En mail jeg sendte via outlook har forsvunnet?

[Ivar36]

Hei!

Sendte en mail i August som har forsvunnet helt. Har sjekket i alle mapper, men er helt borte. Kontaktet Microsoft support, men de sa at bare de hjelpemidlene jeg har på siden kunne hjelpe meg. Hvis jeg ikke finner mailen må jeg betale en ganske saftige faktura. Noen som har tips?

[Gjest Slettet-t8fn5F]

Hvilken mailkonto har du brukt?

[Ivar36]

Hvilken mailkonto har du brukt?

Hotmail

[-KooPa]

Er det outlook.com, Outlook 365 eller Outlook 2019/2016/eldre?

Er det noe annet enn outlook.com, finnes det en søkefunksjon, hvor du kan velge "alle postbokser" evt "alle outlook-elementer", den finner du over epostene dine.

 

Jeg ser uansett ikke hvordan det skal hjelpe å finne igjen eposten, det er jo ikke bevis på at du har sendt den.

[Gjest Slettet-t8fn5F]

I Mappen slettede elementer på webmailen, så har du en link som sier gjenopprett elementer som er slettet.

Ligger de ikke der, så har du ikke send mailen med webmailen.

 

Kanskje du bruker Outlook klientprogrammet lokalt på maskinen?

 

[Ivar36]

Er det outlook.com, Outlook 365 eller Outlook 2019/2016/eldre?

Er det noe annet enn outlook.com, finnes det en søkefunksjon, hvor du kan velge "alle postbokser" evt "alle outlook-elementer", den finner du over epostene dine.

 

Jeg ser uansett ikke hvordan det skal hjelpe å finne igjen eposten, det er jo ikke bevis på at du har sendt den.

Bruker outlook appen. De vil at jeg skal videresende mailen jeg sendte til de, igjen.

 

I Mappen slettede elementer på webmailen, så har du en link som sier gjenopprett elementer som er slettet.

Ligger de ikke der, så har du ikke send mailen med webmailen.

 

Kanskje du bruker Outlook klientprogrammet lokalt på maskinen?

 

Har prøvd å sjekke der, kommer ingenting opp. Er i kontakt med outlook hjelp nå!

 

Hadde jeg visst at mailen ikke kom igjennom hadde jeg selvfølgelig sendt en ny også. De sendte meg faktura per post 1 mnd etter at fristen hadde gått ut, uten noen form for varsel om at jeg skal ha fått faktura. Hverken per post eller mail. Så jeg er relativt opptatt av å få ordnet dette

[nomore]

Hva mener du med Outlook appen?

 

Sendte du den fra nettsiden outlook.com, eller fra et lokalt program på PC'en?

Eller Outlook.com app på telefon/nettbrett?

 

Utfordringen er at dersom du sendte den i august, og nå ikke finner den noe sted, så er det sannsynlig at den er blitt slettet for godt nå.

[Ivar36]

Hva mener du med Outlook appen?

 

Sendte du den fra nettsiden outlook.com, eller fra et lokalt program på PC'en?

Eller Outlook.com app på telefon/nettbrett?

 

Utfordringen er at dersom du sendte den i august, og nå ikke finner den noe sted, så er det sannsynlig at den er blitt slettet for godt nå.

Sendte den via outlook appen i office. Det er nettop det jeg er redd for. Finner jeg den ikke igjen er jeg nødt til å betale 18.000kr....

[Gjest Slettet-t8fn5F]

Sendte den via outlook appen i office. Det er nettop det jeg er redd for. Finner jeg den ikke igjen er jeg nødt til å betale 18.000kr....

Elementene lagres bare i 30 dager der.

 

For øvrig må jeg råde deg til å bruke e-faktura gjennom nettbanken din.