Samsung S7 Edge slår seg av hele tiden.

[Arve_InnleggNO]

Har en Samsung S7 Edge mobil som er over 2 år. Den har de siste månedene slått seg plutselig av. 

Har satt mobilen tilbake til fabrikkinstillinger.

Det har ikke hjulpet noe.  For 2 dager siden klarte jeg ikke å skru på telefonen igjen.

Prøvd alle triksen med nedre volumknapp inne med powerknapp i 20 sek.

Øvre volum knapp + powerknapp i 20 sek. + også holdt midtre tasten inne.

 

Plutselig kom den på igjen etter å testet flere ganger i går. Den har vært på i hele natt. I dag etter vært inne i noen apper frøs den og slo seg av. Nå får jeg den ikke på igjen.

 

Hva kan det være?

[Complexity]

Bytt batteri. Du har nok ikke tatt vare på det og da holder det ikke ut i 2 år.

 

Tipper 9V hurtiglading og natteslading har vært normalt hos deg?

[Arve_InnleggNO]

Bytt batteri. Du har nok ikke tatt vare på det og da holder det ikke ut i 2 år.

 

Tipper 9V hurtiglading og natteslading har vært normalt hos deg?

 

Har brukt laderen som følger med. Ikke nattelading. Hvordan bytter man batteri lettest?

 

Kan det være noe med hovedkortet?

Endret 24. februar 2019 av Arve_InnleggNO

[Complexity]

Laderen som følger med hurtiglader med 9V og dette skaper mye varme og skade på batteriet. Moderne telefoner takler dette bedre men S7 takler det dårlig.

 

Batteri bytter du med å ta av bakdekselet med en sugekopp. Søk opp på YouTube så ser du.

 

Batteri er billig.

[mandela]

Hadde levert den inn på service, høres ut som garanti / reklamasjonssak.

[Arve_InnleggNO]

Hadde levert den inn på service, høres ut som garanti / reklamasjonssak.

 

Men om den er over 2 år så går vel ikke dette på noe service?

[MariusJS]

Det er 5 års reklamasjonsrett i Norge

[Arve_InnleggNO]

Det er 5 års reklamasjonsrett i Norge

 

Mobilen er nok 3 år. Om det er batteriet så vel ikke dette på noe reklamasjon. Kan det være noe annet enn batteriet? Virker som mobile blir ganske varm selv når den ikke lader.

[JFM]

Reklamsjon. Helt klart!
Lever inn telefonen. Ikke fortell om noen teorier om hovedkort eller batteri. Konkret feil er irrelevant.

 

Det er problemet i seg selv som er relevant. I dette tilfelle: Telefonen slår seg av, og vil nødvendigvis ikke på igjen.

Så forteller du hva du har prøvd, I dette tilfelle fabrikkinnstillinger.

 

Du har 5 års reklamsjonsrett på et slikt problem. 
 

[Arve_InnleggNO]

Ladet opp telefonen i går til 100% Startet den. Den var på en liten stund. Gikk i svart fikk den ikke på igjen. I dag tok den lading da var den på 0%.

5 års reklamasjonsrett er om det er noe fabrikkfeil. Men dette er batteriet og da går det nok ikke på reklamsjon?

 

Noen som har prøvd https://www.mytrendyphone.no/shop/utskifting-samsung-galaxy-s7-edge-batteri-215340p.html

Dette er vel prisen for batteri ferdig isatt?

Endret 26. februar 2019 av Arve_InnleggNO

[MariusJS]

Ladet opp telefonen i går til 100% Startet den. Den var på en liten stund. Gikk i svart fikk den ikke på igjen. I dag tok den lading da var den på 0%.

5 års reklamasjonsrett er om det er noe fabrikkfeil. Men dette er batteriet og da går det nok ikke på reklamsjon?

 

Noen som har prøvd https://www.mytrendyphone.no/shop/utskifting-samsung-galaxy-s7-edge-batteri-215340p.html

Dette er vel prisen for batteri ferdig isatt?

Bare lever inn hele enheten og klag på feilen, så lenge batteriet ikke er enkelt utbyttbart skal hele enheten vare 5 år.

[Arve_InnleggNO]

Hadde mobolen inne på My trend Phone. Tok 14 dager. Den ble sendt til Danmark for å bytte batteri. Når jeg. fikk den tilbake I dag var batteriet helt nede. Ladet opp fra 0% til 95%. Satte I Simkort osv. Etter mange timer gikk den ned til 82%. Noen timer senere 80%. Nå slo den seg plutselig av. Får ikke ladet.

 

Tydelig at det er noe annet enn batteriet. Noen forslag?

Endret 10. april 2019 av Arve_InnleggNO

[JFM]

Fortsatt reklamasjonsrett. Bare å levere den inn på reklamasjon igjen

[Merko]

Vel, etter uautorisert inngrep, så er det flaks om du får det igjennom på reklamasjon, verdt et forsøk, men du må regne med et gebyr om det ikke dekkes.

[Arve_InnleggNO]

Klarte å starte mobilen å komme inn i recovery. Der fungerte ikke Volumknappene så fikk  ikke flyttet inni der. Power knappen virket heller ikke. Alt har fryst. Får ikke gjordt noe. Forslag?

Endret 12. april 2019 av Arve_InnleggNO

[ILunde]

som andre har nevnt en del ganger nå. lever mobilen inn som en reklamasjonssak der du kjøpte den. da sendes den til autorisert verksted så får du beskjed om hva som er feilen. (og evt hva det vil koste å reparere om du ikke er dekket under reklamasjon pga uautoriserte inngrep).