Fungerer Elkjøp-chat hos deg?

[^fmj]

Hos meg ser det ut som om at chat-funksjonen er ute av funksjon.

[Uderzo]

Mulig de har deaktivert den grunnet begrenset kapasitet nå i fellesferien(?).

[nor50]

Det har vært et evig kaos med den chatten! De får rett og slett for mange henvendelser/klager... Kundebehandlinga der er mangelfull!

[Neonex]

Savnet den i lengre tid (også lenge før ferien). De har skrevet på facebook-siden sin at de grunnet manglende kapasitet har valgt å prioritere vekk chat og prioritere telefon-support. Så dessverre, i 2019, så er eneste måten å få tak i det samme som American Express kundeservice kjører - på tlf only. Hater det. Prismatch tok meg 3 min med chat og så kan du jo bare la tiden skure og gå mens de ordner (kunne bare sende link og voila). På tlf tok det meg 30 min fra jeg ringte til saken var løst. De satte meg på vent, og så ble jeg stående på vent så lenge at jeg ble brutt og måtte ringe tilbake igjen og sitte i kø på nytt - ubrukelig.

[^fmj]

Takk for svar, jeg tok og ringte. Veldig fornøyd med hjelpen jeg fikk, men jeg foretrekker også chat.

Endret 16. juli 2019 av ^fmj

[MultiGamerClub]

Vent, elkjøp har en chat? Aldri fungert for meg.