du har behov for Telenor dekning, finnes det mange tilbydere som gir lavere pris enn Telenor. En av arvingene mine har akkurat bestilt abo fra Telenor, må ta en prat med den gutten...

Er det ikke gøy når kidsa gjør opprør mot foreldrene og velger en dyr løsning, som er prikk lik og like god som de billige, men som gir en premium følelse? ?

[NorsknRev]

Kynxx skrev (8 minutter siden):

Er det ikke gøy når kidsa gjør opprør mot foreldrene og velger en dyr løsning, som er prikk lik og like god som de billige, men som gir en premium følelse? ?

Sånt varmer et pappahjerte.

[MariusJS]

Har gjort det motsatt her, Mutter betaler fortsatt abo for søstera mi, så kjører hun Happybytes selv med dataSIM på søstern sitt abo, fikk god pris på aboet med litt data hos Talkmore, så endte opp med å bli billigere enn 2x abo med medium mengde data.

[Comma Chameleon]

Kynxx skrev (15 timer siden):

Er det ikke gøy når kidsa gjør opprør mot foreldrene og velger en dyr løsning, som er prikk lik og like god som de billige, men som gir en premium følelse? ?

Skal vel nevnes at mange av de billigselskapene ikke har andre ting på plass som ordentlig kundeservice. Nettopp fordi de er så små. Føles ut som hvem som helst kan starte et mobilselskap og bare leie nett av Telia/Telenor.

[NorsknRev]

Du har rett, i hvert fall når det gjelder Telenor. Det ser ut som om de leverer standardpakker til den som vil https://www.telenorwholesale.no/produkter/tjenesteleverandor-avtale/

[Merko]

Har man pengene på plass så er det jo ikke noe problem.
Men koster jo fort noen millioner.. ? 

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬Signatur▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬
- Merko // Innlegget nyttig? Gjerne eller innlegget!
Mine Anbefalte Chrome / Edge Plugins
Den store 3D-print tråden - Printer du?

[Kynxx]

Comma Chameleon skrev (2 timer siden):

Skal vel nevnes at mange av de billigselskapene ikke har andre ting på plass som ordentlig kundeservice. Nettopp fordi de er så små. Føles ut som hvem som helst kan starte et mobilselskap og bare leie nett av Telia/Telenor.

De fleste, om ikke alle selskaper outsourcer support i dag. Kan vel hende at myggene har egen KS. Selv en kjempe som Telenor har hyret ut support, og det gjorde de i 2010-2011. Ellers er produktet du får likt, minus bloat som Telenor har. De som leier hos Telenor får faktisk en ferdig pakke. Tror det hos Telia også, men vet ikke.

[Merko]

Kynxx skrev (5 timer siden):

De fleste, om ikke alle selskaper outsourcer support i dag. Kan vel hende at myggene har egen KS. Selv en kjempe som Telenor har hyret ut support,

Tror de fleste selskapene i Norge innenfor telecom har support internt i bedriften.  

Jeg vet hvert fall ikke om noen som outsourcer dette til andre bedrifter.

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬Signatur▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬
- Merko // Innlegget nyttig? Gjerne eller innlegget!
Mine Anbefalte Chrome / Edge Plugins
Den store 3D-print tråden - Printer du?

[Decitae]

48 minutes ago, Merko said:

Tror de fleste selskapene i Norge innenfor telecom har support internt i bedriften.  

Jeg vet hvert fall ikke om noen som outsourcer dette til andre bedrifter.

 

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬Signatur▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬
- Merko // Innlegget nyttig? Gjerne eller innlegget!
Mine Anbefalte Chrome / Edge Plugins
Den store 3D-print tråden - Printer du?

Get/Telia har en delvis outsourcet kundeservice til Teleperformance (nordisk avdeling).

[Merko]

Decitae skrev (2 minutter siden):

Get/Telia har en delvis outsourcet kundeservice til Teleperformance (nordisk avdeling).

 

Hvor har du dette ifra?
Telia har sitt B2C-kundesenter i Trheim og B2B i Oslo.

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬Signatur▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬
- Merko // Innlegget nyttig? Gjerne eller innlegget!
Mine Anbefalte Chrome / Edge Plugins
Den store 3D-print tråden - Printer du?

[hekomo]

Nidar2 skrev (På 4.6.2020 den 11.59):

Abonnementet heter Next og koster fra kr. 549,-  for 10 Mbit hastighet og max 100GB pr. mnd før hastigheten strupes til 3 Mbit.

Ekstra sim koster kr. 49 hos Telenor.

Dette vil si at de faktisk matcher TeliaX under visse kriterier.

Helt syke priser.

[Decitae]

13 minutes ago, Merko said:

Hvor har du dette ifra?
Telia har sitt B2C-kundesenter i Trheim og B2B i Oslo.

 

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬Signatur▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬
- Merko // Innlegget nyttig? Gjerne eller innlegget!
Mine Anbefalte Chrome / Edge Plugins
Den store 3D-print tråden - Printer du?

Kjenner noen som jobber i Teleperformance, og de har folk som jobber for Get sin kundeservice, samt hos ICE.
Vet også at de har jobber for Canal Digital/Telenor sin kundeservice, og det skriver de jo også på sidene sine:

https://www.canaldigital.no/aktuelt/norges-beste-kundeservice/

Det er det globale selskapet Teleperformance som driver Canal Digitals kundesenter i Norge.

 

[Merko]

Decitae skrev (1 minutt siden):

Kjenner noen som jobber i Teleperformance, og de har folk som jobber for Get sin kundeservice, samt hos ICE.
Vet også at de har jobber for Canal Digital/Telenor sin kundeservice, og det skriver de jo også på sidene sine:

https://www.canaldigital.no/aktuelt/norges-beste-kundeservice/

Det er det globale selskapet Teleperformance som driver Canal Digitals kundesenter i Norge.

 

 

 

Ok, det var nytt for meg. GET sitt kundesenter blir nok (om det i ikke allerede er) flyttet til Telia.

Ellers så driver vel ikke Canal Digital med mobiltelefoni.

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬Signatur▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬
- Merko // Innlegget nyttig? Gjerne eller innlegget!
Mine Anbefalte Chrome / Edge Plugins
Den store 3D-print tråden - Printer du?

[Decitae]

7 minutes ago, Merko said:

Ok, det var nytt for meg. GET sitt kundesenter blir nok (om det i ikke allerede er) flyttet til Telia.

Ellers så driver vel ikke Canal Digital med mobiltelefoni.

 

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬Signatur▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬
- Merko // Innlegget nyttig? Gjerne eller innlegget!
Mine Anbefalte Chrome / Edge Plugins
Den store 3D-print tråden - Printer du?

Neh, CD gjør jo ikke det, men bare tok de med som eksempel på at de har outsourcet KS.

Men, bare så det er sagt så er det ikke sånn at du får dårligere service fra de i Teleperformance
De er jo nordiskspråklige, og generelt sett så sitter de med samme firma hver dag sånn at de får bygd opp kunnskapen rundt det.
Eneste er at mange av de sitter jo i Hellas og andre land, men det har jo ikke så mye å si i en sånn type stilling.

Jeg ser for meg at det kanskje blir noen forandringer når Get/Telia flytter til nytt hovedkontor på Økern, samt også når de en dag blir ferdig med rebranding av Get merkevaren over til Telia, men tror ikke det blir noe særlig merkbart for de som har behov for å ringe til kundeservice etc.

[Kynxx]

CD kabel er synes i Bergen. CD parabol var teleperformance i Moss, ice bredbånd var hos teleperformance i Moss før, ice mobiltelefon er hos transcom i Fredrikstad, riks tv var hos transcom før CD kabel kom inn en gang i tiden, network Norway var hos transcom, tele2 car hos transcom, altibox tror jeg har eget. Telenor outsourcer til et selskap. Men husker ikke hvem. 

 

Kilde: Jeg har jobbet hos noen av de.

[Gjest Slettet+6132]

hekomo skrev (12 timer siden):

Helt syke priser.

Jeg skrev nok feil i posten min tidligere. Prisen på ekstra sim for Next-abonnement er kr. 100 pr. kort. Prislistene hos Telenor.no er gjemt bort og viser dessuten feil. Kundeservice bekreftet prisen for meg når abonnementet ble lansert.

[MariusJS]

On 6/13/2020 at 11:29 AM, Nidar2 said:

Jeg skrev nok feil i posten min tidligere. Prisen på ekstra sim for Next-abonnement er kr. 100 pr. kort. Prislistene hos Telenor.no er gjemt bort og viser dessuten feil. Kundeservice bekreftet prisen for meg når abonnementet ble lansert.

KS mente man kunne flytte over SIM fra Yng/andre abo til samme pris, skal teste det til uka.

Dvs om man bestiller ett annet abo, mekker 2-3 dataSIM til 49kr i mnd og bytter abo til Next så skal du fortsatt bare betale 49kr i mnd

[MariusJS]

On 6/12/2020 at 9:55 PM, Merko said:

Tror de fleste selskapene i Norge innenfor telecom har support internt i bedriften.  

Jeg vet hvert fall ikke om noen som outsourcer dette til andre bedrifter.

 

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬Signatur▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬
- Merko // Innlegget nyttig? Gjerne eller innlegget!
Mine Anbefalte Chrome / Edge Plugins
Den store 3D-print tråden - Printer du?

Telenor har til og med outsourcet intern IT support til India....

[Merko]

MariusJS skrev (3 timer siden):

Telenor har til og med outsourcet intern IT support til India....

 

Veldig vanlig at IT-support ol er outsourcet til utlandet f.eks. India, Manilla osv.

Det er jo mer generell support som brukertilganger i forskjellige systemer ol.

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬Signatur▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬
- Merko // Innlegget nyttig? Gjerne eller innlegget!
Mine Anbefalte Chrome / Edge Plugins
Den store 3D-print tråden - Printer du?