Moto G7 Plus – tregt bytte mellom Wi-Fi og 4G

[farnol]

Etter en oppgradering på telefonen for en tid siden har jeg hatt problemer med at det tar lang tid å få internettforbindelse via mobildata når jeg mister Wi-Fi dekning. Det tar minimum 10 minutter, og kan ta opp mot 20 minutter. Typisk rundt 15 minutter. Bytte brukte å være helt sømløst. Jeg kunne se en video mens jeg gikk ut av Wi-Fi-dekning uten å merke noe. Nå må jeg planlegge fremover om jeg skal bruke mobilbetaling i butikken på vei hjem fra jobb. Jeg har god 4G-dekning, og har ikke problemer med tale og SMS. Etter en omstart har jeg umiddelbart internett så snart jeg har 4G oppkopling. 

Jeg prøver å finne ut om dette er spesifikt for min mobil, om andre opplever dette problemet med Moto G7 (Plus) eller med Talkmore (Telenor) uavhengig av type mobiltelefon. 

[RAVKØM]

Prøv å tilbakestille til fabrikkinnstilling og se om det blir bedre. Husk å ta  sikkerhetskopi først.

[farnol]

Etter en lengre dialog med Motorola support har jeg fått en fiks som stort sett løser problemet. Jeg måtte deaktivere "Mobildata er alltid aktiv".