Logitech G Pro trådløs gamingmus. Venstere side klikker 2 ganger

[Eriksendrul]

Jeg har hatt en Logitech G Pro trådløs gamingmus siden 4 july 2019, Den har fungert meget bra frem til i går 21. sep.

https://www.elkjop.no/product/gaming/gamingmus/LTGPROMOUSEWL/logitech-g-pro-tradlos-gamingmus

 

Nå klikker venstre museknapp 2 ganger, den har fått en annen "feel" og annen lyd, det er ikke alltid dataen registrerer 2 klikk, men den har blitt veldig rar og bruke.

 

Har noen opplevd noe lignende med samme mus eller en annen datamus? 

 

Tenkte og reklamere på den på Elkjøp der jeg kjøpte den, for den har ikke blitt sånn pga skade.

 

Ser jo nå etter litt research at det ikke er noen nyhet at Logitech Pro musa har problemer med venstre knapp.

Endret 22. september 2019 av Eriksendrul

[Malmern]

Sjekket om det har kommet firmware oppdatering til musa?

 

Viss ikke ville jeg reklamert,
du får uansett ikke hevet kjøpet da det har gått så lang tid,
med mindre de bruker urimelig lang tid på reklamasjonen, da kan du heve kjøpet.

 

Du må være forberedt på å bruke en annen mus i mellomtida.

[Eriksendrul]

Sjekket om det har kommet firmware oppdatering til musa?

 

Viss ikke ville jeg reklamert,

du får uansett ikke hevet kjøpet da det har gått så lang tid,

med mindre de bruker urimelig lang tid på reklamasjonen, da kan du heve kjøpet.

 

Du må være forberedt på å bruke en annen mus i mellomtida.

 

Det er reklamering jeg mener, Jeg må uansett kjøpe en ny datamus på samme sted, regner jeg med.

Endret 22. september 2019 av Eriksendrul

[Malmern]

Det er reklamering jeg mener, Jeg må uansett kjøpe en ny datamus på samme sted, regner jeg med.

 

Det er ikke sikkert du får ny mus med en gang,

da de kan velge hvordan de vil gå frem.

 

F.eks kan de velge å reparere musa istedet for å gi deg en ny mus.

 

Å få pengene tilbake er det svært sjeldent du får ved reklamasjon,

da må du ha opplevd samme feil 3 ganger,

unntaket er viss de ikke er i stand til å reparere eller gi deg samme / tilsvarende produkt.

 

Viss de velger å sende inn musa til reparasjon må du regne med å vente en stund før reklamasjonen blir gjennomført,

alt fra 1 til 5 uker, alt utover det ville jeg regnet som urimelig lang tid,

da har du valget om å kreve umiddelbar omlevering,

heve kjøpet eller kreve at Elkjøp dekker mellomlegget viss du kjøper musa ett annet sted.

 

Ser at den koster 1249 mange steder,

du vil da ha rett på å få dekket frakten til den andre butikken.

 

Det kan hende du har rett på å låne en tilsvarende mus mens den andre er på reparasjon,

gitt at de velger det fremfor å gi deg en ny mus på stedet.

Endret 22. september 2019 av Malmern

[Eriksendrul]

Det er ikke sikkert du får ny mus med en gang,

da de kan velge hvordan de vil gå frem.

 

F.eks kan de velge å reparere musa istedet for å gi deg en ny mus.

 

Å få pengene tilbake er det svært sjeldent du får ved reklamasjon,

da må du ha opplevd samme feil 3 ganger,

unntaket er viss de ikke er i stand til å reparere eller gi deg samme / tilsvarende produkt.

 

Viss de velger å sende inn musa til reparasjon må du regne med å vente en stund før reklamasjonen blir gjennomført,

alt fra 1 til 5 uker, alt utover det ville jeg regnet som urimelig lang tid,

da har du valget om å kreve umiddelbar omlevering,

heve kjøpet eller kreve at Elkjøp dekker mellomlegget viss du kjøper musa ett annet sted.

 

Ser at den koster 1249 mange steder,

du vil da ha rett på å få dekket frakten til den andre butikken.

 

Det kan hende du har rett på å låne en tilsvarende mus mens den andre er på reparasjon,

gitt at de velger det fremfor å gi deg en ny mus på stedet.

 

Elkjøp spurte nesten ingen ting, bare tok imot datamusen og ba meg finne et tilsvarende produkt jeg ønsket og bytte det i. Hele processes gikk meget smertefritt og fort. Så på det punktet fortjener de skryt