Mangel på produkt iht. selgers spesifikasjoner

[ErlendRU]

Kjøpte 2 stk Book Cover til Samsung Galaxy Tab A 10.1 frå Mytrendyphone, som jeg fikk i dag. Link: https://www.mytrendyphone.no/shop/samsung-galaxy-tab-a-10-1-2019-book-cover-245694p.html?utm_source=prisjakt&utm_medium=feed&utm_campaign=SamsungGalaxyTabA10.1(2019)Etui&Veske

 

Der står det "- Smart-dekselet vekker opp nettbrettet og setter det tilbake i dvale når det er lukket"

 

Det viser det seg at det ikke gjør. Fikk det ikke til, så sjekka eska og der står det nesten først at dette ikke støttes. For meg er dette en vesentlig mangel ,sånn rent personlig. Men usikker på om det faktisk er det?

 

Lurer uansett litt på hva slags rettigheter jeg har før jeg kontakter dem. Kan jeg kreve noe avslag e.l? Etter litt googling virker det som det ikke finnes noen offisielle Samsung cover som støtter det til denne tabmodellen (mulig det er tableten i seg selv som er problemet)

 

Til info ser jeg flere som selger dette skriver det samme.

[Valotunk]

Du har jo 14 dagers returrett. 

[Dapp47]

Returnerer du må du betale returfrakt selv. Reklamerer du er det en annen sak.

[Axefjord]

Hvis det er en mangel for kunden, så er det en mangel... 

For å heve kjøpet må mangelen være betydelig (usikker på ordlyden), men jeg tror ikke lista settes veldig høyt. 

 

Du kan kreve avslag, alternativt heving av kjøp. Hvis kjøpet heves skal du ikke ha hatt noen utgifter med handelen.

Størrelsen på avslaget kommer an på nytten av funksjonen, pris på produktet osv.