Hvordan fikse WiFi printer som er ikke tilkoblet

[Roger B]

Jeg har en HP Envy Photo 6230 printer. Den er koblet til WiFi routeren. Vi har 4 stk. PC'er som er koblet til samme nett.

Problemet er: 2 av PC'ene kan skrive ut på printeren.  2 PC'er kan ikke skrive ut på printeren? Fra (min) PC  (som ikke kan skrive ut) står printeren som "ikke tilkoblet" på enheter og skrivere. Min PC har Windows 10 Pro. Det har de 3 andre PC'ene også.

Jeg får feilmeldingen "General Failure" når jeg prøver å pinge printeren. Printeren får IP fra routeren. (192.168.0.198). Jeg får "General Failure" når jeg prøver å pinge printeren. (fra min PC).

Når jeg prøver å pinge (min) PC fra en annen PC får jeg "Request timed out". Hvis jeg prøver å pinge denne PC'en  får jeg "General Failure". 

Alle Mobil Telefonene (4.stk) kan skrive ut på printeren. Appen "HP Smart" sier "skriver frakoblet". Hvordan fikser jeg PC'en min? Noen som har noen forslag?

PC'en min kommer på nett ellers. Jeg kan google, facebooke osv.

Min PC er oppdatert og alle drivere er sjekket.