Noen som har erfaringer med kpn.no?

[m20k]

Bestilte en vare til 1600,- derfra for et par uker siden. Den har fortsatt ikke ankommet. Står bare at den er sendt. Slik har det stått i over en uke.

 

Jeg leser under anmeldelser at flere har gått flere uker og måneder uten å ha fått varen, og at det er håpløst å få tak i dem. Nå angrer jeg på at jeg ikke leste anmeldelsene før jeg bestilte derfra. (Bestilte fra dem for å spare et par hundrelapper).

 

Erfaringsmessig får jeg varer jeg har bestilt etter maks 5 virkedager. Noen som har erfaringer med kpn.no? Kan det bli forsinkelser pga. sommerferie osv? 

Endret 30. juni 2019 av m20k

[plankeby]

Har du ikke noe sporingsnummer?
At en butikk sier noe er sendt, kan være løgn. At pakker ligger noen dager før en samlet transport til post/frakter. Var borte i et sted der varen stod sendt i 5 dager i nett butikken, før man kunne se status hos posten at varen faktisk var innlevert.

Endret 30. juni 2019 av plankeby

[1J7HHBGW]

https://www.proff.no/regnskap/kpn.no/nesbru/m%C3%B8bler-husholdningsvarer-og-jernvarer-agentur/IGHCQB010JT/

https://www.proff.no/roller/kpn.no/nesbru/m%C3%B8bler-husholdningsvarer-og-jernvarer-agentur/IGHCQB010JT/

https://www.aftenposten.no/norge/i/2daBR/Bossebarere-foler-seg-lurt-og-utnyttet

[m20k]

 

https://www.aftenposten.no/norge/i/2daBR/Bossebarere-foler-seg-lurt-og-utnyttet

 

?

[plankeby]

? https://www.aftenpos...urt-og-utnyttet

 

Innlegget fra 1J7HHBGW viser til artikkel om at eiere og ansvarlige for nettbutikken har en meget tvilsom historikk i forretningsdrift. Man googler navnene fra registeret og får opp om personene har mediaomtale m.m. Det er veldig lurt.

 

Det er nå haugevis av små nettbutikker, og det vil alltid være en viss andel som vil operere i grenseland når det gjelder service, reklamasjon og forbrukerretigheter. Om denne nettbutikken er slik, er vanskelig å si. Men historikken sier sitt...

Endret 30. juni 2019 av plankeby

[1J7HHBGW]

Yupp.

 

Har ingen kommentarer fordi jeg ikke har kjennskap til vedkommende, men negativ egenkapital på nesten 10 X aksjekapitalen (2017), dårlig med profitabilitet i forhold til omsetning + grums i media indikerer at aktsomhet er påkrevd. Mener nå jeg.

[plankeby]

Husker jeg var irritert på en helnorsk nettbutikk, der man ved handel samtrykket til å frasi seg mange forbrukerrettigheter ved handel. Ingen returrett osv. Husker ikke butikken nå, jeg lagde en tråd om det den gang...

 

Poenget er at noen prøver seg, med å frasi deg rettigheter som kunde i forkant av handlen.

Endret 30. juni 2019 av plankeby

[m20k]

Oppdatering: Det var Elgato capture card jeg bestilte. I posten i dag dukket det opp en pakke fra Kina. Der var det en slags capture card, men annerledes enn den jeg bestilte. Den som jeg fikk i postkassa koster 248 kroner fant jeg ut.

 

Måtte sjekke nettbanken om kpn hadde trukket meg for 1626,- kroner, men jeg hadde heldigvis kun blitt trukket 248 kroner den dagen jeg bestilte dette produktet (og ja, jeg har sjekket i gjennom ordren flere ganger og sett at jeg bestilte riktig).

 

Uansett utrolig uprofesjonelt å sende et annet produkt enn det jeg bestilte, og som sikkert er et mye dårligere produkt (skal man tro prisforskjellen). Siste gang jeg handler her, og vil fraråde folk fra å gjøre det samme i fremtiden.

[ifThenElse]

Anbefaler INGEN å kjøpe fra KPN eller deres sider.

[asoy]

Hepp, skulle ha lest reviews før jeg bestilte hos kpn.no. Later som om de har varer for å kunne sitte på pengene dine, og ignorerer så forespørsler. Har ventet på varer som tilsynelatende er på lager i 7 uker og må vel bare kaste inn håndkle og ta det med kredittkortselskapet.

[asoy]

Vil også anbefale andre som lander på denne siden etter negative opplevelser med KPN.no å lese lenkene i innlegget fra 1J7HHBGW

[anders_bartley]

Havnet heldigvis i denne tråden før jeg bestilte noe. Valgte å søke litt  rundt og fant en "troverdig" anmeldelse på trustpilot:

Tilfeldigvis ganske likt navn som varamedlem i kpn.no:

Kommer ikke til å handle hos kpn.no.

 

[Rune D]

Kpn har elendig kundeservice. Dersom du får problemer med bestilt vare så kan du ikke forvente noe slags hjelp. Sannsynligvis får du ikke en gang kontakt med kundeservice.