Rar epost fra ebay, hjelp!

[TheodorBjork]

Bestilte en veske på ebay til litt over 500kr, så jeg vet det blir toll å betale, men så får jeg denne mailen:

"We are writing to inform you that your recent transaction through the Global Shipping Program has shipped from the Global Shipping Center. The carrier Geodis (an authorized service provider appointed by your forwarding agent, Pitney Bowes) will reach out to you for your (fødselsnummer) for final customs clearance and delivery of your order. The information you provide to them will be subject to Geodis privacy policies and not to eBay's. Failure to provide this information may result in your order being delayed at customs. 

You should receive additional automated updates regarding delivery status."

Nå hva betyr det? Avsenderen er [email protected]. Hva i all verden har det med fødselsnummer og hvorfor skrive det på norsk? Har noen opplevd dette?

[Sokkalf™]

Jeg har fått slike eposter hver gang jeg har bestilt noe gjennom ebay Global Shipping Program.

 

Har aldri blitt bedt om fødselsnummer, pakken har dukket opp som normalt.

[TheodorBjork]

Jeg har fått slike eposter hver gang jeg har bestilt noe gjennom ebay Global Shipping Program.

 

Har aldri blitt bedt om fødselsnummer, pakken har dukket opp som normalt.

 

Ok. Takk Men vet du hvorfor de påstår de skal be om fødselsnummer? Hva rolle skulle det spille ved tollen? Virker lit scam-aktig.

[Sokkalf™]

Aner ikke, jeg syntes også det var urovekkende og googlet en del etter det. Da fant jeg noen resultater som tydet på at det var ganske mange som hadde fått slike mailer uten å faktisk få avkrevd fødselsnummeret, så jeg slo meg egentlig til ro med det.

 

Dette er dog en stund siden, så det er litt rart de fortsatt skriver det i mailen når de ikke gjør det. (Og hadde de faktisk gjort det ville alarmklokkene gått). Kunne kanskje være verdt en forespørsel til Pitney Bowes og høre hva de driver med.

 

Posten/speditør fortoller jo for deg, og med GSP er tollen allerede regnet inn i prisen du betaler, så aner ikke hva de evt. skulle med fødselsnummer, men jeg mener at dersom du skulle tolldeklarert noe selv, måtte du hatt fødselsnummer eller organisasjonsnummer. Dette er det dog nesten ingen privatpersoner som gjør.

[TheodorBjork]

Posten/speditør fortoller jo for deg, og med GSP er tollen allerede regnet inn i prisen du betaler, så aner ikke hva de evt. skulle med fødselsnummer, men jeg mener at dersom du skulle tolldeklarert noe selv, måtte du hatt fødselsnummer eller organisasjonsnummer. Dette er det dog nesten ingen privatpersoner som gjør.

 

Jeg har ikke så mye peiling på slik, men hva betyr det at tollen er medregnet? Jeg må jo uansett betale tollbehandling og gebyr, men det antar jeg at ebay-selgeren ikke kan vite, eller kan de?

[mobile999]

Når man handler en vare på ebay som sendes med gsp, så skal alle avgifter og gebyrer være inkludert. Selgeren har ingenting med gsp å gjøre.

[Jann - Ove]

Helt normalt - og de vil faktisk spørre om fødselsnummer for å få gjennomført dette dersom det er nødvendig.

 

Pitney Bowes kan ikke fortolle for deg uten dette. På samme måte som Posten ikke kan fortolle for deg uten fødselsnummer. (Første gang man bestiller noe som krever fortolling så må man oppgi dette også hos Posten - noe man fort glemmer når det er gått noen år...)

 

Dersom det faktisk skjer at de ikke spør om dette så tipper jeg at det vil kunne ha noe å si hvorvidt det er snakk om forenklet fortolling eller vanlig fortolling, men jeg er ikke sikker.

 

Fikk selv denne typen mail første gangen 21. januar 2017, og fikk deretter epost direkte fra geodis der de spurte om personnummer den 23. januar 2017.

[TheodorBjork]

Helt normalt - og de vil faktisk spørre om fødselsnummer for å få gjennomført dette dersom det er nødvendig.

 

Pitney Bowes kan ikke fortolle for deg uten dette. På samme måte som Posten ikke kan fortolle for deg uten fødselsnummer. (Første gang man bestiller noe som krever fortolling så må man oppgi dette også hos Posten - noe man fort glemmer når det er gått noen år...)

 

Dersom det faktisk skjer at de ikke spør om dette så tipper jeg at det vil kunne ha noe å si hvorvidt det er snakk om forenklet fortolling eller vanlig fortolling, men jeg er ikke sikker.

 

Fikk selv denne typen mail første gangen 21. januar 2017, og fikk deretter epost direkte fra geodis der de spurte om personnummer den 23. januar 2017.

 

Det høres veldig rart ut å oppgi fødselsnummer per e-post fordi man har handlet noe på ebay... Det har aldri skjedd før heller. Hva skal de med det? Jeg har hatt varer gjennom toll tidligere uten at fødselsnummer har vært nødvendig.

 

Det er også skummelt at eposten er skrevet på engelsk, men ordet "fødselsnummer" er tydeligvis limt inn på norsk.

[Complexity]

Har fått denne eposten hver gang jeg har handlet via Global Shipping Program. Aldri tenkt over det og alltid fått varen så tror ikke du trenger å bry deg.

 

Blir ikke boe tollgebyr forresten. Det har du allerde betalt via global Shipping.

Endret 17. mars 2019 av Complexity

[TheodorBjork]

Har fått denne eposten hver gang jeg har handlet via Global Shipping Program. Aldri tenkt over det og alltid fått varen så tror ikke du trenger å bry deg.

 

Blir ikke boe tollgebyr forresten. Det har du allerde betalt via global Shipping.

 

OK... får satse på at jeg ikke blir bedt om det da. Selv om det er litt motstridende beskjeder her.

 

Mener du at jeg ikke skal betale noe som helst når jeg henter pakken selv om varen er over toll-grensen? Det hørtes rart ut.

[Complexity]

OK... får satse på at jeg ikke blir bedt om det da. Selv om det er litt motstridende beskjeder her.

 

Mener du at jeg ikke skal betale noe som helst når jeg henter pakken selv om varen er over toll-grensen? Det hørtes rart ut.

Global Shipping er en dyr fraktmetode som har har tollbehandlingen og slikt innbakt i prisen.

 

Bare les deg opp på eBay global Shipping.

[Jann - Ove]

Det høres veldig rart ut å oppgi fødselsnummer per e-post fordi man har handlet noe på ebay... Det har aldri skjedd før heller. Hva skal de med det? Jeg har hatt varer gjennom toll tidligere uten at fødselsnummer har vært nødvendig.

 

Det er også skummelt at eposten er skrevet på engelsk, men ordet "fødselsnummer" er tydeligvis limt inn på norsk.

 

Vel, global shipping program er ganske nytt... og når tollbehandlingen foretas av en eller annen norsk speditør så vil det være helt nødvendig at de har korrekt tillatelse til å fortelle ting for deg. For at de skal kunne ta den jobben for deg så kreves det både samtykke og fødselsnummer. Samtykke har du implisitt gitt allerede når du velger å handle noe som inngår i global shipping program, og fødselsnummeret er nødvendig for at de skal kunne gjennomføre tollbehandlingen for deg.

 

Tollskjemaet de sender inn til tollvesenet ved slik tollbehandling bruker fødselsnummer (eventuelt organisasjonsnummer for bedrifter) for entydig identifikasjon av hvem det fortolles for. Og siden varen er kjøpt, levert til et mellomledd som sender det videre til deg og "din" før den kommer inn i landet så må speditøren fortolle på vegne av deg.

 

Du kan nekte og gjøre det selv. Men det er knotete og unødvendig. (Se her for hvordan det gjøres: https://www.toll.no/no/netthandel/fortolle-selv/ )

 

Varer du har fått tidligere *utenom* global shipping program, og via normal postgang - har antageligvis blitt fortollet av posten. Første gang Posten fortoller for deg vil de også kreve personnummer.

 

Litt av cluet med at det blir annerledes med global shipping program er at selgeren sender først pakken til ebay sitt lokale mottak og allerede da - er selgerens forpliktelser oppfylt. Det er altså ikke mulig å gå for den "normale" løsningen med å sende faktura (med svært gebyr for tollbehandling) i etterkant - slik man kan når ting sendes direkte fra bedrift i utlandet til kjøper her. Tingen er din allerede når den er mottatt av ebay. Når den da skal fortolles av den norske speditøren ved ankomst, så må den fortolles på vegne av deg - med ditt fødselsnummer.

 

Om den norske speditøren spør videre om fødselsnummer, så vil de sende egen mail om dette på norsk, og den vil se mye mindre tvilsom ut. Slik så det ut når geodis sendte meg mail om dette. (Med noe detaljer sensurert ut:)

 

 

 

Hei,

 

Vi mottar en pakke du har bestilt fra E-bay. Denne har en verdi på over 3.000,-NOK og vi er derfor nødt til å fortolle denne mot tollvesenet. Det påløper ingen utgifter, alt er allerede betalt. Det du har bestilt er beskrivelse av ting

 

 

For at vi skal fortolle denne trenger vi ditt fødsels- og personnummer. Du kan gi oss det ved å svare på denne mailen, eller ringe oss mellom 08:00-16:00 mandag til fredag.  Så snart denne er fortollet vil den bli utlevert PostNord og sendt til ditt utleveringssted.

 

Du kan lese om det på linken som følger (i siste avsnitt): 

http://www.toll.no/no/netthandel/ 

 

 

Med vennlig hilsen/Best regards

 

 

Fornavn Etternavn

Airfreight Import

 

 

GEODIS Wilson Norway AS

Ulvenveien 92C

0581 - Oslo / Norway

Phone. : telefonnummer

epost@geodis.com | geodis.com

 

 

 

 

Etter litt leting så fant jeg følgende om samlefortolling for såkalt "forenklet fortolling" - for varer med verdi under 3000,- , og det ser der ut som om det ikke kreves like mye der. Og at det da altså forklarer hvorfor det kan gå gjennom *uten* at det rent faktisk blir spurt om fødsels og personnummer:

 

 

 

For å benytte ordningen må ha fullmakt fra kunden/varemottaker innen deklareringen oversende Tolletaten (jf. tollforskriften § 4-10-1). Fullmakt har man enten gjennom et etablert kundeforhold eller ved at foretaket får fullmakt når varemottaker/kunde godtar oppdraget og betaler toll- og/eller merverdiavgiftsbeløp. Hvis varemottaker ikke gir foretaket fullmakt, skal mottaker få valget om å fortolle selv via internett, hos det lokale Tolletaten eller returnere sendingen.

 

(Kilde: https://www.toll.no/no/bedrift/import/deklarering-av-varer/slik-far-et-foretak-tillatelse-til-samlefortolling/)

 

Med andre ord er det normalt at speditør ikke nødvendigvis spør om fødsels og personnummer for småting med verdi mindre enn 3000,- dersom visse vilkår er oppfylt. Men ebay sender helt sikkert samme epost til *alle* som benytter global shipping program hit, fordi det er enklere å gjøre det, enn å se etter hvilke gjenstander innen beløpsgrensen som faktisk kan tas som forenklet fortolling...

Endret 17. mars 2019 av Jann - Ove

[TheodorBjork]

 

Vel, global shipping program er ganske nytt... og når tollbehandlingen foretas av en eller annen norsk speditør så vil det være helt nødvendig at de har korrekt tillatelse til å fortelle ting for deg. For at de skal kunne ta den jobben for deg så kreves det både samtykke og fødselsnummer. Samtykke har du implisitt gitt allerede når du velger å handle noe som inngår i global shipping program, og fødselsnummeret er nødvendig for at de skal kunne gjennomføre tollbehandlingen for deg.

 

Tollskjemaet de sender inn til tollvesenet ved slik tollbehandling bruker fødselsnummer (eventuelt organisasjonsnummer for bedrifter) for entydig identifikasjon av hvem det fortolles for. Og siden varen er kjøpt, levert til et mellomledd som sender det videre til deg og "din" før den kommer inn i landet så må speditøren fortolle på vegne av deg.

 

Du kan nekte og gjøre det selv. Men det er knotete og unødvendig. (Se her for hvordan det gjøres: https://www.toll.no/no/netthandel/fortolle-selv/ )

 

Varer du har fått tidligere *utenom* global shipping program, og via normal postgang - har antageligvis blitt fortollet av posten. Første gang Posten fortoller for deg vil de også kreve personnummer.

 

Litt av cluet med at det blir annerledes med global shipping program er at selgeren sender først pakken til ebay sitt lokale mottak og allerede da - er selgerens forpliktelser oppfylt. Det er altså ikke mulig å gå for den "normale" løsningen med å sende faktura (med svært gebyr for tollbehandling) i etterkant - slik man kan når ting sendes direkte fra bedrift i utlandet til kjøper her. Tingen er din allerede når den er mottatt av ebay. Når den da skal fortolles av den norske speditøren ved ankomst, så må den fortolles på vegne av deg - med ditt fødselsnummer.

 

Om den norske speditøren spør videre om fødselsnummer, så vil de sende egen mail om dette på norsk, og den vil se mye mindre tvilsom ut. Slik så det ut når geodis sendte meg mail om dette. (Med noe detaljer sensurert ut:)

 

 

 

Hei,

 

Vi mottar en pakke du har bestilt fra E-bay. Denne har en verdi på over 3.000,-NOK og vi er derfor nødt til å fortolle denne mot tollvesenet. Det påløper ingen utgifter, alt er allerede betalt. Det du har bestilt er beskrivelse av ting

 

 

For at vi skal fortolle denne trenger vi ditt fødsels- og personnummer. Du kan gi oss det ved å svare på denne mailen, eller ringe oss mellom 08:00-16:00 mandag til fredag.  Så snart denne er fortollet vil den bli utlevert PostNord og sendt til ditt utleveringssted.

 

Du kan lese om det på linken som følger (i siste avsnitt): 

http://www.toll.no/no/netthandel/ 

 

 

Med vennlig hilsen/Best regards

 

 

Fornavn Etternavn

Airfreight Import

 

 

GEODIS Wilson Norway AS

Ulvenveien 92C

0581 - Oslo / Norway

Phone. : telefonnummer

epost@geodis.com | geodis.com

 

 

 

 

Etter litt leting så fant jeg følgende om samlefortolling for såkalt "forenklet fortolling" - for varer med verdi under 3000,- , og det ser der ut som om det ikke kreves like mye der. Og at det da altså forklarer hvorfor det kan gå gjennom *uten* at det rent faktisk blir spurt om fødsels og personnummer:

 

 

 

For å benytte ordningen må ha fullmakt fra kunden/varemottaker innen deklareringen oversende Tolletaten (jf. tollforskriften § 4-10-1). Fullmakt har man enten gjennom et etablert kundeforhold eller ved at foretaket får fullmakt når varemottaker/kunde godtar oppdraget og betaler toll- og/eller merverdiavgiftsbeløp. Hvis varemottaker ikke gir foretaket fullmakt, skal mottaker få valget om å fortolle selv via internett, hos det lokale Tolletaten eller returnere sendingen.

 

(Kilde: https://www.toll.no/no/bedrift/import/deklarering-av-varer/slik-far-et-foretak-tillatelse-til-samlefortolling/)

 

Med andre ord er det normalt at speditør ikke nødvendigvis spør om fødsels og personnummer for småting med verdi mindre enn 3000,- dersom visse vilkår er oppfylt. Men ebay sender helt sikkert samme epost til *alle* som benytter global shipping program hit, fordi det er enklere å gjøre det, enn å se etter hvilke gjenstander innen beløpsgrensen som faktisk kan tas som forenklet fortolling...

 

 

Ok. Takk. Da blir det vel ikke nødvendig å oppgi det mest sannsynlig. Trodde ikke det var tillatt å oppgi fødselsnummer/personummer via e-post, men er kanskje ikke så farlig.

Leste ikke så nøye da jeg kjøpte og tenkte ikke over hva global shipping var for noe, men god info å ha. Takk igjen.

[nebrewfoz]

 

... ebay sender helt sikkert samme epost til *alle* som benytter global shipping program hit, fordi det er enklere å gjøre det, enn å se etter hvilke gjenstander innen beløpsgrensen som faktisk kan tas som forenklet fortolling...

 

Og så slipper de å følge med på hva denne beløpsgrensen er til enhver tid.

[TheodorBjork]

Er det vanlig for Global shipping å sende via Israel når pakken er fra England? Prøvde å bruke sporingsnummeret ("global tracking") og fikk svar at den var i Israel...

[sedsberg]

Er ikke alltid "item location" stemmer hos Ebay. Har mange ganger kjøpt ting hvor det står f.eks. England eller USA men så kommer pakken alikevel fra f.eks. Kina eller Thailand.

 

Jeg tror selgere av og til skriver landet de befinner seg i under "Item location" selv om de sender varene fra andre land. Å få varene fra et vestlig land er ofte mer tiltrekkende enn å få de fra Kina.

Endret 19. mars 2019 av sedsberg