Utbygger svarer ikke på reklamasjon

[sk0yern]

Hei
Kjøpte et ny hus for litt over 3 år siden, og det har vært litt småtteri som utbygger både har rettet, og ikke rettet underveis.

Generelt er utbygger ytterst treg med å svare, det kommer lovnader om at feil skal bli utbedret, men ingenting skjer.

Ingen av manglene til nå har vært veldig viktig å få rettet fort, men nå ha gulvvarme i en etasje sluttet å fungere.
Siden det er vinter, er det ikke greit å holde på i månedsvis for å få dette rettet.
Midlertidig kan jeg selvfølgelig kjøpe inn frittstående varmeovner, så vi fryser ikke i hjel.

Har funnet denne oversikten som virker ganske god hos forbrukerrådet: https://www.forbrukerradet.no/forside/bolig/kjop-og-salg-av-bolig/mangler-nybygg/
Under retting/reperasjon står det: "Entreprenøren kan kreve å få rette feil og mangler selv, hvis reparasjonen skjer innen rimelig tid og uten vesentlig ulempe for deg."
Siden det er vinter, vil jeg gjerne ha dette rettet ASAP, uten å vente på treg utbygger. 
Hvordan går jeg fram her? Jeg har sendt mail, ringt, lagt igjen beskjed på telefonsvarer til daglig leder.
Hvor lenge må jeg vente før jeg kan hente inn egne håndverkere? 
Hvis utbygger ikke sier seg villig til å dekke kostnader rundt dette, så er det konfliktrådet neste?

 

 

 

 

[mellowman]

Skal man ha gjort det skikkelig er det best å gjøre det selv!

[kremt]

Har du rettet kravet direkte til utbygger, eller går du mot rørlegger firmaet?

[BIGG]

kremt skrev (16 timer siden):

Har du rettet kravet direkte til utbygger, eller går du mot rørlegger firmaet?

Når kom rørlegger inn i bildet, Kan vel like gjerne være elektriker...?

[kremt]

Er som regel rørleggerfirmaet som tester og setter i drift, men varierer. Kan være totalleveranse på VVS. Spørs også på hvordan det er oppbygd, er det bygd med romtermostater? Slike feil er nesten alltid en bagatell, kan være en løs ledning, en feil innstilling og slikt. Kanskje luft i systemet.

[BIGG]

kremt skrev (47 minutter siden):

Er som regel rørleggerfirmaet som tester og setter i drift, men varierer. 

Ikke hvis gulvvarmen er elektrisk(ESVA, Elflex, etc.)...

[kremt]

Nei det er klart. Vet ikke hva som gjøres rundt omkring nå men vannbåren varme blir jo bare mer og mer av. Det er langt mer fleksibelt da man kan velge varmekilde selv på mange ulike måter. Men klart varmefolie og kabel er en billig løsning som det kan være vanskelig å slå økonomisk.