GDPR og navn i e-post

[HenrikHe]

Trenger litt hjelp se om jeg har forstått loven korrekt.

Vil det si at vi ikke har lov til å sende mail med personlige navn? Har fått høre at man ikke lenger har lov til å sende mail med personlige navn i mailen.

 

Kan noen forklare kort hvordan dette påvirker en bedrift, både med tanke på B2B og B2C.

[Ribo]

Trenger litt hjelp se om jeg har forstått loven korrekt.

 

Vil det si at vi ikke har lov til å sende mail med personlige navn? Har fått høre at man ikke lenger har lov til å sende mail med personlige navn i mailen.

 

Kan noen forklare kort hvordan dette påvirker en bedrift, både med tanke på B2B og B2C.

Loven, som jeg har forstått den, tar ikke hensyn til bedriftsinformasjon og slikt. Så om et firma har en kontaktperson så er dette ikke noe som berøres av loven. Derfor er B2B grei slik jeg tenker.

 

For B2C trenger du samtykke (gi informasjon videre, sende ut informasjon ol.) da det er privatpersoner. Mangel på tilbakemelding betyr "ikke samtykke" og du man dermed ikke gå videre. 

Endret 3. september 2019 av Ribo

[HenrikHe]

Loven, som jeg har forstått den, tar ikke hensyn til bedriftsinformasjon og slikt. Så om et firma har en kontaktperson så er dette ikke noe som berøres av loven. Derfor er B2B grei slik jeg tenker.

 

For B2C trenger du samtykke (gi informasjon videre, sende ut informasjon ol.) da det er privatpersoner. Mangel på tilbakemelding betyr "ikke samtykke" og du man dermed ikke gå videre. 

Ok, så det er bare b2c det er annerledes å forholde seg til? Men man har lov til å sende mail med personnavn uansett om det er b2b eller b2c? feks [email protected]

[The Avatar]

Det kjem ann på kva formål navnet i eposten har.

 

Enkelt forklart så stiller GDPR krav til at ein berre kan bruke og lagre personopplysningar som det er behov for.

Du som databehandlar skal være bevist på korleis du brukar personopplysningar og på at du sletter opplysningane når du er ferdig med dei.

 

Det er ikkje eit brudd på GDPR å vite at Knut jobbar i Firma. Så du kan fint sende epost til [email protected] (ofte kan det være meir hensiktsmessig at du konsekvent sender til postmottaket slik at eposten din blir besvart også dei dagane Knut er sjukmeldt).

Det som vil være eit brudd på GDPR er dersom Firma fortsetter å bruke [email protected] som sin foretningsadresse også etter at Knut har slutta i firmaet og har krevd sine opplysningar sletta.

[HenrikHe]

Det kjem ann på kva formål navnet i eposten har.

 

Enkelt forklart så stiller GDPR krav til at ein berre kan bruke og lagre personopplysningar som det er behov for.

Du som databehandlar skal være bevist på korleis du brukar personopplysningar og på at du sletter opplysningane når du er ferdig med dei.

 

Det er ikkje eit brudd på GDPR å vite at Knut jobbar i Firma. Så du kan fint sende epost til [email protected] (ofte kan det være meir hensiktsmessig at du konsekvent sender til postmottaket slik at eposten din blir besvart også dei dagane Knut er sjukmeldt).

Det som vil være eit brudd på GDPR er dersom Firma fortsetter å bruke [email protected] som sin foretningsadresse også etter at Knut har slutta i firmaet og har krevd sine opplysningar sletta.

Tusen takk for svar, da skjønner jeg hva GDPR er! Hva med personnavn i mail mtp på markedsføring og salg? Har jeg lov til å ha mitt personlige navn i mailen hvis den skal brukes til markedsføring og salg?

Endret 3. september 2019 av HenrikHe

[Big_JT]

Ditt eget navn kan du bruke så mye du bare vil.  

 

GDPR går på lagring av annenmans navn og informasjon.