Frusterende erfaring med Komplett

[Gjest Slettet-QB4VTZbn]

Hei,

 

Hvordan er erfaringen her med Komplett.no mht. bestilling av ferdigbygde PCer? 

 

Jeg har brukt utelukkende Mac de siste 20 årene, men valgte endelig å gå tilbake til PC igjen, ettersom Apple virker å ha stadig mindre fokus på Mac-fronten. Jeg bestilte da en ferdigbygget PC fra Komplett.no, for å gjøre det enkelt og greit - selv om jeg kunne ha for så vidt ha bygget maskinen selv.

 

Det krever en del research for å igjen sette seg inn i PC-utstyr etter så mange år, og hva som passer best til ens eget behov. Jeg la inn en bestilling, men fant ut at jeg ville bytte en del av bestillingen dagen etter. Jeg sendte inn email etter email, ingen svar. Jeg ringte gang på gang, og fikk høre at "jada, skal sende beskjeden videre". Flere dager går og ingenting skjer, ingen respons, og nå er maskinen sendt i posten. Dette på en bestilling til 40 000kr. 

 

For meg virker det som Komplett.no rett og slett driver med et spill, hvor de kun haler ut tiden, og satser på at kunden går lei og gir opp. På den måten kan de slippe unna med eventuelt ekstraarbeid, ved å omgjøre en bestilling i ny og ne.

 

Jeg ba også om å få tilsendt originalinnpakningen til grafikkortet, slik at det ville være lettere å selge kortet senere. Etter å ha ventet på svar i flere dager via email, fikk jeg endelig høre etter å ha ringt opp på telefon at det ikke er mulig.

 

Man sitter igjen med en kjip følelse etter dette, som kommer til å legge en kraftig demper på gleden når den nye PCen dukker opp. I ettertid skulle jeg ønsket at jeg hadde bygget PCen selv. Vel, får håpe PCen i det minste er satt bra sammen...

Endret 11. februar 2019 av aklla

[LMH1]

Jeg ba også om å få tilsendt originalinnpakningen til grafikkortet, slik at det ville være lettere å selge kortet senere. Etter å ha ventet på svar i flere dager via email, fikk jeg endelig høre etter å ha ringt opp på telefon at det ikke er mulig.

Seriøst hvorfor ikke bygge selv?

Blir jo som å kjøpe bil og be om pappsesken til bilen fordi man ikke vil ha riper i lakken, gjerne litt plast rundt også.

 

Men generielt det er håpløs å få kontakt med komplett, enten mangler de kompentanse eller svarer de ikke.

Så regn med åpenkjøp eller er slikt livet å bruke penger på dårlig kundebehandling. Muligens rettighetene på åpenkjøp er dårlige ved ferdig bygging siden det er ikke sikkert komplett får solgt pcen du returner til samme pris.

Endret 5. februar 2019 av LMH1

[Gjest Slettet-QB4VTZbn]

Vel, som nevnt har jeg brukt Mac i 20 år, og bestilte en PC med vannkjølt CPU. Har lært leksen min nå. Det var for øvrig kabinettet jeg ønsket å bytte ut, så endte opp med å kjøpe det kabinettet jeg egentlig ønsker, og må nå flytte over innmaten inn i det nye kabinettet.  

 

Sukk, snakk om bortkastet tid og penger. Jeg bestilte i det minste bedre vifter til kabinettet, som jeg kan bytte ut i samme slengen. En ting er sikkert, dette blir første og siste gang jeg kjøper en ferdigbygget PC.

Endret 11. februar 2019 av aklla

[Cipher Panda]

Det er vanskelig å omgjøre en bestilling når salgsavtalen er "risset i stein", da må du brennkvikt kansellere og bestille på nytt.
 

 

[Sampson]

Vel, som nevnt har jeg brukt Mac i 20 år, og bestilte en PC med vannkjølt CPU. Har lært leksen min nå. Det var for øvrig kabinettet jeg ønsket å bytte ut, så endte opp med å kjøpe det kabinettet jeg egentlig ønsker, og må nå flytte over innmaten inn i det nye kabinettet. 

 

Sukk, snakk om bortkastet tid og penger. Jeg bestilte i det minste bedre vifter til kabinettet, som jeg kan bytte ut i samme slengen. En ting er sikkert, dette blir første og siste gang jeg kjøper en ferdigbygget PC.

 

Vel, heldigvis fortsatt bedre enn å gå til innkjøp av ny Mac 

[-Night-]

Ingen bryr seg om det følger med eske på grafikkkort eller ei, Komplett som leverer flere tusen ferdig bygde maskiner kjøper nok grafikk og CPU som OEM, dvs uten innpakking.  Dersom du vil ha sære ting som dette bygg selv. 

 

Du kan jo prøve ringe apple og be om esken til grafikkkorten og cpu neste gang du kjøper deg en mac pro.... tror ikke du får svar engang og blir som en raring. 

[LMH1]

Det er vanskelig å omgjøre en bestilling når salgsavtalen er "risset i stein", da må du brennkvikt kansellere og bestille på nytt.

 

Det er vanskelig for komplett kostnadmessig å lage designe sider der man kan endre ting etter bestilling\betaling.

I praksis skulle det gå fint å slette vare eller legge til ny i samme ordre uten å måtte starte på nytt, men er bedre for komplett og kanselere slik at komplett slipper å bruke tid\penger på å sjekke ting funger etterpå.

Ekstra irriterende at forhåndreservasjonen ikke blir slettet før 3-4 dager ergo kredittkortet kan gå tomt hvis man ikke har flere kredittkort.

 

 

ingen bryr seg om det følger med eske på grafikkkort eller ei, Komplett som leverer flere tusen ferdig bygde maskiner kjøper nok grafikk og CPU som OEM, dvs uten innpakking.  Dersom du vil ha sære ting som dette bygg selv.

De kjøper nok i størrre pakker kanskje 50 cpuer\skjermkort på en pall ja.

Er nok billigere en å ha seprat eske til alt. Men finnes jo plast\papp til det også bare litt mere anomymt.

Endret 5. februar 2019 av LMH1

[Gjest Slettet-QB4VTZbn]

...

Endret 11. februar 2019 av Slettet-QB4VTZbn

[LMH1]

Største problem med grafikkkort, er at hvis de er dårlig pakket inn og viften går i stykker brekker eller løser viftebladet, er det ofte ikke enkelt å skaffe vifter til GPU, i praksis kan man bruke cpu vifter men støyer ofte mere da man ikke har kabler å koble til skjermkortet.

 

NZXT Kraken G12 GPU Kit Sort

For Nvidia 10-serie / AMD RX480

 

Dette er sykt billig, men problemet er rørene er litt korte, så SLI oppsett får man nok problemer.

Endret 5. februar 2019 av LMH1

[Gjest Slettet-QB4VTZbn]

..

[aklla]

Stengt tråden og gjennopprettet innlegg da TS fjernet innholdet.