Reuters: Google kutter samarbeidet med Huawei

[Mobilisten]

Så vi som nylig har kjøpt Huawei til nesten 9000 kr får hverken oppdateringer eller Android Q som snart kommer?

 

Personlig tviler jeg på at dette her blir langvarig. Jeg er litt nysgjerrig om det er mulig å gå til Forbrukerrådet med dette hvis det mot formodning skulle bli langvarig

[jendor1]

Så vi som nylig har kjøpt Huawei til nesten 9000 kr får hverken oppdateringer eller Android Q som snart kommer?

 

Ja i værste fall så kan det skje ?

[Windoge]

Ja i værste fall så kan det skje ?

Kan skje? Artikkelen viser til at samarbeidet er brutt nå.

[Mobilisten]

Huawei har selv sagt at de har jobbet med et eget operativsystem i tilfelle de skulle miste rettigheter på Android. Så en erstatning har de nok liggende, men ingen har vel kjøpt en telefon til nesten 10 laken, i tro om at det skal rulles ut et spiller nytt OS. Dette er mat for jussfolket.

 

Huawei has been working on its own mobile OS for ‘worst case scenario’ that it loses Android

Ja, jeg venter i spenning på hva Forbrukerrådet svarer...

[TuxRacer]

Personlig tviler jeg på at dette her blir langvarig. Jeg er litt nysgjerrig om det er mulig å gå til Forbrukerrådet med dette hvis det mot formodning skulle bli langvarig

Sånn jurdisk sett så har du jo fått det produktet du har betalt 10 000 kroner for. Det er ikke sånn at produktet ditt slutter å fungere. Du har basert på tidligere erfaring forventninger om å få oppdateringer, men er det noe som huawei aktivt har markedsført og som ble lovet i det du inngikk kontrakten(når du kjøpte telefonen) 

[jendor1]

 

Ja i værste fall så kan det skje ?

Kan skje? Artikkelen viser til at samarbeidet er brutt nå.

Ja, men kanskje de kommer til enighet. Men det ser mørk ut. Man har nu rett å heve et kjøp i følge forbruker loven, når et produkt ikke fungerer mere.

[Mobilisten]

Sånn jurdisk sett så har du jo fått det produktet du har betalt 10 000 kroner for. Det er ikke sånn at produktet ditt slutter å fungere. Du har basert på tidligere erfaring forventninger om å få oppdateringer, men er det noe som huawei aktivt har markedsført og som ble lovet i det du inngikk kontrakten(når du kjøpte telefonen) 

 

Jeg har fått produktet mitt ja. Men hvis du kjøper en bil med automatgir og plutselig får du vite at det skal byttes til manuellgir. Hvordan ville du reagert? Hvis bilen din i tillegg var relativt ny? Noen kunne vært ganske likegyldige til endringen, men mange er kanskje ikke i stand til å kjøre manuellgir. Jeg personlig er vant til Android. I tillegg er jeg avhenglig av appene på Play Store, Google Maps og Google Chrome.

Bil-analogien min var mitt forsøk på å eksemplifisere at jo, selv om du har fått produktet så kan man ikke godta at produktet skal forverres plutselig. Jeg betalte flere tusen for en Android-telefon, jeg. Som plutselig blir til noe helt annet.

[Omnithunder]

Andre kinesiske mobilprodusenter, riktignok bare med en liten bit av kaka, som Xiaomi og Oppo er det jo greit med.

 

Xiaomi er verdens fjerde største produsent av smarttelefoner:

At the start of second quarter of 2018, Xiaomi was the world's fourth-largest smartphone manufacturer, leading in both the largest market, China, and the second-largest market, India.

[Cappo]

Sånn jurdisk sett så har du jo fått det produktet du har betalt 10 000 kroner for. Det er ikke sånn at produktet ditt slutter å fungere. Du har basert på tidligere erfaring forventninger om å få oppdateringer, men er det noe som huawei aktivt har markedsført og som ble lovet i det du inngikk kontrakten(når du kjøpte telefonen)

De fleste har jo fått produktet sitt. Men noe skjer med produktet som gjør at en klager.

Og jeg tror nok vi snakker mer enn bare manglende oppdateringer. Vi snakker trolig om utestengelse fra Store (essensiell del av produktet) ihvertfall og muligens også andre apper fra Google.

 

Noe slikt vil jo frarøve deg tilgang til kjernefunksjon i produktet (Store).

Dette igjen vil jo gi grunnlag for reklamasjon.

[nor50]

Så vi som nylig har kjøpt Huawei til nesten 9000 kr får hverken oppdateringer eller Android Q som snart kommer?

 

Tror nok ikke det blir aktuelt. Ordner seg nok.

[Cappo]

Xiaomi er verdens fjerde største produsent av smarttelefoner:

At the start of second quarter of 2018, Xiaomi was the world's fourth-largest smartphone manufacturer, leading in both the largest market, China, and the second-largest market, India.

Såpass. Ja da har de vel ikke problemer med de fordi de bruker amerikanske Snapdragon.

 

Kanskje Huawei kan løse det på samme måte som Samsung? Egen versjon for det amerikanske markedet som kjører Snapdragon.

[oophus]

Gøy, jeg har en p30 pro liggende og vente på meg hos komplett. ^^

 

Spørs om jeg ikke direkte kjører en retur, siden varen ikke er åpnet ennå. 

[TuxRacer]

Jeg har fått produktet mitt ja. Men hvis du kjøper en bil med automatgir og plutselig får du vite at det skal byttes til manuellgir. Hvordan ville du reagert? Hvis bilen din i tillegg var relativt ny? Noen kunne vært ganske likegyldige til endringen, men mange er kanskje ikke i stand til å kjøre manuellgir. Jeg personlig er vant til Android. I tillegg er jeg avhenglig av appene på Play Store, Google Maps og Google Chrome.

Bil-analogien min var mitt forsøk på å eksemplifisere at jo, selv om du har fått produktet så kan man ikke godta at produktet skal forverres plutselig. Jeg betalte flere tusen for en Android-telefon, jeg. Som plutselig blir til noe helt annet.

Kjempeglad i analogier selv, men her kjører du litt for langt ut på vidda er jeg redd

 

Hvis funksjonalitet forsvinner fra telefonen så er det helt klart en mangel på produktet du har ingått kontrakt på. Jeg tviler sterkt på at tjenestene det gjelder slik som Play Store, Google Maps, Chrome osv vil forsvinne fra eksisterende produkter. Her har google ingått en avtale med Huawei om å levere disse tjenestene. At de gjerne ikke oppdateres er fult mulig, men at de forsvinner fra allerede solgte telefoner ser jeg ikke på som ett realistisk scenario. I mange land inkludert norge bør man ha gode muligheter til å heve kjøpet da man ikke lenger får det produktet man gjorde ved inngåelse av avtale. Premissene for avtalen er brutt og man burde få heve kjøpet.

[TuxRacer]

Mobilisten: Vi har sendt spørsmålet ditt videre til Forbrukerrådets pressekontakter - så ser vi hva de svarer. Det handler vel spesielt om lovede sikkerhetsoppdateringer for nyere produkter - som kan svekke sikkerheten og hele brukbarheten til produktene. Jeg regner med det blir en del å skrive om denne utviklingen fremover - så litt avhengig av hvordan stormen utvikler seg kan det hende vi skriver om denne delen av problemstillingen.

Ett spørsmål dere også gjerne kan stille forbrukerrådet på ett litt mer generelt plan. Er en mobiltelefon i dag ett produkt, en tjeneste eller en form for hybrid. For ett fysisk produkt er det ofte veldig enkelt å karakterisere en mangel. Ett kjøleskap som slutter å fungere har en mangel, en vaskemaskin som starter å bråke veldig mye har en mangel, en mobiltelefon som ikke klarer å ta bilder lenger har også en mangel. Men hva skjer når det er mangler på tjenestene som følgere med de fysiske produktene som er litt viktige, men ikke den bestemmende faktoren i kjøpsprosessen. De færreste velge tesla eller huawei ene og alene p.g.a software og tjenestene som følger med, men det er alikevel en faktor som kan være med å bestemme...

[Merko]

Hei dere.

 

Programvare oppdateringer blir stoppet, men sikkerhetsfiks-oppdateringer vil rulle ut som normalt.

 

Det betyr også at i værste fall så kommer ikke oppdateringer til de vanlige appene du har installert heller.

[fjarle]

TuxRacer: Det er et spørsmål jeg har fundert på i gode ti år allerede. Det er mulig det presser seg frem i denne nyhetshvirvelvinden - men hvis det ikke er presserende å få svar på lar vi det kanskje ligge til et litt mindre hektisk tidspunkt.

 

For ti år siden jobbet jeg i Expert - og fikk mine første klager på at gyroskopet i HTC Hero ikke lot seg kalibrere/nullstille skikkelig. Verkstedet mente det bare var sånn telefonen var - og at ingenting var feil. Kjøperen av telefonen mente noe annet.

 

Det hadde vært interessant å få svar på dette. Vi noterer det bak øret, og dersom det blir nødvendig å stille her tar vi det nå - hvis ikke sparer vi det til vi potensielt kan få et bedre svar.

 

Takk for inputen! Vi svarer ikke på alt her i trådene, men vi prøver å lese dem og å ta med oss interessante synspunkter. Så det er bare å komme med dem!

[Omnithunder]

Såpass. Ja da har de vel ikke problemer med de fordi de bruker amerikanske Snapdragon.

 

Kanskje Huawei kan løse det på samme måte som Samsung? Egen versjon for det amerikanske markedet som kjører Snapdragon.

 

Xiaomi bruker også MediaTek i flere av sine telefoner.

[Gjest mrpc]

For en heksejakt. Facebook har spionert og solgt informasjon om brukerne sine i lange tider. Er bomsikker på at Google gjør det samme og samarbeider tett med amerikanske myndigheter. Trump på sitt beste dette.

 

Så du trur at Trump styrer over google?

[Mobilisten]

Så du trur at Trump styrer over google?

Fra The Verge:

 

"Reached for comment, a Google spokesperson said only “We are complying with the order and reviewing the implications.” The order, in this case, appears to be the US Commerce Department’s recent decision to place Huawei on the “Entity List,” which as Reuters reports is a list of companies that are unable to buy technology from US companies without government approval.

 

Huawei is now restricted to using the Android Open Source Project (AOSP), cutting the company off from critical Google apps and services that consumers outside of China expect on Android devices. That also means Huawei will only be able to push security updates for Android once they’re made available in AOSP, assuming the company uses its own update system. It’s not clear yet how this will affect the full range of Android integrations that Huawei depends on, but we will update this story when we receive additional clarification about the impacts of Google’s decision"

[Gjest Slettet-CkrM7QVpfE]

Huawei er ikke den eneste kinesiske produsenten av mobiltelefoner? Hvorfor blir bare Huawei rammet når det attpåtil ikke virker å være bevis for noe som helst?