Heving av kjøp etter omlevering?

[Foundry]

Hei.

 

Jeg hadde et skjermkort med en feil som førte til at jeg benyttet meg reklamasjonsretten. Produktet ble sendt inn til service men selger klarte ikke å rette feilen og valgte omlevering, noe som var helt greit for min del.

 

Problemet oppstod når jeg fant ut at utgangene fra det nye skjermkortet (antall DP, DVI, HDMI) ikke matcher det gamle produktet. (Spesifikt, den har en DVI utgang mens jeg har behov for to).

 

Det finnes adaptere for å få fikset dette, men for å oppnå over 60hz på skjerm må jeg gå til anskaffelse av en aktiv (dual-link) DP > DVI adapter, noe som medfører en ekstra kostnad for meg da selger ikke har en slik vare tilgjengelig som de kan sende.

 

Er det mulig å heve kjøpet i en slik situasjon, eller må jeg bare finne meg i det?

 

//F

Endret 18. februar 2019 av Foundry

[nightowl]

Ta kontakt med selger og forklar greia.