Er det sånn at skoler som er konktaktet via Postmottaket må svare innen X dager?

[micro99sAe]

Jeg har sendt en e-mail til [email protected] og fått en bekreftelse om at min melding er mottatt, men det ble ingen svar i en hel måned. Jeg sendte en e-mail til for å minne dem om min forrige melding, og da fikk jeg også en bekreftelse tilbake. Nå har det gått to uker siden den siste e-mailen og fortsatt ingen svar. Er dette vanlig?

 

P.S. feil i tittelen, så dumt at det ikke går an å rette

Endret 17. september 2019 av micro99sAe

[LMH1]

Hva og ta kontakt med skolen direkte? Enten har de glemt av eposten eller så er det teknisk problemet med å sende epost til riktig person anbefaler å ta direkte kontakt med skolen. Så ungår du problemet.

[The Avatar]

Det er ikkje ein fast frist for når skulen må svare, men etter forvaltningsloven § 11 a så skal forvaltningsorganet forberede og avgjere saka utan ugrunna opphold.
Og at dersom det er venta at det vil ta uforholdsmessig lang tid å gi svar så skal forvaltningsorganet snarast mogleg gi eit foreløpig svar, om mogleg med ei estimert tidsramme for behandling.

 

 

Sjølv om det ikkje er lovfesta som eit krav, så er det mange forvaltningsorgan som operer med at det skal sendast ut foreløpig svar dersom henvendinga ikkje kan svarast ut innan ein månad.

 

 

Dersom du har venta 7-8 veker utan å få eit einaste svar anna enn ei stadfesting på at skulen har motteke eposten så er det godt innanfor å ringe for å spørre direkte om når du kan forvente svar.