Mistanke om defekt HDMIutgang

[mfb]

Hei. Har kjøpt en ny laptop til moren min 

https://www.komplett.no/product/1118907/pc-nettbrett/pc-baerbar-laptop/alle-baerbare-pc-er/asus-f505za-156-fhd-matt#productinfo

 

Jeg installerte alt på den i dag, og alt fungerer som det skal; lyd, skjerm, oppstart, internett, usb, hdd.

Derimot skulle jeg koble pc til tv via hdmi, og det kommer ikke noe bilde.

 

Jeg forsøkte med samme hdmi kabel og utgang med get-boks og annen laptop, og det fungerer.

 

Når jeg kobler til hdmi gir pcen lyd (samme lyd som når man kobler i minnepinne) og det står nederst til høyre på pcen at lyd går via hdmi, og pcen merker under skjerminnstillinger at den er koblet til en ekstern skjerm, og selv med "dupliser/utvid/vis kun på ekstern", så kommer det ikke noe bilde.

 

Føler jeg har forsøkt alt, og har til og med oppdatert amd radeon til nyeste driver uten effekt.

Ryzen 5 2500U/Radeon Vega 8

 

Jeg mistenker derfor at selve hdmi-kontakten på pc'en er defekt.

 

 

Kan det være noe annet, en enkel løsning? eller burde jeg returnere pc til komplett og reklamere?

 

[Syar-2003]

Det vanligste problemet med dette er at PC sender default ut et signal/oppløsning TV ikke funker med.

 

Har du prøvd å slå på TV etter at PC/HDMI er tilkoplet.

Endret 4. august 2019 av syar2003

[mfb]

Forsøkte det nå, men funket ikke...

[Complexity]

Tven funker med andre PCer da? Prøvd flere HDMI innganger? Om UHD Colour er av eller på kan det ha noe å si på samsung tver f.eks.

Endret 4. august 2019 av Complexity

[mfb]

funker med annen laptop og get-boks, forsøkt alle hdmi-innganger også.

 

Det er for øvrig en gammel toshiba tv, sikkert 10 år gammel, men funker fortsatt bra nok for moren min. 

[Complexity]

funker med annen laptop og get-boks, forsøkt alle hdmi-innganger også.

 

Det er for øvrig en gammel toshiba tv, sikkert 10 år gammel, men funker fortsatt bra nok for moren min.

Da antar jeg at den bare er 720p? PCen pusher sikkert minst 1080p som tven ikke kan vise. Prøvd å skru ned oppløsningen på utgangen? Endret 4. august 2019 av Complexity

[mfb]

Tven støtter 1080...

[NoTrace]

Mulig den nye laptopen har høyere oppløsning, som TVen ikke støtter?

Prøv å sett ned laptop-oppløsningen til 1080p.

[mfb]

den har kun 1080p, så forstår ikke hva problemet kan være. 

[Complexity]

Utgangen kan jo alikevell prøve å gi ut 4K som moderne tvenr gjerne ønsker.

 

Test den iallefall mot en annen tv/skjerm før du konkluderer.

 

Noen pcer prøver å gi ut signalet på 29Hz osv som tver heller ikke alltid støtter. Vær sikker på at du sender ut signal på 60Hz.

Endret 5. august 2019 av Complexity

[sedsberg]

Siden 90-tallet har skjermer og skjermkort kommunisert for å finne ut hvilke oppløsninger som støttes så dette er neppe problemet. Men har selv hatt store problemer med AMD-grafikk og TV-er. Monitorer pleier å gå fint.

 

Se om du kan sette et annet fargeformat. 4:2:2 f.eks.

[mfb]

Takker for mange og gode innspill.

Skal prøve ut dette i morgen!

 

Hvor endrer jeg alle disse innstillingen? Er det i radeon sin programvare, eller i windowsmenyen?

For å endre fargeformat, hz, oppløsning osv

 

igjen, takk for svar! 

[Syar-2003]

Har TVen en mode for input = pc så prøv denne modusen på tven.

Satt til PC vil de aller fleste tver ikke gjøre noen «tv-prossesering» av signalet men ta det som det er.

 

Slå av og på clone mode (duplicate) med windows tast + p til du får skjermbilde.

[Complexity]

Takker for mange og gode innspill.

Skal prøve ut dette i morgen!

 

Hvor endrer jeg alle disse innstillingen? Er det i radeon sin programvare, eller i windowsmenyen?

For å endre fargeformat, hz, oppløsning osv

 

igjen, takk for svar!

Muligens begge plasser, men se i radeon settings først.

[Nautica]

Det er mange som har fått problemer med HDMI til tv'er i Windows, så det er er et kjent problem.

 

Jeg bytta nå ved siste oppdatering fra Windows til verson 1903 og fikk samme problem, at tv'en ikke blir dektert. Har prøvd mye, til og med byttet skjermkort uten at det hjalp, skal skaffe en DisplayPort kabel og se om det fungerer.

 

Her har du forskjellig måter og prøve deg frem på for å se om du får koblet til via hdmi.

Endret 8. august 2019 av Nautica