Latency problemer med Altibox

[MiRaCL]

Hei

Har internett fra Vikenfiber(altibox).

Sliter så utrolig med dårlig latency i spill.
Jeg sliter så med å spille online enten om det er på PS4 eller PC. 
Spiller vel primært Destiny 2 og Modern Warfare for tiden og begge er ganske u-spillbare.

Var hos en kamerat forrige helg og prøvde samme spill på hans PS4 og det er en helt annen opplevelse.
Modern Warfare hos meg så dør man i løpet av 0.2 sekunder når noen ser deg, hos kameraten min så kan man løpe rundt og man dør ikke helt enkelt.

Oppsettet er: Altibox hjemme sentral -> LAN1 -> Ubiquiti USG -> Unify 8-port swtich -> PC / PS4.

Jeg leier, så er koblet til hjemmesentralen på denne måten og har satt statisk ip til USG, ip'en er satt opp som DMZ i hjemmesentralen.
Kan ikke sette hjemmesentral i bridge modus siden de som bruker den da mister nett.
USG er satt opp korrekt og kjører nå også med Smarques for å slippe bufferbloat.

Har prøvd å koble PS4 rett i hjemmesentralen til altibox uten noen endring.
Hvis jeg kobler ps4 på 4g hotspot fra mobilen så er gaming opplevelsen mye bedre.
Når jeg pinger f.eks vg.no så får jeg ganske høye ping verdier og de varierer veldig.

Snakket med altibox support og de kunne ikke se noen feil.

Noen som har noen forlag til hva man kan gjøre her?
 

[Theo343]

Jeg har samme som deg og det virker å være ganske bra latency så lenge jeg ikke spiller på US servere. Men har du forslag til hva jeg skal gjøre for å se om vi får samme resultater?

Jeg har også nylig gått over til Mesh type nettverk hjemme (Ubiquiti USG -> Unify 8-port swtich, men jeg har noe annet).

Endret 24. november 2019 av Theo343

[MiRaCL]

Snakket med Altibox en time nå.

Pinger hjemmesentralen via en 1.8m cat6 koblet direkte til og får helt random ping resultater(alt fra 1ms-10ms)

Pinger jeg externe adresser så er det helt lotto.
VG.no = alt fra 4-20ms
Altibox.no = 14-30ms

Så hva jeg får til servere lengre unna tør jeg ikke tenke på.
Altbox har logget en sak på dette nå, så får man se hva de finner ut av.

[Theo343]

Quote

Pinging www.vg.no [195.88.54.16] with 32 bytes of data:
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=2ms TTL=248
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=2ms TTL=248
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=2ms TTL=248
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=2ms TTL=248
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=2ms TTL=248
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=2ms TTL=248

Quote

Pinging altibox.no [109.247.114.210] with 32 bytes of data:
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=10ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=10ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=10ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=11ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=10ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=10ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=11ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=10ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=10ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=10ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=10ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=10ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=10ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=11ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=10ms TTL=58

Helt dønn stabilt her.

På nettfart.no får jeg også kun 2ms latency og ingen jitter.

 

Quote

 

https://nettfart.no/

Test results

Ping

2

ms

Jitter

1

ms

 

 

 

Endret 24. november 2019 av Theo343

[MiRaCL]

Quote

Pinging vg.no [195.88.54.16] with 32 bytes of data:
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=9ms TTL=248
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=7ms TTL=248
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=13ms TTL=248
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=4ms TTL=248
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=8ms TTL=248
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=6ms TTL=248
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=4ms TTL=248
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=15ms TTL=248
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=10ms TTL=248
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=16ms TTL=248
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=11ms TTL=248
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=5ms TTL=248
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=13ms TTL=248

Quote

Pinging altibox.no [109.247.114.210] with 32 bytes of data:
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=30ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=23ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=17ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=21ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=19ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=17ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=23ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=19ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=18ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=24ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=22ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=14ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=18ms TTL=58
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=15ms TTL=58

 

Vel:) ikke helt likt hos meg. 

Online spilling har jeg bare gitt opp, nytter ikke lengre.

[trrunde]

hvilke type hjemmesentral har du ? hvordan oppleves ping mot denne? Helt stabilt eller varierende?

 

[FranZe]

Greit stabilt her også, uten hjemmesentral vel å merke. Nettfart 9ms og 0 jitter

Pinging vg.no [195.88.54.16] with 32 bytes of data:
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=9ms TTL=244
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=9ms TTL=249
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=9ms TTL=244
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=9ms TTL=249
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=9ms TTL=244
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=9ms TTL=244
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=9ms TTL=244
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=9ms TTL=248
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=9ms TTL=249
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=9ms TTL=244
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=9ms TTL=244
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=9ms TTL=244
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=9ms TTL=244
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=9ms TTL=244
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=9ms TTL=244
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=9ms TTL=244
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=9ms TTL=244
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=9ms TTL=244
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=9ms TTL=249
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=9ms TTL=244
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=9ms TTL=249
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=9ms TTL=244
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=9ms TTL=244

 

Pinging 109.247.114.210 with 32 bytes of data:
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 109.247.114.210: bytes=32 time=16ms TTL=246

 

Men det er vel slik at jo mer trafikk det er på hjemmesentralen jo verre blir det. 

 

 

[MiRaCL]

Har Zyxel P2812AC. 

Ping direkte mot denne koblet til med kabel er helt lotto. Får alt mellom 1-10ms random.

Snakket med Vikenfiber / Altibox i dag. De mener det ikke er noe feil med linja..
Så da blir ting spennende.  Spurte om muligheten for å få ny hjemmesentral og det skulle de ha 1900.- for.

Det blir uaktuellt. Dette sa jeg også til dem. Enten så hoster de opp en løsning ellers så bytter jeg leverandør. 
Vedkommende jeg snakket om sa også at jeg måtte ta dette med altibox, men sa senere at jeg måtte forholde meg til viken fiber hvor jeg er kunde. Veldig forvirrende.

Endret 27. november 2019 av MiRaCL

[MiRaCL]

Snakket videre med Viken i dag og det ser ikke ut som de er villig til å gjøre noe med dette uten stor kostnad for min del. Da får man begynne å se etter alternativ leverandør.

[datageni]

MiRaCL skrev (På 24.11.2019 den 13.42):

Sliter så utrolig med dårlig latency i spill.

Oppsettet er: Altibox hjemme sentral -> LAN1 -> Ubiquiti USG -> Unify 8-port swtich -> PC / PS4.

Jeg leier, så er koblet til hjemmesentralen på denne måten og har satt statisk ip til USG, ip'en er satt opp som DMZ i hjemmesentralen.
Kan ikke sette hjemmesentral i bridge modus siden de som bruker den da mister nett.

Har prøvd å koble PS4 rett i hjemmesentralen til altibox uten noen endring.
Hvis jeg kobler ps4 på 4g hotspot fra mobilen så er gaming opplevelsen mye bedre.

-Da får du jo hele forbindelsen for deg selv?
Når jeg pinger f.eks vg.no så får jeg ganske høye ping verdier og de varierer veldig.

Snakket med altibox support og de kunne ikke se noen feil.

Noen som har noen forlag til hva man kan gjøre her?
 

Slik jeg forstår første tråd virker det som om hjemmesentralen har det for travelt til å servere deg spillopplevelsen du ønsker.

Om det i så fall er tilfellet har du en løsning i mitt spørsmål.

Å bytte leverandør har du følgelig vært inne på, men om antagelsene mine er korrekte ut fra informasjonen du har kommet med kan en enklere forløsning være å deaktivere wifi på hjemmesentralen å pønske ut en annen løsning for dette til de som vil miste tilkoblingen sin hvis du benytter bromodus. F.eks frittstående mesh.

Beskjeden må bli at utstyret du har etter den massekonsument produserte hjemmesentralen er overkill og penger ut vindu.

Gi en lyd på hva det ble til da. Å ikke si at huseier gikk for google wifi til 33kr/mnd uten at det hjalp.

Endret 9. desember 2019 av datageni

[SchmidtO]

On 11/24/2019 at 1:42 PM, MiRaCL said:

Oppsettet er: Altibox hjemme sentral -> LAN1 -> Ubiquiti USG -> Unify 8-port swtich -> PC / PS4.

 

 

Har du også enn 300 meter kabel mellom hvert ledd i samme sleng eller? ?

En kompis av meg bruker Altibox for tida, han har rundt 30 ms ping til de fleste spill.

On 12/2/2019 at 7:59 PM, MiRaCL said:

Snakket videre med Viken i dag og det ser ikke ut som de er villig til å gjøre noe med dette uten stor kostnad for min del. Da får man begynne å se etter alternativ leverandør.

Hvorfor skal det være ditt ansvar at de ikke leverer det du betaler for? Dette virker jo litt tullete av Altibox. Nevnte de hva de må gjøre spesifikt for å fikse det?

[Lindsay]

Ansvaret hos de fleste ISP stopper vel ved boksen deres?

Pinger du rett fra boksen og resultatene ikke er tilfredstillende er en annen sak.

[Theo343]

Problemet her er vel at det ikke er TS sitt altibox men delt fra de han leier hos.

[MiRaCL]

Datageni: Det at jeg har en Unifi løsning har ikke noe med saken å gjøre. Du kan godt kalle den overkill, men har løsningen pga at den er modulær. Har ikke noe sted å plassere en større hjemme router, så ble unifi når jeg opgraderte fra N66U. Hadde også behov for flere switch porter en det en typisk hjemme router har.

Det er korrekt at altibox abonnementet ikke er mitt. Jeg leier et hus og hjemmesentralen er ikke hos meg. Når det er sagt så har jeg selv gravd ned 2x cat6 kabler som går mellom husene. Er snakk om et strekk på ca 45meter.

Skal få testet å sette hjemme sentralen i bridge mode for å se om det utgjør noen forskjell. Altibox support har vært mindre hjelpsomme, så må finne på noe annet som jeg kan dokumentere.
Har også testet å pinge externe adresser koblet direkte til hjemmesentral uten wifi aktiv på den, samme problem.

Har testet å spille mer på 4G hotspot og det fungerer mye bedre en via internettet her, sier jo litt...

[Theo343]

Å teste direkte fra sentralen er nok det første som må gjøres. I tillegg bør du vurdere å låne FLUKE og teste kabelen du har gravd ned etc.

Endret 13. desember 2019 av Theo343

[MiRaCL]

Har allerede gjort dette. Den første testen med altibox support ble gjort med 2 forskjellige pc'er koblet direkte til sentralen med 2m cat6 kabel. Prøvde også å bytte alle kabler på hjemmesentralen. 

Ingen ting har utgjort noen forskjell. Oppgraderte også til 500/500 uten noen forskjell. Skal få prøvd bridge mode i kveld.

[Theo343]

Ah, jeg mente i bridge mode. Hvis bridge mode med en router IKKE gir bedre resultat så ville jeg begynt å sjekke fiberen fra boksen og så langt du kan sjekke den.

[MiRaCL]

Så bridge mode da..

Uansett hvor jeg pinger nå så ser det bra ut.
Bufferbloat tester er tipp topp.

Spill funker kjempe bra, har ingen latency problemer eller lagg.

Skal sende over alle resultatene til vikenfiber nå.

C:\Users\Alex>ping -t vg.no

Pinging vg.no [195.88.54.16] with 32 bytes of data:
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=2ms TTL=248
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=2ms TTL=248
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=2ms TTL=248
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=2ms TTL=248
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=2ms TTL=248
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=2ms TTL=248
Reply from 195.88.54.16: bytes=32 time=2ms TTL=248

 

 

[Gjest Slettet+6132]

Hvorfor må leverandørene (Telia, AltiBox, Telia, Ice) levere tilsynelatende undermåls-produkter?
Har notert meg at "nettverks-freaks" alltid setter opp eget utstyr og ser jo her hvorfor.

[MiRaCL]

Skal ta en runde med vikenfiber support i morgen og prøve å få byttet ut zyxel hjemmesentralen.

Resultatet over er igjennom min egen unify løsning. Orka ikke å koble pc direkte til sentralen.
Prøvde både destiny 2 og MW. Er natt og dag...