Laptop funger dårlig. 2 års garanti?

[Fibb]

Kjøpte meg en Asus zenbook i høsten 2017 hos Power. Den fungerte kjempebra frem til den en dag bare kræsjet. Etter å ha gjenopprettet den har den aldri fungert som den skal. Til tross for at den har alle riktige drivere. Maskinen fungerer men er umulig å bruke siden har blitt jævlig treig. Siden det fortsatt er under 2 år siden jeg kjøpte den er det noe jeg kan gjøre? Ny maskin eventuelt en reperasjon ?

Endret 12. august 2019 av Fibb

[Spirre]

kjør en ny installasjon av windows, dritt i gjennopprettingsvalget.

 

de fleste laptoper som kommer med forhåndsinnstallert programvare er full av unødvendig programvare som gjør maskina treigere enn nødvendig

 

innstaller windows fra en vanlig innstall disk, legg til eventuelle drivere om nødvendig, nytt en raskere maskin enn den dagen den var ny

[sedsberg]

Finn et program og sjekk S.M.A.R.T. dataene på HDD/SSD-en først.

[flageborg]

Kjøpte meg en Asus zenbook i høsten 2017 hos Power. Den fungerte kjempebra frem til den en dag bare kræsjet. Etter å ha gjenopprettet den har den aldri fungert som den skal.

Du har fulgt korrekt prosedyre, som er lik den leverandøren vil utføre før evt skifte av deler for å utelukke SW-problemer. Benytt din garanti- og reklamasjonsrett og lever inn maskinen der du kjøpte den.

[LMH1]

At den blir tregere med årene er normalsett ikke mangel, særlig harddisker, man kan jo håpe siden SSD diskene er blitt så billig at produsentene er villig å ta den kostnaden, men tror nok man ender å betale det selv. Siden produsentene pleier ikke å betale SSD med mindre det er på maskinene fra før av.

 

Særlig billige laptoper er gjentakelse for dårlig ytelse.

Endret 14. august 2019 av LMH1

[sedsberg]

Hvis den plutselig har blitt treg så kan det være grunn til å mistenke defekt HDD/SSD. Det skal i utgangspunktet gå på garanti og/eller reklamasjon.

[Svein M]

Benytt din garanti- og reklamasjonsrett og lever inn maskinen der du kjøpte den